Soporte en Sitio
hace 3 semanas
Únete a ICORP como Ingeniero/a de Soporte en Sitio Sobre la Posición En ICORP, nos dedicamos a ofrecer soluciones de TI que impulsan el éxito de nuestros clientes. Buscamos a un profesional con una sólida orientación al servicio para unirse a nuestro equipo de Soporte en Sitio. Tu principal objetivo será ser la cara de TI para la comunidad de usuarios de nuestro cliente, asegurando la atención oportuna y eficiente de incidentes y solicitudes tanto de software como de hardware. Modalidad y Ubicación Modalidad: Posición Presencial Ciudad: Ciudad de México, indispensable vivir a máximo 30 minutos de Lomas de Chapultepec Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm (No se requiere trabajar fuera de horario ni fines de semana) Requisitos Técnicos (Imprescindibles) 3 a 5 años de experiencia comprobable en servicios de soporte similares Formación a nivel Técnico, Licenciatura o Ingeniería en TI Competencia Técnica Nivel Soporte Avanzado en Ofimática (Office 365 & Windows) Experto en software base Herramientas de Soporte Remoto (Ej.
Team Viewer) Conocimiento en uso Herramientas de ITSM/Registro de Tickets Experiencia en documentación y gestión Diagnóstico de Hardware (Desktops, Laptops, Impresoras) Capacidad para identificar y resolver fallas Deseable: Conocimiento en Herramientas de Antivirus Idioma Requerido Español: Indispensable (Nivel nativo o avanzado para comunicación técnica y con usuarios) Responsabilidades Clave del Puesto Proporcionar soporte a usuarios en sitio (Software & Hardware). Realizar el Asset Management: Inventarios, recepción y entrega de equipos a usuarios. Gestionar y ejecutar IMAC's (Instalación, Movimientos, Altas y Cambios de Equipos). Controlar hojas de resguardo de activos de TI.
Documentación de todas las acciones en la herramienta de Tickets. Involucramiento en la gestión de refacciones, insumos (toners) y solicitud de compra de activos (Monitoreo de stock y gestión de garantías). Mantenimientos preventivos y actualización de parches. Habilidades Adicionales (Soft Skills) Actitud de Servicio Excepcional: Enfocado en el usuario.
Proactividad y Autonomía: Capacidad para ser auto gestionable y tomar la iniciativa. Gestión: Excelente comunicación y sentido de urgencia para gestionar incidentes y proveedores. Trabajo en Equipo.
Benefits
Sueldo base + bono trimestral Prestaciones de ley #J-18808-Ljbffr
-
Ing Soporte en Sitio
hace 2 días
Mexico City icorp A tiempo completoOverview¿Tienes experiencia brindando soporte técnico a TI ? ¡Te estamos buscando! Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, soporte a software y hardware; encargado de atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente.Zona de TrabajoZona de Trabajo: Cananea Sonora, Codigo...
-
Ing Soporte en Sitio
hace 2 días
Mexico City icorp A tiempo completoOverview¿Tienes experiencia brindando soporte técnico a TI ? ¡Te estamos buscando! Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, soporte a software y hardware; encargado de atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente.Zona de TrabajoZona de Trabajo: Cananea Sonora, Codigo...
-
Técnico de Soporte en Sitio Bilingüe – US/CA
hace 2 semanas
Mexico City CRH Talento en IT A tiempo completoUna empresa de tecnología busca un Técnico de Soporte en Sitio en Ciudad de México. El candidato ideal será responsable de proporcionar soporte técnico remoto a usuarios en EE. UU. y Canadá, resolver problemas de hardware y software, y gestionar tickets de soporte. Se requiere ser bilingüe en inglés y español, con experiencia previa en soporte...
-
Ingeniero de Soporte en Sitio
hace 2 días
Mexico City icorp A tiempo completoGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.¿Tienes experiencia en soporte en Sitio TI? Únete al mejor equipo de trabajo como Ingeniero de Soporte en Sitio, serás responsable de brindar soporte técnico en sitio y atención a usuarios.Zona de trabajo: Col. Lomas de Chapultepec, Delegación Miguel Hidalgo, CDMX.RequisitosLicenciatura /...
-
Técnico de Soporte en Sitio L1
hace 3 semanas
Mexico City Servicio Latam COMX SAS A tiempo completoCategoría: Tecnologías de la Información - Sistemas Educación minima requerida: Técnico Detalles Espacio de trabajo: Híbrido Descripción Acerca de la empresa Somos una empresa líder en servicios tecnológicos dedicada a brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes. En SERVICIO LATAM, valoramos el talento y la dedicación de nuestro...
-
Técnico de Soporte en Sitio
hace 2 semanas
Mexico City CRH Talento en IT A tiempo completoUbicación: Ciudad de México, México (Posibilidad de trabajo híbrido fuera de CDMX) Modalidad: Tiempo Completo Salario: $35,000 - $40,000 MXN brutos Propósito del Puesto Como Técnico de Soporte en Sitio, serás el primer punto de contacto para usuarios en Estados Unidos y Canadá que enfrenten problemas técnicos de hardware, software y red....
-
Técnico de Soporte en Sitio
hace 2 semanas
Mexico City CRH Talento en IT A tiempo completoUbicación: Ciudad de México, México (Posibilidad de trabajo híbrido fuera de CDMX) Modalidad: Tiempo Completo Salario: $35,000 - $40,000 MXN brutos Propósito del Puesto Como Técnico de Soporte en Sitio, serás el primer punto de contacto para usuarios en Estados Unidos y Canadá que enfrenten problemas técnicos de hardware, software y red....
-
Ingeniero de soporte en sitio
hace 1 semana
Mexico City icorp A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando Soporte en Tecnologías de la Información en Sitio? ipcorp te está buscando, serás responsable de brindar soporte a usuarios finales, gestión de proveedores, darás mantenimiento a equipo de cómputo y soporte a la infraestructura interna de la empresa.ModalidadPresencialZona de trabajoCDMXHorario08:00 am a 06:00 pm de...
-
Ingeniero de soporte en sitio
hace 2 semanas
Mexico City icorp A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando Soporte en Tecnologías de la Información en Sitio? ipcorp te está buscando, serás responsable de brindar soporte a usuarios finales, gestión de proveedores, darás mantenimiento a equipo de cómputo y soporte a la infraestructura interna de la empresa.ModalidadPresencialZona de trabajoCDMXHorario08:00 am a 06:00 pm de...
-
Ingeniero de soporte en sitio
hace 2 semanas
Mexico City icorp A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando Soporte en Tecnologías de la Información en Sitio? icorp te está buscando, serás responsable de brindar soporte a usuarios finales, gestión de proveedores, darás mantenimiento a equipo de cómputo y soporte a la infraestructura interna de la empresa. Modalidad: Presencial Zona de trabajo: CDMX Horario: 08:00 am a 06:00...
