Invitado Agente de Servicio

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Hilton A tiempo completo

Un Agente de Servicio al Huàsped ofrece servicios de acogida para personas de movilidad para contribuir a una experiencia excepcional en general desde el check-in check-out a travàs de auditorías completas y, cuando sea necesario.

¿Qué voy a estar haciendo?

Agente de Servicio al Huàsped, va a proporcionar los servicios de acogida para personas de movilidad para contribuir a una experiencia excepcional en general desde el check-in check-out a travàs de auditorías completas y, cuando sea necesario. Una recepcionista contribuye a las primeras impresiones de nuestros clientes y, por tanto, debe realizar las siguientes tareas para los más altos estándares:

  • lograr resultados positivos de las consultas de los clientes de manera oportuna y eficiente
  • asegurar una experiencia de recepción eficiente para personas de movilidad, incluyendo check in / out, y los procedimientos completos de auditoría, según sea necesario
  • Asegúrese de que el Gerente de Servicio al Huàsped se mantiene totalmente al tanto de cualquier información relevante de los clientes y, o, en otros departamentos
  • Demostrar un alto nivel de servicio al cliente en todo momento
  • Asistir a cursos de formación adecuados, cuando sea necesario, y ayudar con la formación del equipo de la Noche y los esfuerzos de desarrollo
  • Demostrar un conocimiento de las categorias de hotel, tarifas, paquetes, promociones y otros conocimientos general de los productos necesarios para realizar tareas diarias
  • maximizar la ocupación de habitaciones y uso de las técnicas de up-selling para promover los servicios e instalaciones del hotel
  • Utilice los procedimientos correctos con respecto a la aceptación de moneda extranjera, tarjetas de crédito y dinero en efectivo, de conformidad con la política de crédito hotel
  • Cumplir con la seguridad del hotel, la normativa contra incendios y toda la legislación salud y la seguridad
  • Ley, de conformidad con las políticas y procedimientos cuando se trabaja con el frente de los equipos de casa y los sistemas de gestión de la propiedad
  • Siga las normas de la empresa marca
  • Ayudar a otros departamentos, según sea necesario
¿Qué estamos buscando?

Agentes de servicio al huésped siempre están trabajando en nombre de nuestros clientes y trabajar con los miembros del equipo. Para completar con éxito esta función, debe mantener la actitud, comportamiento, habilidades y valores que siguen:

  • Experiencia anterior en una industria centrada en el cliente
  • Actitud positiva y buenas habilidades de comunicación
  • Compromiso de ofrecer un alto nivel de servicio al cliente
  • Excelentes normas de aseo personal
  • Capacidad para trabajar en su propio y como parte de un equipo
  • Competente nivel de dominio de IT

Seráa ventajoso en esta presión para que usted pueda demostrar las siguientes capacidades y distinciones:

  • Experiencia previa en el manejo de efectivo
¿Cómo sera la experiencia de trabajar para Hilton?

Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton está dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. Y, nuestros increíbles miembros del equipo están en el centro de todo

  • Agente de Seguros

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México FORTEZA AGENTE DE SEGUROS A tiempo completo

    Vacante para la empresa FORTEZA AGENTE DE SEGUROS en Naucalpan, Atizapán, Tlalnepantla -Nicolás Romero, Estado de México:En Forteza Agente de Seguros contamos con más de 20 años de experiência en el sector asegurador, siendo socios comerciales de MetLife, la aseguradora número uno en México, por crecimiento estamos en búsqueda de talentos que deseen...

  • Agente de Oficina

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo KC Agente de Seguros A tiempo completo

    Buscamos agente de oficina:Si cuentas con:Facilidad de palabraExperiência en ventas de cualquier tipo.Bachillerato concluido.Ofrecemos:Sueldo base mas comisiones.Base de datos.Capacitación constante.Bonos por cumplimiento de metas.Herramientas de trabajo.|Conocimientos:Atención al clienteComunicación y persuasiónGestión de ventasNegociaciónPaquetería...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Aviva A tiempo completo

    Se busca Agente de Servicio al Cliente en Aviva ¿Eres una persona proactiva, apasionada por brindar un excelente servicio al cliente y con experiencia en ventas? Entonces esta oferta es para ti En Aviva, una empresa líder en el rubro de servicios financieros, estamos en la búsqueda de un nuevo Video agente de servicio al cliente para unirse a nuestro...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Aviva A tiempo completo

    Trabajo Disponible: Agente de Servicio al Cliente en Aviva¿Te consideras una persona activa, amante de brindar un servicio al cliente excepcional y con experiencia en ventas? Si es así, esta oportunidad es para ti. En Aviva, una empresa líder en servicios financieros, estamos en la búsqueda de un nuevo integrante para nuestro equipo como Agente de...

  • Agente De Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Pgs A tiempo completo

    Agente de servicio al clienteOferta laboral:Sueldo base + atractivos bonosPrestaciones de LeyBeneficios adicionalesExcelente ambiente laboralJornadas de medio tiempo Matutino y VespertinoRespuesta inmediataContratacion inmediataRequisitos:Secundaria terminadaDisponibilidad inmediataManejo basico de PCDisponibilidad de horario de medio tiempoFacilidad de...

  • Agente de Servicios

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México CAPREPA A tiempo completo

    Empresa arrendadora de autos solicita:AGENTE DE SERVICIOSZONA DE TRABAJO Cancún, Quintana Roo / Benito Juarez en Boulevard Luis Donaldo ColosioINDISPENSABLEAtención al cliente, inglés básico, disponibilidad de horario, estabilidad laboral, licencia vigenteACTIVIDADES: Recibir al cliente y llevarlo al aeropuerto Entregar limpios los autos Recibir los...

  • Agente de Servicio Al Pasajero

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México SWISSPORT A tiempo completo

    Vacante para la empresa SWISSPORT en Oaxaca de Juárez, Oaxaca:Importante empresa de servicios aeroportuarios con presencia a Nível Internacional solicita:Agente de Servicio al Pasajero (Tráfico)Requisitos:Experiência: 1 año como agente de servicio al pasajero o atención a clientes.Inglés: PreferentementeHorario: Con disponibilidadLugar de Trabajo:...

  • Agente de Servicio Al Cliente, Remoto

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México The Brick Soluciones A tiempo completo

    Acerca del puesto Agente de Servicio al cliente, remoto:Buscamos Agente de Servicio al Cliente. Para trabajar en modalidad 100% remoto en empresa de tecnología ubicada en la CDMX.Ofrecemos:Sueldo: $ 14,000 pesos mensualesModalidad de trabajo: RemotoHorario: Lun a Vie de 8:00 a 6:00pmContratación por honorarios - No...

  • Agente de Ventas para Call Center

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México RCD Hotels A tiempo completo

    Legendary Vacation Club busca Agentes de Ventas para su Call Center, si tienes experiência en el puesto y hablas inglés Únete a nuestro equipoObjetivo del puesto: Atenderá llamadas telefónicas generadas a través de campañas Inbound y/o Outbound para socios, clientes e invitados de los segmentos de Legendary, Palace Premier y Leading Destinations, con...

  • Agente de Servicio Al Pasajero

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México SWISSPORT A tiempo completo

    Vacante para la empresa SWISSPORT en Quintana Roo - Cancún, Quintana Roo:Solicitamos Agente de Servicio al Pasajero, para nuestras instalaciones en elAeropuerto de Cancún.Requisitos:Experiência: Cargos relacionados con servicio a clientes como Servicio a pasajeros o agencias de viaje.Escolaridad: Nível Medio SuperiorInglés: Intermedio -...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Aviva A tiempo completo

    Sobre la EmpresaSomos aviva, empresa financiera que otorga financiamiento a pequeños negocios y consumidores. Unimos inteligencia artificial y tecnología en video para reducir costos, y ofrecer tasas de interés accesibles que harán mejorar la economía de nuestros clientes. Estamos construyendo aviva, para asegurar que todos en México, no importando su...

  • Empresas de Catering de más de 100 invitados

    hace 2 días

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Necesito un servicio de Catering con las siguientes características:Tipo de evento CumpleañosTipo de comida y/o bebida Menú completo (entrantes, 1o plato, 2o plato y postres)¿Cuál es el número estimado de invitados? Más de 100¿Hay invitados con alergias o intolerancias? No hay que tener en cuenta alergias o intolerancias alimentariasIndica la fecha o...

  • Agente de Seguros

    hace 2 días

    Naucalpan de Juárez, México FORTEZA AGENTE DE SEGUROS A tiempo completo

    Vacante para la empresa FORTEZA AGENTE DE SEGUROS en Satelite -Naucalpan de Juárez, Estado de México:En Forteza Agente de Seguros contamos con más de 25 años de experiência en el sector asegurador, siendo socios comerciales deMetLife, la aseguradora número uno en México, por crecimiento estamos en búsqueda de talentos que deseen desarrollarse...

  • Agente de Seguros

    hace 2 días

    Naucalpan de Juárez, México FORTEZA AGENTE DE SEGUROS A tiempo completo

    Vacante para la empresa FORTEZA AGENTE DE SEGUROS en Satelite -Naucalpan de Juárez, Estado de México:En Forteza Agente de Seguros contamos con más de 25 años de experiência en el sector asegurador, siendo socios comerciales deMetLife, la aseguradora número uno en México, por crecimiento estamos en búsqueda de talentos que deseen desarrollarse...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Aviva Financial A tiempo completo

    Sobre la EmpresaSomos aviva, empresa financiera que otorga financiamiento a pequeños negocios y consumidores. Unimos inteligencia artificial y tecnología en video para reducir costos, y ofrecer tasas de interés accesibles que harán mejorar la economía de nuestros clientes. Estamos construyendo aviva, para asegurar que todos en México, no importando su...

  • Empresas de Catering de más de 100 invitados

    hace 2 días

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Necesito un servicio de Catering con las siguientes características:Tipo de evento Evento corporativoTipo de comida y/o bebida Menú completo (entrantes, 1o plato, 2o plato y postres), postres y dulces¿Cuál es el número estimado de invitados? Más de 100¿Necesita otros servicios extra? Meseros, limpieza tras evento¿Hay invitados con alergias o...

  • Agente Bilingüe de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México contrato A tiempo completo

    Zona de trabajo: Col. Portales, frente al Parque de los Venados. Trabajo presencialHorario:Lunes a Viernes se cubre ventana de servicio (7:00 AM a 7 PM con rol de turnos de 8 horas dentro de este horario).Ofrecemos: Sueldo $13,000 mensuales brutos.Prestaciones de ley, se cotiza 100% en IMSS, contratación inmediata y directa con la...

  • Agente De Call Center Y Seguimiento De Servicios

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Centro De Servicio Samsung Electrónica Niesa A tiempo completo

    CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADO SAMSUNG ELECTRONICA NIESALíder en el servicio de atención a clientes y soporte técnico para productos electrónicos Samsung en México. Con más de 20 años de experiência, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo para todos nuestros empleados, fomentando el crecimiento profesional y la satisfacción del...

  • Agente de Seguros-promotoría Apolo

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México GRUPO A B AGENTE DE SEGUROS A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Asesor Financiero ya sea en la promoción de créditos, afores, seguros?En Grupo AB, broker de seguros y Socio Comercial de MetLife México, estamos buscando talento con especialidad en ventas para fortalecer nuestro equipo comercial.OFRECEMOS:Excelente esquema de comisiones sin tope:No pagamos solamente por contrato colocado, sino...

  • Agente Telefonico Bilingue

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Telvista SA de CV Agente de Contact Center A tiempo completo

    TELVISTA SOLICITA AGENTES TELEFONICOS BILINGUEContamos con horarios flexiblesBonos de productividadBonos adicionales mensualesCapacitaciòn pagada ycertificada.prestaciones de ley desde el primer dia en tu capacitaciònModalida presencialplan de carrera, convenios con universidades y becas por parte de Telvista (extensivo a familiares directos)Excelente...