Especialista Técnico

hace 1 mes

Ciudad de México, Ciudad de México Becton Dickinson A tiempo completo

Job Description Summary

How about belonging a leading global medical technology company that acts advancing the world of health? Be part of something bigger

BD is one of the largest global medical technology companies in the world and is advancing the world of health by improving medical discovery, diagnostics and the delivery of care. We have over 65,000 employees and a presence in virtually every country around the world to address some of the most challenging global health issues.

Technical Services
The BD Technical Service teams deliver innovative, high-quality support and services to our customers, helping them succeed every day and improve patient outcomes. Our solutions are designed and supported by the state-of-the-art technologies including automation, robotics, electronics, lasers and optical components, imaging, microfluidics, middleware, computers, IT connectivity, acquisition and analysis software, remote access and much more.

Job Description

How about belonging to a leading global medical technology company that acts to advance the world of health? Be part of something bigger

BD is one of the largest global medical technology companies in the world and is advancing the world of health by improving medical discovery, diagnostics and the delivery of care. We have over 65,000 employees and a presence in virtually every country around the world to address some of the most challenging global health issues.

The Technical Specialist is a member of the BD Technical Service and Support Organization, a dynamic and innovative department that endeavors to provide high-level technical advice, consultation, and troubleshooting for internal and external customers. The Technical Specialist will work as part of a team supporting products and instruments for infectious disease diagnosis and industrial microbiology; answer and troubleshoot calls, research and investigate, research and provide issue resolution. This position is dedicated to utilizing scientific laboratory expertise to bring solutions to our customers and support BD products to include:

Primary Duties and Responsibilities:

  • Deliver prompt and thorough responses to inquiries from internal and external customers, primarily received via telephone and written communication.
  • Generate and maintain proper complaint documentation in compliance with FDA (21 CFR) and ISO requirements.
  • Coordinate with Quality Control, Quality Assurance, Research & Development, Marketing, Sales, Engineering, and Field personnel to assure timely follow-up and resolution of all technical inquiries and product issues.
  • Supports the 24/7 Technical Service telephone line by providing emergency technical assistance during rotations of evening, weekend and holiday on-call coverage.
  • Promotes and ensures a culture of privacy and security related to PHI and HIPPA.
  • Contributes to team goals and objectives through active participation.

Minimum qualifications:

  • B.S. Degree in Life Science required.
  • Minimum 2 years relevant experience in one of the following: clinical or reference microbiology laboratory, hospital or reference cytology laboratory, industrial microbiology laboratory (pharmaceutical environmental monitoring and/or food microbiology testing), or biotech/academic molecular laboratory.
  • Must have effective communication and customer service skills both written and verbal.
  • Conversational English.
  • Must be proficient using MS Office Outlook, Word, Excel.

The successful candidate will have the following attributes:

  • Excellent technical and problem solving skills of varying complexity (Please be prepared to share examples).
  • Self-motivated and action oriented team player.
  • Must have the ability to multi-task and be adaptable to changing business environment(s).
  • Can work independently and apply scientific principles when troubleshooting customer workflow and/or instrument complaints.
  • Demonstrated effective interpersonal skills, organization/prioritization skills and a passion for providing superior service.
  • Must have the ability to multi-task and be adaptable to changing business environment(s).
  • Effective planning and organizational skills.

Preferred Qualifications:

  • Experience as a Cytotechnologist (ASCP) or Medical Laboratory Scientist (ASCP) preferred.
  • Master of Science degree with a Molecular Biology focus preferred.
  • Experience with medical devices and equipment, experience with BD equipment a plus.

"At BD we provide equal opportunities to all candidates and associates without taking into account gender, age, temporary or permanent visible and non-visible disability, ethnicity, race, religion, appearance, sexual orientation, gender expression and identity, occupation, personal style, marital status, as well as people with different opinions, points of view, lifestyles, ideas, ways of thinking and being. The mistreatment or discrimination of and towards a BD associate is unacceptable"

Primary Work Location

MEX Mexico City - Lomas de Chapultepec

Additional Locations

Work Shift

  • Especialista en Diseño Técnico Planos

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Hovland Barnes A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Especialista en Diseño Técnico y Desarrollo de Productos Visión General del Puesto: El Especialista en Diseño Técnico y Desarrollo de Productos es responsable de elaborar los planos detallados y el diseño técnico de productos, con un enfoque en la resistencia y durabilidad. Este profesional combina habilidades técnicas...

  • Especialista Técnico DevOps

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

    Importante empresa del sector financiero busca a su próximo Especialista Técnico DevOps.Roles principales:Serás encargado del desarrollo de estándares tecnológicos y TI paraautomatización, mantenimiento y documentación de las plataformas así como de la automatización de actividades de ciclo de vida, integración y despliegue...

  • Especialista en TI

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Empresa especialista en tratamiento de aguas. - El Marqués, Querétaro A tiempo completo

    Especialista en TI - sistemas computacionalesEmpresa especialista en tratamiento de aguas. - El Marqués, QuerétaroRequerimientos2 años de experienciaConocimientos: Microsoft Outlook, Trabajo en equipo, Redes, Microsoft OfficePalabras clave: specialist, especialista, systemOBJETIVO: proporcionar soporte, vía telefónica y por correo electrónico a los...

  • Especialista Tecnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Tracsa A tiempo completo

    Especialista TécnicoRequisitos Educación media superior. Ingles intermedio/avanzado. Conocimientos en el puesto. Experiência profesional mínima de 2 años en puesto similar.Actividades: Evaluar con dominio dos familias de máquinas para realizar servicios especializados de calidad. Coordinar un proyecto para desarrollarlo con calidad. Controlar de manera...

  • Técnico/a Especialista Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Universidad del Valle de México A tiempo completo

    Técnico/a especialista mantenimientoLa UVM está en búsqueda de tu talento para el puesto de Técnico/a especialista mantenimiento.Objetivo del puesto:Realizar los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de acuerdo con su especialidad, electromecánico/a, aires acondicionados (HVAC), siguiendo las instrucciones del jefe/a de mantenimiento y de...

  • Técnico Especialista en Audio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Encore A tiempo completo

    Forma parte de nuestro gran equipo.Estamos buscandoEspecialista en AUDIOLicenciatura / Ingeniería en Audio, Electrónica, Comunicaciones, Electromecánica o Afín, Concluida o Trunca.Deseable 3 años mínimo manejo especializado de equipos de audio o en puestos similaresTécnicas avanzadas de microfonía.Aplicar las Técnicas de audio/microfonía A/B, X-Y,...

  • Especialista Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Calidra A tiempo completo

    Empresa Mexicana con más de 100 años en la industria de la Cal, te invita a participar en su proceso de Reclutamiento como Especialista TécnicoExperiência: 2 años como Asesor Comercial en empresas del sector de la construcción. Experiência en venta a distribuidores de materiales para la construcción, reventas, obras o constructoras. Conocimiento en...

  • Especialista Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Calidra A tiempo completo

    Empresa Mexicana con más de 100 años en la industria de la Cal, te invita a participar en su proceso de Reclutamiento como Especialista Técnico y Licitaciones.Experiência: 2 años como Asesor Comercial en empresas del sector de la construcción. Experiência en venta a distribuidores de materiales para la construcción, reventas, obras o constructoras....

  • Especialista Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Atlas Copco Mexicana SA de CV A tiempo completo

    Passionate people create exceptional thingsDid you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more.We ́re everywhere Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. With our inclusive...

  • Técnico Especialista A

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Atlas Copco Mexicana SA de CV A tiempo completo

    Técnico especialista A: Functional area: Service Country: Mexico City: Mexico Company name: Atlas Copco Mexicana SA de CV Date of posting: Mar 5, 2024Passionate people create exceptional thingsDid you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and...

  • Técnico Especialista Nace Cp2

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México OPERACION Y MANTENIMIENTO A ESTACIONES DE GAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.A DE C.V. A tiempo completo

    Especialista Técnico Certificado NACE CP 2Experiência laboral, en la ejecución de trabajos de:Diseño, ingeniería, construcción de sistemas de protección catódica Rehabilitación de sistemas de protección catódica para ductos de transporte de gas natural e hidrocarburos. Análisis de estudios CIS/DCV Análisis de requerimientos de corriente directa...

  • Técnico Especialista en Registro de Ecometro y

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México CONSULTORES DE RYS A tiempo completo

    Importante empresa mexicana dedicada a brindar servicios a la industria petroleraSolicitaTécnico especialista en registro de ecómetro y dinamómetroRequisitos: Carrera técnica o Profesional (Electrónica, geociencias, petrolero, químico o carrera afín) Experiência en manejo de ecómetro y dinamómetro (mínimo 2 años) Experiência en revisión de...

  • Especialista de Producto

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Vitalmex A tiempo completo

    Vitalmex con más de 40 años participandoen la evolución y desarrollo del Sector SaludBuscando el mejor Talento para: Especialista de ProductoDescripción general de la Posición:Desarrollar los conocimientos técnicos de los profesionales de la salud en el uso de productos de la marca por medio de capacitación, diferenciación y soporte al personal...

  • Especialista en Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México RecluIT A tiempo completo

    SolicitaEspecialista en Soporte TécnicoFuncionesa)Atención y seguimiento de los incidentes reportados en la herramienta de incidencias, valoración, categorización y cierre de estos.b).Atender y solucionar oportunamente los reportes de los diferentes sitios de de manera remota, y los asignados de manera local de equipos (telefonía, impresión y cómputo)...

  • Especialista Respuesta y Recuperacion

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales- ID de Requisicion: 104740Especialista Respuesta y Recuperación(Tlalpan, CDMX)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos...

  • Especialista En Soporte A Usuarios

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Frialsa Frigoríficos A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Soporte a Usuarios para unirse a nuestro equipo en Frialsa Frigoríficos. Como Especialista en Soporte a Usuarios, serás responsable de ejecutar y solucionar problemas asignados a través de la mesa de ayuda que pertenezcan al ámbito de dispositivos de usuario final y correspondan a nível básico.Principales...

  • Especialista en Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México RecluIT A tiempo completo

    Solicita Especialista en Soporte TécnicoRequisito: Ingles ConversacionalTurno Solo Fines de Semana NocturnoExperiências de 1 año y medio en adelanteFuncionesa)Atención y seguimiento de los incidentes reportados en la herramienta de incidencias, valoración, categorización y cierre de estos.b).Atender y solucionar oportunamente los reportes de los...

  • Líder Técnico Especialista en Vulnerabilidades de Seguridad

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Orion Systems Integrators A tiempo completo

    Líder Técnico – Especialista en Vulnerabilidades de Seguridad5 años de experiencia en:Experiencia en Sector financiero (Indispensable)Administración de sistemas operativos (Linux y Windows), incluyendo su configuración, gestión de servicios y configuración de seguridad.Conocimientos en redes (fundamentos de redes, protocolos de comunicación,...

  • Especialista en Comunicaciones e Infraestructura

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Selectio Búsqueda y Gestión S.A de C.V A tiempo completo

    Si te encuentras en búsqueda de nuevos retos profesionales únete a nuestro equipo de trabajo como;Especialista en Comunicaciones e Infraestructura Jr.Requisitos; Experiência mínima: 2 a 3 años. Escolaridad Nível técnico o Licenciatura en TIMisión del puesto: Es ejecutor y operador auxiliar de la infraestructura TI de la organización inherente al...

  • Especialista Técnico en Diseño de Pozos de

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Global Human Capital Group A tiempo completo

    Requirements:SKILLS / COMPETENCIAS - Experiência: Minimo 5 años en el área de diseño e ingeniería de Terminación de pozos costa afuera. Minimo de 10 años en la industria Petrolera. - Estudios: Licenciatura Ingeniería Profesional con Título y Cédula. Estudios de PostGrado. Industria de gas y petróleo. Conocimiento en perforación costa afuera....