Ejecutivo Telefónico De Atención Al Paciente

hace 4 semanas

Durango, México Ingenes A tiempo completo

En Ingenes buscamos tu TalentoContamos con más de **18 años transformando vidas**, **más de 50,000 bebés en casa** nos respaldan como el Instituto de Reproducción Asistida líder en América Latina.Por expansión, estamos en búsqueda de talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores, y sobre todo talento comprometido a trabajar en equipos multidisciplinarios para construir juntos una experiência única para nuestros pacientes y para nuestra gran familia.Únete a este gran proyecto sumando con tu talento como **EJECUTIVO PCC**y sigamos "Haciendo Familia Juntos"**¿Cuál es tu Reto?**- Garantizar_ una atención diferenciada hacia nuestros pacientes, que genere lealtad, empatía y permanencia, escuchando activamente para identificar la necesidad del paciente y así poder darle la solución adecuada.Siempre con excelente actitud, escucha activa y comunicación asertiva.**Tareas a desempeñar**:- Asegurar que se registren las quejas y comentarios recibidos de los pacientes.- Asegurar el cierre de los casos atendidos en el Instituto.- Asegurar la atención y cierre de las quejas e incidencias que se canalicen a otra área para su atención y seguimiento.- Atender llamadas entrantes de futuros pacientes que necesitan información de los tratamientos, proporcionándole información general para posteriormente transferirlo al call center comercial.- Programar citas de seguimiento y capturarlas en la agenda (filemaker) de cada doctor, verificando previamente los horarios disponibles para que el paciente elija el que más le sea conveniente.- Cancelar citas de seguimiento por petición de los pacientes, cancelándolas en el sistema.- Reagendar citas canceladas si el paciente lo requiere en el día y hora que éste lo requiera para que el paciente quede satisfecho en todo momento.- Analizar las peticiones, sugerencias y necesidades que expresen los pacientes vía telefónica.- Asegurar la atención de las quejas que se canalicen al área correspondiente para su atención.- Asegurar que la atención que se brinde sea amable y cortés durante la escucha y atención de nuestros pacientes.- Asegurar que se registren en el sistema (Evolution) todas las incidencias de atención que se reciban.**Requerimientos**:- Con experiência en Call Center y/o Atención al Público.- Comunicación efectiva, administración y gestiónTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,****** al mes**Interesados, postular únicamente mediante el siguiente link**:**No se contactará a postulantes que no cumplan este criterio.**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $7,****** al mesBeneficios:- Descuento de empleados- Estacionamiento gratuito- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipo de jornada:- De guardia- Incluye días feriados- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Turno de 8 horasEscolaridad:- Técnico superior terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 3 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo Telefónico De Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Durango, México Ingenes A tiempo completo

    Somos Instituto INGENES, contamos con más de 18 años transformando vidas y más de 50,000 bebés en casa nos respaldan como el Instituto líder en Reproducción Asistida en América Latina.Estamos en búsqueda talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores y sobre todo talento comprometido a trabajar...

  • Ejecutiva de Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Durango, México Afore Invercap S.A. de C.V. A tiempo completo

    INVERCAP AFORE empresa única especialista en AFORE y certificada con el GREAT PLACE TO WORK EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES, trabajo 100% de oficina **TE OFRECEMOS**: - Sueldo base $10,500.00 + bonos ($3,500) - Vales de despensa - Al año sube el sueldo base a $11,500 - Prestaciones de ley (AGUINALDO, VACACIONES, IMSS, INFONAVIT, PRIMA VACACIONAL,...

  • Urge Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Durango, México Evren S.A de C.V. A tiempo completo

    Forma parte de importante empresa como Ejecutivo telefónico para campaña de Atención a clientes o Ventas.**Los requisitos son**:Desde secundaria concluida+18 añosManejo básico de PCVivir en DGO Capital**Te ofrecemos**:Vacantes que se adecuen a tu perfilSueldo base desde $4,200 a $5,200Bonos o comisiones no topadasCapacitación 100% pagadaPrestaciones de...

  • Capturista y Atencion Telefonica

    hace 7 días

    Durango, México COMERCIALIZADORA 13 DE ENERO A tiempo completo

    FUNCIONES: ATENCION TELEFONICA A NUESTROS CLIENTES PARA DESPUES CAPTURAR EN SISTEMA EL PEDIDO, PASARLO A PISO CON LOS AUXILIARES PARA VERIFICAR QUE SE CARGUE LA MERCANCIA CORRECTA. ARCHIVAR IR AL BANCO OCASIONALMENTE SI SABE CONDUCIR VEHICULO ESTANDAR QUE CUENTE CON LICENCIA VIGENTE OBLIGATORIO CARGAR CV EN POSTULACION. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Ejecutivo Telefónico Sin Experiencia

    hace 3 semanas

    Durango, México Services 3r A tiempo completo

    **Área**:Ejecutivo Telefónico**:Servicio para nuestros clientes**Requisitos**- Escolaridad: prepa terminada- Conocimientos basicos de Office- Con o sin ExperiênciaMedios turnos o completos disponiblesDe Lunes a Sábado descanso Domingo.ADICIONALPago de capacitación desde el primer día.Seguro social y prestaciones de ley a partir del primer día.Planta a...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 4 semanas

    Durango, México Grupo Financiero Inbursa A tiempo completo

    EMPRESA DEL RAMO FINANCIERO:Vacante: Ejecutivo digital de ventasEste es el comienzo de un nuevo estilo de vida para ti y tu familiaResponsabilidades del puesto:- Atención al cliente- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico**Requisitos**:- Preparatoria- Experiência en servicio al cliente, hostess, seguimiento telefónico- Buena...

  • Ejecutivo Telefonico Para Campañas De Atencion A

    hace 4 semanas

    Durango, México Konecta Me´Xico A tiempo completo

    Estamos solicitando ejecutivos telefónicos.Requerimientos:- Bachillerato terminado.- Experiência 6 meses en call centerOfrecemos:- horario de medio tiempo/completo lunes a domingo con descanso entre semana- sueldo $**** mensual- prestaciones de ley y superiores- transporte gratuito- comedor- servicio medico- vales de despensa- tarjeta de puntos- seguro de...

  • Capturista y Atencion Telefonica

    hace 1 semana

    Durango, México COMERCIALIZADORA 13 DE ENERO A tiempo completo

    FUNCIONES: ATENCION TELEFONICA A NUESTROS CLIENTES PARA DESPUES CAPTURAR EN SISTEMA EL PEDIDO, PASARLO A PISO CON LOS AUXILIARES PARA VERIFICAR QUE SE CARGUE LA MERCANCIA CORRECTA. ARCHIVAR IR AL BANCO OCASIONALMENTE SI SABE CONDUCIR VEHICULO ESTANDAR QUE CUENTE CON LICENCIA VIGENTE OBLIGATORIO CARGAR CV EN POSTULACION. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Ejecutivo Telefonico

    hace 4 semanas

    Durango, México CML A tiempo completo

    Ejecutivo telefonico****Jornada laboral**:Lunes a Viernes**(Descansos en fin de semana)****Requisitos**:- Escolaridad: Secundaria terminada- Disponibilidad inmediata- Manejo basico de pc**Ofrecemos**:- Sueldo base- Prestaciones de Ley- Estabilidad laboral- Horarios a elegir / matutino y vespertino- Plan de carrera- Beca estudiantil- Crecimiento laboral a...

  • Capturista Y Atención Telefónica – Pedidos

    hace 4 semanas

    Durango, México Comercializadora 13 De Enero A tiempo completo

    Una empresa comercial en Durango busca una persona para atención telefónica a clientes y captura de pedidos en el sistema.Las responsabilidades incluyen archivar documentos y ocasionalmente ir al banco.Se ofrece un puesto a tiempo completo y se requiere bachillerato terminado.Es deseable tener un año de experiencia en oficina y saber manejar vehículo...