Digital Marketing Manager

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

An urban oasis in the heart of the city. Set around a verdant inner courtyard, our hacienda-style Hotel puts the hectic urban hustle of Mexico’s vibrant capital city seemingly on pause, but only for as long as you’d like. Step outside our doors, and you’ll find yourself on the grand boulevard of Paseo de la Reforma, just a short stroll away from Bosque de Chapultepec and the trendy neighbourhoods of Condesa and Polanco. Want to know what makes Mexico City tick? Join us at Fifty Mils, one of the 50 Best Bars of the world, and taste the cocktails that are captivating Mexico City.

Únete a nuestro equipo diverso y talentoso de Four Seasons Hotel Ciudad de México,

Construido en torno a un idílico jardín con rayos de luz que permite que se refleje el brillo de los colores mexicanos, resaltando cada espacio que permiten un viaje de inspiración descubriendo como interactuar con la naturaleza poniendo en pausa al ruido, con una ubicación privilegiada, sobre el elegante Paseo de la Reforma y a metros del Bosque Chapultepec y del Museo de Arte Moderno. Suites amplias y confortables, el servicio cinco estrellas de siempre y novedades culinarias que no desilusionarán a nadie.

Obtenga más información sobre Four Seasons Hotel Ciudad de México,

Sitio del hotel: https://www.fourseasons.com/es/mexico/

Instagram: #fsmexico

El rol de “Digital Marketing Manager”

Liderar la presencia digital del hotel, mejorando la visibilidad de la marca e impulsando el compromiso a través de campañas digitales innovadoras y estrategias basadas en datos. Esta función es esencial para dar forma a la narrativa online del hotel, garantizar la coherencia en todas las plataformas digitales y apoyar los objetivos comerciales. ElDirectorde Marketing Digital colaborará estrechamente con elDirectorde Marketing, elDirectorde Relaciones Públicas y los equipos de Ventas y Marketing para alinear las iniciativas digitales con los objetivos comerciales generales del hotel.

Responsabilidadesdelpuesto:

• Desarrollar y ejecutar una estrategia digital basada en resultados en todas las plataformas digitales, incluidas SEO, PPC, redes sociales de pago y marketing por correo electrónico (LMLM). Implementar campañas innovadoras que mejoren el conocimiento de la marca, impulsen las reservas y apoyen los objetivos de ingresos.

• Gestionar y optimizar el sitio web del hotel, FS.com, la aplicación Four Seasons y los sitios asociados, garantizando que el contenido se sea relevante, esté alineado con los estándares de la marca y optimizado para el rendimiento de los motores de búsqueda.

• Supervisar y gestionar todos los canales de redes sociales del hotel, incluyendo la creación de contenidos, la gestión de la comunidad y las asociaciones con personas influyentes. Desarrollar un calendario de contenido atractivo y supervisar la participación para garantizar un rendimiento óptimo.

• Colaborar con los equipos de operaciones para impulsar la captura de datos de los huéspedes, aumentar el uso de la aplicación Four Seasons y fomentar las reseñas en línea de los huéspedes.

• Curar y supervisar fotos, videos y recursos creativos de alta calidad para su uso en canales digitales y sociales, garantizando la coherencia con la identidad de marca y la narrativa de Four Seasons.

• Supervisar y responder a los comentarios de los huéspedes en plataformas como TripAdvisor, Google Reviews y otros canales clave. Proporcionar información y análisis de opiniones a las partes interesadas internas para mejorar la experiencia de los huéspedes.

• Colaborar con el Director de Revenue Management para optimizar las estrategias digitales que impulsan el retorno de la inversión y mejorar el proceso de reserva de los huéspedes.

• Apoyar al Director de Relaciones Públicas en la ejecución de iniciativas integradas de relaciones públicas, redes soc