Supervisor De Contac Center

hace 3 semanas

Monterrey, México Catosa Sa De Cv A tiempo completo

**Agente Telefónico para Contact Center (Atención a Clientes y Cobranza)****Descripción del puesto**:Estamos en búsqueda de Agentes Telefónicos para formar parte del equipo deatención a clientes y cobranza en una empresa funeraria con servicio a nível nacional.Serás responsable de brindar una atención profesional, eficiente y empática,contribuyendo al cumplimiento de objetivos y garantizando la satisfacción del cliente.**Funciones principales**:- Atender llamadas y mensajes de clientes, ofreciendo soluciones claras y untrato amable y profesional.- Realizar llamadas de salida y seguimiento, asegurando el cumplimiento demetas establecidas.- Registrar y actualizar información en el sistema CRM de forma precisa yorganizada.- Cumplir con los indicadores clave de desempeño (KPI).- Adaptarse a cambios operativos según las necesidades del equipo.**Requisitos clave**:- Experiência como agente en call center mínimo 1 año- Experiência previa en atención a clientes- Experiência previa en cobranza- Escolaridad: Preparatoria terminada o licenciatura Trunca.- Rápida adaptación en manejo sistemas CRM, IVR, aplicaciones y otrastecnologías.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Actitud empática, proactiva y orientada a resultados.- Disponibilidad para adaptarse a cambios en horarios y actividades según lasoperaciones.**Horario**:- 1 día de descanso (puede ser sábado o domingo)- Jornada de 8 horas- Opción de Home Office (sujeto a desempeño)- Los horarios en días festivos serán sorteados o rotativos de acuerdo con lasnecesidades operativas.**Compensación**:- Salario: $18,000 brutos mensuales.- Prestaciones de ley desde el primer día.- Beneficios adicionales: descuentos en planes funerarios y seguros de vida.- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa.**Ubicación**:Monterrey CentroTipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSueldo: $18,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor Contac Center

    hace 4 semanas

    Monterrey Centro, México Grupo Deco Nacional A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA DE GIRO FUNERARIO****SOLICITA**_**"SUPERVISOR DE CONTAC CENTER"**_**ZONA: CENTRO DE MTY**- **Buscamos una persona responsable, honesta, facilidad de palabra, organizado, gusto por el trabajo en equipo, enfocado en la atención a clientes, coordinación de equipo, resolución de problemas.**_**FUNCIONES**:- Supervisar la productividad y...

  • Coordinador Contac Center

    hace 4 semanas

    Monterrey Centro, México Grupo Deco Nacional A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA DE GIRO FUNERARIO****SOLICITA**_**"COORDINADOR CONTAC CENTER"**_**ZONA: CENTRO DE MTY**- **Buscamos una persona responsable, honesta, facilidad de palabra, organizado, gusto por el trabajo en equipo, enfocado en la atención a clientes, coordinación de equipo, resolución de problemas.**_**FUNCIONES**:- Supervisar la productividad y el...

  • Coordinador Contac Center

    hace 7 días

    Monterrey Centro, México Grupo Deco Nacional A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA DE GIRO FUNERARIO** **SOLICITA**_**"COORDINADOR CONTAC CENTER"**_ **ZONA: CENTRO DE MTY** - **Buscamos una persona responsable, honesta, facilidad de palabra, organizado, gusto por el trabajo en equipo, enfocado en la atención a clientes, coordinación de equipo, resolución de problemas.**_ **FUNCIONES**: - Supervisar la productividad...

  • Contac Center

    hace 3 días

    Monterrey, México Grupo Deco Nacional A tiempo completo

    _**IMPORTANTE EMPRESA DE GIRO FUNERARIO SOLICITA**_ - **AGENTE DE CONTAC CENTER**_ - **FUNCIONES**:_ - Gestionar llamadas entrantes y salientes de forma eficaz. - Realizar registro de llamadas en base de datos del centro de atención a clientes. - Revisión de bandeja de entrada de conversación mediante un CRM, integrando mensajes de redes sociales, asignar...

  • Contac Center

    hace 1 semana

    Monterrey, México Grupo Deco Nacional A tiempo completo

    _**IMPORTANTE EMPRESA DE GIRO FUNERARIO SOLICITA**_ - **AGENTE DE CONTAC CENTER**_ - **FUNCIONES**:_ - Gestionar llamadas entrantes y salientes de forma eficaz. - Realizar registro de llamadas en base de datos del centro de atención a clientes. - Revisión de bandeja de entrada de conversación mediante un CRM, integrando mensajes de redes sociales, asignar...

  • Contac Center

    hace 3 días

    Monterrey, México Grupo Deco Nacional A tiempo completo

    _**IMPORTANTE EMPRESA DE GIRO FUNERARIO SOLICITA**_- **AGENTE DE CONTAC CENTER**_- **FUNCIONES**:_- Gestionar llamadas entrantes y salientes de forma eficaz.- Realizar registro de llamadas en base de datos del centro de atención a clientes.- Revisión de bandeja de entrada de conversación mediante un CRM, integrando mensajes de redes sociales, asignar...

  • Contac Center

    hace 7 días

    Monterrey, México Grupo Deco Nacional A tiempo completo

    _**IMPORTANTE EMPRESA DE GIRO FUNERARIO SOLICITA**_- **AGENTE DE CONTAC CENTER**_- **FUNCIONES**:_- Gestionar llamadas entrantes y salientes de forma eficaz.- Realizar registro de llamadas en base de datos del centro de atención a clientes.- Revisión de bandeja de entrada de conversación mediante un CRM, integrando mensajes de redes sociales, asignar...

  • Agente De Contac Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Grupo Deco Nacional A tiempo completo

    _**IMPORTANTE EMPRESA DE GIRO FUNERARIO SOLICITA**_- **AGENTE DE CONTAC CENTER**_- **FUNCIONES**:_- Gestionar llamadas entrantes y salientes de forma eficaz.- Realizar registro de llamadas en base de datos del centro de atención a clientes.- Revisión de bandeja de entrada de conversación mediante un CRM, integrando mensajes de redes sociales, asignar...

  • Supervisor De Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Callclick Contact Center A tiempo completo

    _**Somos Totalplay, una compañía destacada en el sector de telecomunicaciones, reconocida por nuestro enfoque en ofrecer servicios de internet, televisión por cable y telefonía fija con la más alta calidad.**_**SOLICITAMOS: SUPERVISOR DE CALL CENTER****FUNCIONES**:Buscamos un Supervisor de Call Center dinámico y orientado a resultados para liderar...

  • Supervisor de Contac Center

    hace 4 semanas

    Monterrey, México CATOSA SA DE CV A tiempo completo

    **Agente Telefónico para Contact Center (Atención a Clientes y Cobranza)****Descripción del puesto**:Estamos en búsqueda de Agentes Telefónicos para formar parte del equipo deatención a clientes y cobranza en una empresa funeraria con servicio a nível nacional.Serás responsable de brindar una atención profesional, eficiente y empática,contribuyendo...