Betriebsleiter / Head Of Operations & Quality - Pforzheim Bei Stuttgart / Karlsruhe

Betriebsleiter / Head of Operations & Quality - Pforzheim bei Stuttgart / KarlsruheFür unser Logistikzentrum in Pforzheim suchen wir einen Betriebsleiter / Niederlassungsleiter / Head of Operations & Quality oder vergleichbar als Bereichsleiter Qualitäts- und Bestandskontrolle (interner Titel: ICQA Operations Manager).Wenn Sie für die Stelle umziehen und Ihre Heimatadresse mindestens 80 km vom Standort entfernt ist, unterstützen wir Sie mit einem Umzugspaket.Über die PositionIn dieser Schlüsselposition verantworten Sie ein Team von Area Managern und Associates im Bereich Bestandskontrolle und Qualitätssicherung (ICQA) und treffen wichtige strategische Entscheidungen, die direkte Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit und die Effizienz unserer Prozesse haben.Was wir bietenEinen unbefristeten Vertrag direkt mit AmazonDie Möglichkeit, ein großes Team zu führen und maßgeblich zur Gestaltung unserer Qualitäts- und Bestandskontrollprozesse beizutragenEin dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzenVielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen, global agierenden UnternehmenEin attraktives Vergütungspaket inklusive beschränkter Mitarbeiteraktien (Restricted Stock Units durch die Amazon.Com, Inc.)Umzugspaket: bei min. 80 km Entfernung vom StandortEine kostenlose Lebens- und Erwerbsunfähigkeitsversicherung und Unterstützung bei der betrieblichen AltersvorsorgeMitarbeiterrabatte auf amazon.De sowie Amazon Extras (z.B. Rabatte in Reisen, Restaurants, Unterhaltung, Elektronik, Heim etc.)Pendlerleistungen: kostenloses Parken oder Kostenübernahme für das DeutschlandticketFamilienbonus (Einmalzahlung für Eltern in Elternzeit)Vermittlungsservices für die Betreuung von Kindern, Senioren und Menschen mit besonderen BedürfnissenEin kostenloses Mitarbeiterhilfeprogramm (auch für Familienmitglieder) für eine Beratung bei beruflichen oder privaten AnliegenIhre AufgabenPeople Management & FührungSie führen und entwickeln ein Team von Area Managern (Frontline-Manager) sowie indirekt ein größeres Team von stündlich beschäftigten MitarbeiternSie schaffen eine positive Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter ihr volles Potenzial entfalten können und fördern deren berufliche WeiterentwicklungSie implementieren Coaching- und Mentoring-Programme zur kontinuierlichen Verbesserung der Führungskompetenzen Ihrer Area ManagerSie führen regelmäßige Performance-Reviews durch und entwickeln individuelle Entwicklungspläne für Ihre direkten MitarbeiterStrategische VerantwortungSie entwickeln und implementieren strategische Initiativen zur Verbesserung der Bestandsgenauigkeit und QualitätssicherungSie analysieren komplexe Daten und KPIs, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Leistung Ihres Bereichs kontinuierlich zu optimierenSie arbeiten eng mit anderen Abteilungsleitern zusammen, um bereichsübergreifende Prozessverbesserungen zu identifizieren und umzusetzenSie treffen eigenverantwortlich Entscheidungen zur Ressourcenallokation und ProzessoptimierungOperative ExzellenzSie überwachen kritische Qualitäts-KPIs und entwickeln Maßnahmenpläne bei AbweichungenSie führen detaillierte Ursache-Wirkungs-Analysen durch, um Grundursachen für Kundenbeschwerden und Inventarabweichungen zu identifizierenSie implementieren und überwachen Arbeitssicherheitsstandards und fördern eine positive Gesundheits- und ArbeitssicherheitskulturSie stellen die Einhaltung aller relevanten Richtlinien und Verfahren von Amazon sicherInnovation & ProzessverbesserungSie identifizieren Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen und entwickeln innovative LösungsansätzeSie leiten netzwerkweite Qualitätsinitiativen für die Bereiche Versand und LogistikSie entwickeln ein tiefgreifendes Verständnis der Bestandssysteme und -prozesse und bieten Unterstützung bei komplexen ProblemstellungenSie fördern eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und des Lean Managements in Ihrem TeamBasic QualificationsUniversitätsabschluss oder vergleichbarMehrjährige Erfahrung im People Management mit nachweislichen Erfolgen in der Führung und Entwicklung von TeamsBerufserfahrung in einer Logistik-, Versand-, Operations-, Qualitätssicherungs- oder vergleichbaren UmgebungAusgeprägte analytische Fähigkeiten und datenbasierte EntscheidungskompetenzStrategisches Denkvermögen und die Fähigkeit, langfristige Ziele in konkrete Maßnahmenpläne zu übersetzenExzellente Kommunikationsfähigkeiten auf Englisch und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln, sowie konversationssicher auf DeutschPreferred QualificationsKenntnisse in der Anwendung von Lean- und Six-Sigma-TechnikenBelastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen ArbeitsumfeldLeidenschaft für Mitarbeiterentwicklung und eine positive TeamkulturAmazon is an equal opportunities employer.We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success.We make recruiting decisions based on your experience and skills.Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon.Please consult our Privacy Notice () to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.m/w/dOur inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.#J-*****-Ljbffr