Analista De Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Tlaxcala, México Se Bordnetze - Mexico S.A. De C.V. A tiempo completo

**Analista de servicio al cliente (Customer Service)**:Grado de Estudios: Licenciatura/Ingenieria,Administración, logísticaExperiência en área:1 año a 2 añosExperiência en puesto:2 años a 3 añosTipo de Jornada: Mixta**ROL DEL PUESTO**:Garantizar la satisfacción del cliente manteniendo el flujo de información entre VW México y SEBN MX, ademas de asegurar las entregas de serie, pre serie y refacciones**CONOCIMIENTOS**:- Sistema de gestión de calidad IATF *****- Requerimiento especifico de entregas directas- Sistema OEA- Metodología de análisis y solución de problemas (8 D ´s, 5 W ´s)- Control de inventarios- Análisis de datos- Manejo de SAP- Procesos de Manufactura (Lean Manufacturing)- Paquetería Office (excel y power point avanzado)- Control de producción**RESPONSABILIDADES**:- Monitorear los resultdos del puesto mediante pareto y asegurar acciones correctivas para el area.- Asumir la toma de desiciones en base al riesgo y costo beneficio de la organización.- Soporte a cliente interno en firmas para aprobacion de norma de empaque, informacion relacionada con cambios de modelo o eventos especiales.- Asegurar el cumplimiento de los requisitos de las normas en procesos y procedimientos de trabajo y atender auditorias de SGC, EHS, PK PK, cadena de suministro aplicables.- Satisfacer las necesidades de información de la planta SEBN MX, distribuyendo PDE, PPU, FTP, debes procesando los requerimientos de refacciones.- Asegurar la entrega de serie, refacciones/pre series y en caso necsario gestionar las necesidades internas y/o externas adicionales para lograrlo (empaque refacciones, congelamientos,etc).- Mantener informado al cliente interno y externo sobre el desempeño de entregas además de escalar situaciones que desvién la secuencia del proceso (adelantos ó autos bloqueados).- Gestionar inventarios de producto terminado de manera interna y con sas evitando tener KSKS obsoletos que puedan generar diferencias de inventario.

  • Promotor/A-Galerias

    hace 2 semanas

    Tlaxcala, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A -**PLAZA GALERIAS**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,000.**:- **Bono asegurado de $2,000 (primeros 3 meses).**:- **Bono de $1,000 para transporte (3...

  • Analista En Atención Al Cliente Home Office

    hace 2 semanas

    Tlaxcala, México Tao A tiempo completo

    **ANALISTA BILINGUE HOME OFFICE para Empresa de Telecomunicaciones**Actividades:Atención a clientes de Estados Unidos (No ventas)**Requisitos**:- Inglés 70% hablado en adelante- Vivir en el Estado de Tlaxcala- Prepa terminada- Experiência deseable- Documentos en Regla- Internet en casa**Ofrecemos**:Sueldo base mensual desde $6,400 a $9,000Bonos de...

  • Analista en Atención Al Cliente Home Office

    hace 3 semanas

    Tlaxcala, México TAO A tiempo completo

    **ANALISTA BILINGUE HOME OFFICE para Empresa de Telecomunicaciones**Actividades:Atención a clientes de Estados Unidos (No ventas)**Requisitos**:- Inglés 70% hablado en adelante- Vivir en el Estado de Tlaxcala- Prepa terminada- Experiência deseable- Documentos en Regla- Internet en casa**Ofrecemos**:Sueldo base mensual desde $6,400 a $9,000Bonos de...

  • Analista de Inventarios

    hace 2 semanas

    Tlaxcala, México GREENBRIER INDUSTRIES SA DE CV A tiempo completo

    **Descripción del empleo**Somos una empresa internacional del giro metal mecánico, comprometidos a llevar a cabo todas las acciones necesarias para evitar cualquier acto de discriminación en el centro de trabajo.¡Únete a nuestro equipo!**Requisitos**:- Escolaridad: Carrera técnica, Ingeniería Industrial, Lic. Administración o afín.- Experiência de...

  • Analista de Inventarios

    hace 2 semanas

    Tlaxcala, México GREENBRIER INDUSTRIES SA DE CV A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Somos una empresa internacional del giro metal mecánico, comprometidos a llevar a cabo todas las acciones necesarias para evitar cualquier acto de discriminación en el centro de trabajo. ¡Únete a nuestro equipo! **Requisitos**: - Escolaridad: Carrera técnica, Ingeniería Industrial, Lic. Administración o afín. -...

  • Analista-reclutador(a) de Recursos Humanos

    hace 1 semana

    Tlaxcala, México VILA Administración, Servicios y Soluciones, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **ANALISTA-RECLUTADOR(A) DE RECURSOS HUMANOS** **Escolaridad**: Lic. o Técnico en Administración, Recursos Humanos o Relaciones Industriales, Contabilidad y/o carrera afín. **Experiência min**: 1 año como Analista-Reclutador de Recursos Humanos **COMPETENCIAS**: - Apego a normas y procedimientos - Conocimiento de procedimientos de Recursos Humanos -...

  • Analista Repse- Manejo de Sua

    hace 1 semana

    Tlaxcala, México Condumex S.A. de C.V. A tiempo completo

    **ANALISTA REPSE- MANEJO DE SUA**(Registro de Prestadoras de Servicios Especializados u Obras Especializadas)Escolaridad: Lic. Contabilidad o Administración de Empresas**Experiência indispensable en Industria, mínima de un año en puesto similar****CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA EN**:- Manejo de SUA- Validación de registro de empresas en plataforma REPSE-...

  • Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 20 horas

    Tlaxcala, México Since r3 A tiempo completo

    AGENTE BILINGÜE SI RADICAS EN PUEBLA o EN TLAXCALA, esta es tu oportunidad mayor de edad Prepa termianda. inglés intermedio-avanzado ¤ Experiência no requerida Atender llamadas de clientes que requieran asistencia telefónica, a través de una atención personalizada. **CONTAMOS CON ENTREVISTAS VIRTUALES SIN SALIR DE CASA para mayor...

  • Analista De Sistemas

    hace 2 semanas

    Tlaxcala, México Training Talent A tiempo completo

    Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras y en especial orientada a brindar el mejor servicio, buscamos para nuestro equipo analista de soporte técnico a los usuarios internos y externos, con relación a hardware, software, red y conectividad.Apoyarás al...

  • Analista Bi

    hace 2 semanas

    Tlaxcala, México Custom Lab Service A tiempo completo

    Responsable de gestionar los software ´s de la empresa y coordinar con el equipo de las diferentes sedes la bases de datos para generar reportes BI y entregar tableros de información, con el objetivo de convertir a la empresa en uno de los referentes de la región.Promueve el trabajo en equipo, fomenta la calidad y reduce retrabajos en reporteria, brindar...