Supervisor de Mesa de Ayuda

hace 2 semanas


Tijuana, Baja California, México Compañía Embotelladora del Fuerte A tiempo completo

Requisitos:

  • Licenciatura en Informática, Ingeniería de Sistemas o campo relacionado.
  • Manejo de ERP SAP.
  • Experiencia previa en un puesto similar, preferiblemente en un entorno de servicio al cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.
  • Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades en un entorno de ritmo rápido.
  • Conocimiento profundo de sistemas operativos, redes y aplicaciones de software.
  • Indispensable conocimiento en sistemas de gestión de servicios.

Responsabilidades:

  • Supervisar y dirigir las actividades diarias del equipo de soporte técnico, asignando tareas y garantizando que se cumplan los objetivos y las metas establecidas.
  • Resolver problemas técnicos complejos y proporcionar orientación y capacitación al equipo de soporte técnico.
  • Seguimiento y solución de incidencias.
  • Coordinar y colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución eficiente de los problemas con una comunicación clara con los clientes.
  • Analizar datos y métricas de rendimiento para identificar áreas de mejora y proponer soluciones.
  • Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación constructiva al equipo.
  • Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en el campo de soporte técnico


Requerimientos Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia

Conocimientos:
ERP, SAP

Palabras clave:
residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, help, auxilio, ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer, system

  • Tijuana, Baja California, México Eulen A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia y/o formación en el área sociosanitaria? ¿Estás interesado/a en unirte a nuestro equipo como auxiliar de ayuda a domicilio? Esto te interesa En Eulen Sociosanitarios buscamos personas del área sociosanitaria para la atención a personas dependientes en su domicilio, en Zaragoza. ¿Cuáles serán tus funciones? Proveer el cuidado...

  • Production Supervisor

    hace 2 semanas


    Tijuana, Baja California, México Corza Medical A tiempo completo

    Supervisa y coordina las actividades de los empleados en varios departamentos. Motiva al personal del departamento a través de la coordinación de las asignaciones de trabajo, la capacitación de nuevos métodos, el asesoramiento y la atención personal necesaria para lograr un desempeño óptimo. Recomienda o inicia acciones de personal tales como...

  • Production Supervisor Jr

    hace 2 semanas


    Tijuana, Baja California, México Corza Medical A tiempo completo

    Supervisa y coordina las actividades de los empleados en varios departamentos. Motiva al personal del departamento a través de la coordinación de las asignaciones de trabajo, la capacitación de nuevos métodos, el asesoramiento y la atención personal necesaria para lograr un desempeño óptimo. Recomienda o inicia acciones de personal tales como...


  • Tijuana, Baja California, México Nadro S.A.P.I de C.V. A tiempo completo

    NADRO S.A.P.I, Empresa Mexicana con 80 años de experiencia en el mercado, líder en la Distribución de Productos FarmacéuticosEstá en busca de desarrollar tu talentoSUPERVISOR DE ALMACEN DIURNOBUSCAMOS: Licenciatura Concluida Administración o a fin Experiencia en almacén Disponibilidad de horario Manejo de Personal Conocimiento en ramo farmacéutico...


  • Tijuana, Baja California, México Red Comercial Empresarial SA de CV A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia supervisando personal operativo?¿Cuentas con experiencia en telecomunicaciones?En RCE TOTALPLAY estamos en busca de tu talentoRequisitos:*Manejo de paquetería Office, Excel intermedio*CONOCIMIENTO EN FLOTILLAS*Experiencia de 1 año en manejo de personal*Deseable conocimiento en telecomunicaciones*Saber manejar y contar con...

  • Auxiliar administrativo/a

    hace 2 semanas


    Tijuana, Baja California, México SISTEMAS MULTIDIRECCIONALES DE MEXICO A tiempo completo

    SISTEMAS MULTIDIRECCIONALES SM8 DE MEXICO SA DE CV Somos una empresa mexicana líder en el sector de andamios, socialmente responsable y comprometida con la calidad de nuestros productos y servicios. FORMA PARTE DE LA FAMILIA SM8BUSCAMOS:AUXILIAR ADMINISTRATIVO/A SUCURSAL:TIJUANALo que necesitas... Licenciatura trunca/Bachillerato tecnológico...

  • Asesor Comercial

    hace 2 días


    Tijuana, Baja California, México PKT1 Centro de envios A tiempo completo

    Somos una de la empresa de logística con mayor cobertura del país y de mayor crecimiento en el sector. Estamos en búsqueda de personas como tú, que sean dedicadas a su trabajo y sobre todo con mucha actitud para desarrollarse profesionalmenteHoy en día contamos con la siguiente vacante:Asesor ComercialUbicación de trabajo: Mesa de OtaySolo necesitas...


  • Tijuana, Baja California, México Market Pro S.A de C.V A tiempo completo

    Estamos contratandoMarket Pro S.A de C.V, una empresa líder en el sector de promociones y marketing, está buscando un Ejecutivo de Cuenta/Agencias de Promociones con habilidades excepcionales en análisis y conocimiento avanzado de Microsoft Excel. Esta es una oportunidad emocionante para unirse a nuestro equipo dinámico y contribuir al éxito continuo de...

  • Gerente de tienda

    hace 1 semana


    Tijuana, Baja California, México Grupo Shogua A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Tous Estamos en busca de encargados de tienda apasionados por la joyería y la moda para trabajar en nuestra tienda ubicada en el Aeropuerto de TijuanaREQUISITOS:Experiencia en tiendas Retail o joyeríaExperiencia como Gerente o Supervisor de tiendaManejo de personalInventariosManejo de KPI's (Indicadores)FUNCIONES:Gestión...


  • Tijuana, Baja California, México Market Pro S.A de C.V A tiempo completo

    Solicito Auxiliar de de Recursos Humanos:Edad: 25 a 45 añosEstudios carreras afines, al puesto,Con Dispinibilidad y compromiso a la responsabilidad.Desarrollando los siguientes funciones:Cobertura oportuna de la plantilla autorizada requerida por el área comercial, con apego al perfil establecido, en caso necesario realizar castingAsegurar la...

  • Encargado de tienda

    hace 2 semanas


    Tijuana, Baja California, México Grupo Charly Skechers A tiempo completo

    GRUPO CHARLY Y SKECHERSTienda de calzado y ropa deportiva requiereENCARGADO DE TIENDAZONA DE TRABAJO:SKECHERS PLAZA RIOFUNCIONES:Administración de tiendaApertura y cierre de tienda.InventariosArqueos y cortes de cajaManejo de personalTraspasosManejo de KPI ́sProceso de VentasCumplimiento de metasApego a políticas y normas de la empresaFacturaciónControl...

  • Liquidador de Reparto

    hace 6 días


    Tijuana, Baja California, México Nadro S.A.P.I de C.V. A tiempo completo

    NADRO S.A.P.I, Empresa Mexicana con más de 80 años de experiencia en el mercado, líder en la Distribución de Productos FarmacéuticosEstá en busca de desarrollar tu talentoLIQUIDADOR DE REPARTOREQUISITOS: Bachillerato concluido Conocimiento en rutas Manejo de efectivo e insumos Excelente Comunicación Medio de transporte para traslado a la sucursal...

  • Asesor de Viajes Tijuana

    hace 3 semanas


    Tijuana, Baja California, México Viajes el Corte Inglés S.A. de C.V. A tiempo completo

    EmpresaViajes el Corte Inglés S.A. de C.V.Descripción de la EmpresaViajes El Corte Inglés es una empresa de renombre internacional, la más importante a nivel mundial, tenemos presencia en 14 países alrededor del mundo con 80 agencias sólo en México y seguimos creciendo.EstadoBaja CaliforniaLocalidadTijuanaTipo de ContrataciónTiempo...


  • Tijuana, Baja California, México PRODENSA A tiempo completo

    Maintenance TechnicianRequisitosPreparatoria técnica concluida o Ingenieria.Contar con certificado de terminación de estudiosInglés intermedio/avanzado (capaz de leer manuales en inglés)ExperienciaMantenimiento/TPMGestión 5S de líneas/secciones de producciónUso de programas especializados de seguimiento de mantenimientoEquipos de prueba y...


  • Tijuana, Baja California, México Servicios de Asistencia PG S de RL de CV A tiempo completo

    Funciones: Seguimiento a planes de mantenimiento preventivo/correctivo Conocimiento en plantas de emergencia Conocimiento en aires acondicionados Pintura Plomería Tablaroca Trabajo en alturasOfrecemos: Prestaciones de Ley Seguro de Vida Seguro de Gastos Médicos Mayores.Requerimientos Educación mínima: Educación media superior Bachillerato Tecnológico1...

  • Atención al cliente

    hace 4 días


    Tijuana, Baja California, México impulsora de proyectos A tiempo completo

    Lugar de vacante: Plaza Colores/ Villa del Sol por ave de las aguashorario: lunes a domingo 9 a 6 o 10 a 7; descanso entre semana Actitud de servicio innata, donde cada interacción con el cliente sea una oportunidad para hacer una diferencia.Habilidad sobresaliente para comunicarte de manera clara y efectiva, tanto verbalmente como por escrito.Capacidad...


  • Tijuana, Baja California, México UNIVERSO DE OPORTUNIDADES A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Universo de Oportunidades en Tijuana, Baja CaliforniaBUSCAMOS TALENTO BILINÜE PARA IMPORTANTE ASEGURADORA Tu actividad sera identificar los problemas de nuestros clientes y obtener la mejor solución posible.Importante:Ingles conversacional.Experiencia de 6 meses min en call center.Buen manejo...

  • limpieza - zona rio

    hace 4 días


    Tijuana, Baja California, México impulsora de proyectos A tiempo completo

    lugar de vacante: edificio cazzarjornada: lunes a viernes 9 a 6 pm sabado: 10 a 2 pm descanso: domingosfunciones:limpieza de oficinas por rol asignadomantener llenos los dispensadoressolicitud de insumos de limpieza recoleccion de basura mas informacion:Requerimientos Educación mínima: Educación primaria1 año de experienciaEdad: entre 18 y 50...

  • Costumer Service

    hace 4 días


    Tijuana, Baja California, México UNIVERSO DE OPORTUNIDADES A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Importante Empresa en el ramo en Zona Urbana Río Tijuana -Tijuana, Baja California¿Hablas el idioma inglés a nivel conversacional?Entonces únete a nuestro equipoResponsabilidadesProcesar las llamadas de entrada y salida.Atención al cliente vía telefónica, garantizando un excelente...


  • Tijuana, Baja California, México UNIVERSO DE OPORTUNIDADES A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Universo de Oportunidades en Tijuana, Baja CaliforniaBilingual customer service agentBUSCAMOS TALENTO BILINÜE PARA IMPORTANTE ASEGURADORA Importante:Ingles conversacional.Experiencia de 6 meses min en call center.Buen manejo de computadora.Se ofreceSueldo semanal de$4000, netos.Prestaciones de...