Coordinador De Postventa

hace 2 semanas

Xico, México Nex A tiempo completo

**Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:** Posición: Coordinador de Postventa - Telecomunicaciones****Ubicación**: Miguel Hidalgo, Ciudad de México**Responsabilidades**:- **Desarrollo Estratégico**: Diseñar e implementar estrategias proactivas para la atención y retención de clientes empresariales, garantizando una experiência excepcional y fortaleciendo relaciones duraderas.- **Análisis de Clientes**: Realizar revisiones mensuales detalladas de los clientes clave en cartera, identificando y abordando áreas de mejora para clientes detractores y promoviendo la satisfacción.- **Gestión de Proyectos**: Implementar proyectos administrativos orientados a la mejora continua y a la optimización de procesos postventa.- **Resolución de Conflictos**: Coordinar y gestionar áreas internas para resolver conflictos y asegurar una resolución eficiente de problemas.- **Control de Cartera**: Supervisar y gestionar la cartera de clientes morosos, logrando una mejora del 30% en la recuperación de pagos.- **Prevención de Fraudes**: Analizar e investigar las ventas realizadas por ejecutivos comerciales para identificar y prevenir posibles fraudes.- **Revisión de Cuentas**: Realizar revisiones exhaustivas de cuentas, corrigiendo desviaciones en notas de crédito y bonificaciones para asegurar la exactitud y la integridad.- **Atención de Segundo Nível**: Proporcionar soporte de segundo nível (N2) en la resolución de fallas operativas urgentes, garantizando una pronta y efectiva solución.- **Incremento de Recompra**: Desarrollar e implementar estrategias que incrementen la recompra en un 20%.- **Gestión de Cuentas Clave**: Administrar y fortalecer relaciones con las cuentas top, asegurando un alto nível de satisfacción y fidelización.**Requisitos**:- Experiência previa en gestión postventa en el sector de telecomunicaciones.- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver conflictos.- Experiência en análisis de datos y control de cartera.- Capacidad para implementar proyectos de mejora continua.- Conocimientos en prevención de fraudes y revisión de cuentas.- Habilidad para trabajar bajo presión y manejar casos urgentes**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Telecomunicaciones

  • Coordinador De Postventa

    hace 2 semanas

    Xico, México Automotriz Hermer - Mercedes Benz A tiempo completo

    Automotriz Hermer Mercedes Benz solicita:**Coordinador BDC Postventa****Ofrecemos**:- Sueldo $18,000 brutos mensuales- Prestaciones de ley y superiores ($ **** en vales de despensa, 13% en fondo de ahorro, seguro de vida)- Lunes a viernes de 8:00 a. m.a 6:00 p.m.- Sábados de 9:00 a. m.a 1:00 p.m.- Zona a laborar: Santa Fe, CDMX**Requisitos**:- Escolaridad:...

  • Coordinador De Postventa

    hace 2 semanas

    Xico, México Nexum A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nexum en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**Coordinador de Postventa - Internet Empresarial****Ubicación**: Miguel Hidalgo, Ciudad de México**Responsabilidades**:- **Desarrollo Estratégico**: Diseñar e implementar estrategias proactivas para la atención y retención de clientes empresariales, garantizando una experiência...

  • Coordinador De Postventa

    hace 2 semanas

    Xico, México Evobike A tiempo completo

    Requisitos del puesto- Nível de estudios: Profesional con título en áreas relacionadas.(Deseable)- Experiência mínima de 3 años en el puesto, indispensable en giro Automotriz.- Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.Responsabilidades del puesto- Supervisar y coordinar las actividades del...

  • Gerente De Postventa

    hace 2 semanas

    Xico, México Automotriz Motors Sa De Cv A tiempo completo

    IMPORTANTE AGENCIA AUTOMOTRIZ, LIDER EN EL MERCADO, SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE UN:**"GERENTE DE POSTVENTA"****Requisitos**:- Lic. en Administración, relaciones o negocios internacionales, ingeniería.- Experiência mínima de 3 años como **GERENTE DE POSTVENTA**en agencias automotrices **(Reciente y comprobables).****ACTIVIDADES**:- Hacer cumplir las...

  • Residente De Postventa

    hace 2 semanas

    Xico, México Capital Humano Sa De Cv A tiempo completo

    Empresa del giro de la construcción de vivienda vertical A NIVEL RESIDENCIAL solicita:**RESIDENTE DE POSTVENTA****Temporal por 3 meses**Escolaridad: Lic. Arquitectura/Ingeniería Civil (Pasante o Titulado).Experiência de **1 año** en residencia de POSTVENTA y VICIOS OCULTOS**.****Funciones**:- Revisión y recepción de departamentos a obra de acuerdo al...

  • Líder De Servicio Postventa Automotriz

    hace 2 semanas

    Xico, México Protelife Sa De Cv A tiempo completo

    Una importante empresa del sector automotriz está en busca de un Gerente de Servicio PostVenta Automotriz.Este rol es responsable de la gestión administrativa y operativa del servicio postventa, incluyendo el manejo de personal y la atención al cliente.Se requiere experiencia mínima de 5 años en el área, así como habilidades de liderazgo y capacidad...

  • Líder de Servicio Postventa Automotriz

    hace 2 semanas

    Xico, México Protelife Sa De Cv A tiempo completo

    Una importante empresa del sector automotriz está en busca de un Gerente de Servicio PostVenta Automotriz. Este rol es responsable de la gestión administrativa y operativa del servicio postventa, incluyendo el manejo de personal y la atención al cliente. Se requiere experiencia mínima de 5 años en el área, así como habilidades de liderazgo y capacidad...

  • Líder de Servicio Postventa Automotriz

    hace 2 semanas

    Xico, México Protelife Sa De Cv A tiempo completo

    Una importante empresa del sector automotriz está en busca de un Gerente de Servicio PostVenta Automotriz. Este rol es responsable de la gestión administrativa y operativa del servicio postventa, incluyendo el manejo de personal y la atención al cliente. Se requiere experiencia mínima de 5 años en el área, así como habilidades de liderazgo y capacidad...

  • Coordinador Postventa

    hace 2 semanas

    Xico, México Honda Anzures A tiempo completo

    **HONDA ANZURES **solicitan:**COORDINADOR DE SERVICIO****Requisitos**:Ø Carrera profesional de Ingeniería o Administración de EmpresasØ Experiência 2 años en el **ramo automotriz**Ø Conocimientos básicos de **tecnología automotriz**Ø Experiência en la gestión técnica de servicios del sector automotrizØ Habilidades de comunicaciónØ Atención...

  • Analista De Aclaraciones Postventa

    hace 2 semanas

    Xico, México Agencia De Reclutamiento A tiempo completo

    **Analista de Aclaraciones Postventa**- Zona: Cuajimalpa de Morelos, CDMX_Importante empresa del sector automotriz se encuentra en búsqueda de un perfil con experiência en **atención postventa y análisis de datos**, para integrarse a un equipo dinámico y en crecimiento.**Responsabilidades clave**:- Atención telefónica a clientes, resolución de dudas...