Coordinador de Siniestros

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando Coordinador de Siniestros para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

Propósito o misión del Rol:

Gestionar y coordinar las labores asignadas a su equipo de trabajo, verificar el cumplimiento de los objetivos organizacionales, Asegurar que las solicitudes de los clientes sean atendidas con apego a los procedimientos y políticas establecidos, garantizado la satisfacción de éstos para dar respuesta a los siniestros. Aseguramiento del cumplimiento de actividades de equipo de trabajo, orientar y brindar herramientas y apoyo para la operación de los trámites y actividades del proceso de reembolso.

Buscamos personas que:

•Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.

•Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.

•Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

responsabilidades

•Gestionar y dirigir al equipo encargado de la ejecución de los planes de trabajo de gestión operativa de siniestros.

•Implementar mejoras a los procesos relacionados a siniestros.

•Verificar que los pagos a las aseguradoras atiendan a los compromisos contraídos en los contratos.

•Elaboración de dashboard con indicadores del área Reporte de siniestros.

•Gestionar operación de centro de contacto del Bróker.

•Verificar que se implementen los procesos de nuevos negocios.

experiencia

•Experiencia 2 años en a la industria de seguros de reembolso (siniestros) o gestión de operaciones.

habilidades

•Idioma Inglés intermedio

•Manejo de software (Word, Excel ((bases de datos, fórmulas, filtros), Power Point.

•Liderazgo, comunicación, proactivo, enfocado a resultados, trabajo bajo presión, organización de personal, disciplina.

conocimientos

•Licenciatura Administración o Ingeniería(Títulado)indispensable.

educación

Universidad

key benefits
•Contratación directa por la empresa.

•Sueldo Competitiva.

•Prestaciones de Ley y Sup.

•Horario: Lunes a Viernes de 09:00 am a 07:00 pm.

•Tipo de trabajo: Oficina al inicio de la posición / Híbrido posterior a los 6 meses y con base en las necesidades del negocio.

•Ubicación: Torre Manacar.

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