Asistente de Servicio al Cliente

hace 4 semanas


Col Del Valle CPMezanine Planta Alta, México Convatec A tiempo completo
Ser pioneros en soluciones médicas confiables para mejorar las vidas que tocamos: Convatec es una compañía global de productos y tecnologías médicas, enfocada en soluciones para el manejo de condiciones crónicas, con posiciones de liderazgo en cuidado avanzado de heridas, cuidado de ostomías, cuidado de incontinencia y cuidado de infusiones. Con alrededor de colegas, brindamos nuestros productos y servicios en casi 100 países, unidos por la promesa de ser solidarios para siempre. Nuestras soluciones brindan una variedad de beneficios, desde la prevención de infecciones y la protección de la piel en riesgo, hasta mejores resultados para los pacientes y costos de atención reducidos. Los ingresos del grupo en 2022 superaron los $ 2 mil millones. La empresa forma parte del índice FTSE 100 (LSE:CTEC). Para obtener más información sobre Convatec, visite:

Sobre la posición:

Asegurar el procesamiento correcto y oportuno de los pedidos de los clientes hasta su facturación. Gestionar la correcta ejecución de los procesos de atención y pedidos, atención al cliente, devoluciones, etc.

Responsabilidades:

  • Responsable del procesamiento de las ordenes de compra, garantizando la facturación en tiempo y calidad.
  • Garantiza la efectiva atención al cliente en términos de pedidos, información de cantidades, calidad y tiempos de entrega.
  • Garantizar la gestión documental del archivo del área comercial.
  • Coordinación y seguimiento del despacho de productos en backorder alineado con la fuerza de ventas y suppy.
  • Capturar lo pedidos de los diferentes clientes, mediante el uso de SAP.
  • Mantener comunicación continua asegurando el seguimiento de los pedidos.
  • Mantener comunicación continua con el operador logístico (por ejemplo: DHL o Amazon) para asegurar el despacho y entrega.
  • Gestión de inventarios y trabajo cercano con almacen para asegurar que los niveles de inventarios en los almacenes de nuestros productos están de acuerdo con las necesidades del mercado.

Requisitos:

  • Ubicación: Ciudad de México o alrededores.
  • Disponibilidad para trabajar en modalidad 100% presencial.
  • Experiencia de 1 año realizando facturación en el ambiente organizacional.
  • Habilidades numéricas, analíticas, de Excel (Hojas de cálculo) y SAP (Proceso completo de facturación).
  • 1 año de experiencia en servicio al cliente.
  • Habilidades para resolver conflictos, atención al cliente, trabajo en equipo con otras áreas.
  • Experiencia manejando y gestionando inventarios
  • Estudios en proceso de carreras como y similares a Administración de Empresas.

#LI-JN1

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Beware of scams online or from individuals claiming to represent Convatec

A formal recruitment process is required for all our opportunities prior to any offer of employment. This will include an interview confirmed by an official Convatec email address.

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Equal opportunities

Convatec provides equal employment opportunities for all current employees and applicants for employment. This policy means that no one will be discriminated against because of race, religion, creed, color, national origin, nationality, citizenship, ancestry, sex, age, marital status, physical or mental disability, affectional or sexual orientation, gender identity, military or veteran status, genetic predisposing characteristics or any other basis prohibited by law.

Notice to Agency and Search Firm Representatives

Convatec is not accepting unsolicited resumes from agencies and/or search firms for this job posting. Resumes submitted to any Convatec employee by a third party agency and/or search firm without a valid written and signed search agreement, will become the sole property of Convatec. No fee will be paid if a candidate is hired for this position as a result of an unsolicited agency or search firm referral. Thank you.

Already a Convatec employee?

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  • Col. Del Valle CPMezanine Planta Alta, México Convatec A tiempo completo

    Ser pioneros en soluciones médicas confiables para mejorar las vidas que tocamos: Convatec es una compañía global de productos y tecnologías médicas, enfocada en soluciones para el manejo de condiciones crónicas, con posiciones de liderazgo en cuidado avanzado de heridas, cuidado de ostomías, cuidado de incontinencia y cuidado de infusiones. Con...


  • Col. Del Valle CPMezanine Planta Alta, México Convatec A tiempo completo

    Ser pioneros en soluciones médicas confiables para mejorar las vidas que tocamos: Convatec es una compañía global de productos y tecnologías médicas, enfocada en soluciones para el manejo de condiciones crónicas, con posiciones de liderazgo en cuidado avanzado de heridas, cuidado de ostomías, cuidado de incontinencia y cuidado de infusiones. Con...

  • Asistente Personal

    hace 2 meses


    Jardines del Pedregal, México Asistente A tiempo completo

    Funciones: - Administración y control de gastos y pagos de servicio (luz, agua, teléfono) - Organización y planeación de agenda - Manejo de vehículo para realizar actividades requeridas (entrega de documentos, recoger pedidos). - Manejo de personal y organización de las actividades de los mismos (choferes, limpieza, cocinera, personal de seguridad y...

  • Asistente Personal

    hace 1 día


    Jardines del Pedregal, México Asistente A tiempo completo

    Funciones: - Administración y control de gastos y pagos de servicio (luz, agua, teléfono) - Organización y planeación de agenda - Manejo de vehículo para realizar actividades requeridas (entrega de documentos, recoger pedidos). - Manejo de personal y organización de las actividades de los mismos (choferes, limpieza, cocinera, personal de seguridad y...


  • Col. Del Valle CPMezanine Planta Alta, México Convatec A tiempo completo

    Ser pioneros en soluciones médicas confiables para mejorar las vidas que tocamos: Convatec es una compañía global de productos y tecnologías médicas, enfocada en soluciones para el manejo de condiciones crónicas, con posiciones de liderazgo en cuidado avanzado de heridas, cuidado de ostomías, cuidado de incontinencia y cuidado de infusiones. Con...


  • Col. del Valle, Ciudad de México TOSTADORES Y MOLINOS DE CAFE COMBATE SA DE CV. A tiempo completo

    ASISTENTE DE DIRECCIONRecién egresada de Lic. en Administración de Empresas, o afín,Carrera truncaEdad : 25 en adelanteExperiência previa mínima 2 años en posicion similar Destreza y aptitud para la redacción de escritos de carácter interno y externo. Coordinar las actividades, reuniones y compromisos dentro de la agenda personal y empresarial de...


  • Del Valle, México ConvaTec A tiempo completo

    **Sobre la posición**: Asegurar el procesamiento correcto y oportuno de los pedidos de los clientes hasta su facturación. Gestionar la correcta ejecución de los procesos de atención y pedidos, atención al cliente, devoluciones, etc. **Responsabilidades**: - Responsable del procesamiento de las ordenes de compra, garantizando la facturación en tiempo...


  • Col. del Valle, Ciudad de México Grupo Palmas Integra A tiempo completo

    Se solicita:ASISTENTE ADMINISTRATIVOExperiência:Atención al cliente, compras, manejo de proveedores.Ingles intermedio, por atención a proveedores y clientesSe valora si tiene experiência en recibir notificaciones de SAT y otras autoridades.Manejo de Office, correo electronico y PCExperiência en el puesto mínima 3 añosHorario:de lunes a viernes de 9 am...


  • Col. del Valle, Ciudad de México Grupo Palmas Integra A tiempo completo

    Se solicita:ASISTENTE ADMINISTRATIVOExperiência:Atención al cliente, compras, manejo de proveedores.Ingles intermedio, por atención a proveedores y clientesSe valora si tiene experiência en recibir notificaciones de SAT y otras autoridades.Manejo de Office, correo electronico y PCExperiência en el puesto mínima 3 añosHorario:de lunes a viernes de 9 am...


  • Col. Del Valle CPMezanine Planta Alta, México Convatec A tiempo completo

    Pionero en soluciones médicas confiables para mejorar las vidas que tocamos: Convatec es una empresa global de tecnologías y productos médicos, enfocada en soluciones para el manejo de enfermedades crónicas, con posiciones de liderazgo en cuidado avanzado de heridas, cuidado de ostomía, cuidado de continencia y cuidado de infusiones. Con alrededor de...


  • Col. Del Valle CPMezanine Planta Alta, México Convatec A tiempo completo

    Pionero en soluciones médicas confiables para mejorar las vidas que tocamos: Convatec es una empresa global de tecnologías y productos médicos, enfocada en soluciones para el manejo de enfermedades crónicas, con posiciones de liderazgo en cuidado avanzado de heridas, cuidado de ostomía, cuidado de continencia y cuidado de infusiones. Con alrededor de...


  • Col. Del Valle CPMezanine Planta Alta, México Convatec A tiempo completo

    Pionero en soluciones médicas confiables para mejorar las vidas que tocamos: Convatec es una empresa global de tecnologías y productos médicos, enfocada en soluciones para el manejo de enfermedades crónicas, con posiciones de liderazgo en cuidado avanzado de heridas, cuidado de ostomía, cuidado de continencia y cuidado de infusiones. Con alrededor de...


  • Col. del Valle, Ciudad de México HomMed A tiempo completo

    Asistente médico y auxiliar de farmaciaFunciones: Revisión de Agenda de pacientes constante Venta de medicamentos y servicios médicos Cobro y control de caja chica Recepción, registro, acomodo, inventario y revisión de medicamentos Limpieza de consultorio y farmacia Recepción, acomodo y registro de expedientes médicos Registro de ventas Puntualidad...


  • Col. del Valle, Ciudad de México BUFFINGTON'S DE MEXICO A tiempo completo

    LABORATORIO DEDICADO A LA INDUSTRIA FARMACEUTICA, REQUIERE ASISTENTE DE CADENA DE SUMINISTRO E INVENTARIOS, PARA EL DESARROLLO DE LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES:ORGANIZACIÓN, DIGITALIZACIÓN Y SEGUIMIENTO CONTINUO A INVENTARIOS CONTROL DE ENTRADAS Y SALIDAS DE BIENES, MATERIALES Y/O INSUMO, A ALMACÉN. CONTACTO CONTINÚO CON PROVEEDORES DANDO SEGUIMIENTO Y...


  • Col. del Valle, Ciudad de México Uniformes y confecciones americanas SA de CV A tiempo completo

    UNICOFAM líder nacional en comercialización y distribución de uniformes para el sector salud busca ASISTENTE DE VENTAS ON LINE.Solo necesitas:Escolaridad: deseable Lic. en marketing, LAE, negocios, etc. trunca, culminada, en curso ejecutiva, mínimo medio superior culminado.Conocimiento: deseable en SAP B1, Y plataformas como shopify, mercado libre,...


  • Del Valle, México ConvaTec A tiempo completo

    **Sobre la posición**: Asegurar el procesamiento correcto y oportuno de los pedidos de los clientes hasta su facturación. Gestionar la correcta ejecución de los procesos de atención y pedidos, atención al cliente, devoluciones, etc. **Responsabilidades**: - Responsable del procesamiento de las ordenes de compra, garantizando la facturación en tiempo...


  • Del Valle, México ConvaTec A tiempo completo

    **Sobre la posición**: Asegurar el procesamiento correcto y oportuno de los pedidos de los clientes hasta su facturación. Gestionar la correcta ejecución de los procesos de atención y pedidos, atención al cliente, devoluciones, etc. **Responsabilidades**: - Responsable del procesamiento de las ordenes de compra, garantizando la facturación en tiempo...

  • Asistente Dental

    hace 2 semanas


    Del Valle, México Dra Marcela de la Rosa A tiempo completo

    Asistente dental para consultorio exclusivo de ortodoncia, de lunes a viernes de tiempo completo, con dos horas de comida, en San Pedro Garza Garcia, N. L. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $7,000.00 al mes Tipos de compensaciones: - Bono de asistencia - Bono de puntualidad Educación: - Bachillerato terminado (Obligatorio) Lugar de...

  • Asistente Dental

    hace 2 meses


    Playa del Carmen, México Servicio Dental de la Península A tiempo completo

    Servicio Dental de La Península, somos una empresa que cuenta con 49 clínicas dentales estratégicamente ubicadas en la República Mexicana y estamos comprometidos con ofrecer a la población, servicios Odontológicos de calidad. ¡Esta es tu oportunidad de pertenecer al equipo # 1! como asistente dental en Playa del Camen ¿Qué beneficios...

  • Asistente Dental

    hace 2 semanas


    Playa del Carmen, México Servicio Dental de la Península A tiempo completo

    Servicio Dental de La Península, somos una empresa que cuenta con 49 clínicas dentales estratégicamente ubicadas en la República Mexicana y estamos comprometidos con ofrecer a la población, servicios Odontológicos de calidad. ¡Esta es tu oportunidad de pertenecer al equipo # 1! como asistente dental ¿Qué realizaras? Brindar atención a...