Soporte Y Atención A Usuarios App

hace 3 semanas

Xico, México Innovación En Capital Humano A tiempo completo

IMPORTANTE BANCO SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DEL SIGUIENTE PERFIL: :ING.SOPORTE DE APLICACIONES:**:VACANTE TEMPORAL: (Tres meses).****Requisitos**:- Licenciatura en Informática, Ing. en Sistemas Computacionales o afín.- Experiência: Soporte técnico 1 y 2 nível de Aplicaciones.- Experiência deseable en Sector Bancario o Financiero.**Conocimientos necesarios.**- Atención a Clientes y usuarios vía telefónica.- Experiência en seguimiento de atención a tickets.- Impartir capacitación de inducción general para los módulos POS, SIBAMEX, de acuerdo a las modificaciones del sistema sobre nuevos desarrollos o aplicaciones a la parte de negocios que lo requiera para dar a conocer las herramientas de los aplicativos.- Asesorar e instruir a usuarios en la utilización de los diferentes aplicativos para nuevos productos en base a los canales telefónicos a la parte de negocios para la resolución e identificación de los módulos en uso.- Dar seguimiento a los reportes de las cartas de aceptación y de modificación de los sistemas de POS CONTRATOS, POS FX (Operaciones Rápidas), SICA (Tesorería, Liquidación, COVA), HYP (Reportes de Gestión), SIIF, INTERBANCO, SABI (LUMINA), POS TESORERIA, SIBAMEX, INTRANET, EXTRANET con la finalidad de solucionar errores operativos corrigiendo por base de datos y poder evidenciar cual fue la cusa de dicha modificación en auditorias.- Realizar escaneo de constancias las cuales se otorgan en la capacitación de inducción y recibir las solicitudes de aceptación por correo de parte de los usuarios para realizar los cambios solicitados y sean enviados al área de desarrollo para aplicar los cambios por medio de base de datos.- Capturar llamadas diarias en el sistema de SCC con el fin de mediar el nível 1 y 2.- Manejar base de conocimiento, para documentar casos que se presentan y así poder identificar con mayor facilidad el problema de sistema.**Actividades**:- Atender a usuarios en el manejo de sistemas y aplicaciones que utiliza para realizar sus operaciones, en lo general de acuerdo a cada aplicativo para evitar errores de sistema y operativos.- Actividades Administrativas.**Ofrecemos**:- Sueldo base de $10,****** a $15,****** Brutos.- Prestaciones superiores a la ley.- Modalidad home office (100% home office).- Horario: lunes a viernes // tiempo completo Zona de Trabajo: CDMX - Reforma (a un par de cuadras del Ángel de la Independencia).- Proyecto temporal de 3 meses.

  • Soporte Y Atención A Usuarios App

    hace 2 semanas

    Xico, México Innovación En Capital Humano A tiempo completo

    IMPORTANTE BANCO SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DEL SIGUIENTE PERFIL : : ING. SOPORTE DE APLICACIONES : : VACANTE TEMPORAL : (Tres meses). Requisitos Licenciatura en Informática, Ing. en Sistemas Computacionales o afín. Experiência : Soporte técnico 1 y 2 nível de Aplicaciones. Experiência deseable en Sector Bancario o Financiero. Conocimientos necesarios...

  • Soporte Y Atención A Usuarios App

    hace 2 semanas

    Xico, México Innovación En Capital Humano A tiempo completo

    IMPORTANTE BANCO SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DEL SIGUIENTE PERFIL : : ING. SOPORTE DE APLICACIONES : : VACANTE TEMPORAL : (Tres meses). Requisitos Licenciatura en Informática, Ing. en Sistemas Computacionales o afín. Experiência : Soporte técnico 1 y 2 nível de Aplicaciones. Experiência deseable en Sector Bancario o Financiero. Conocimientos necesarios...

  • Soporte Y Atención Al Usuario

    hace 3 semanas

    Xico, México New Hires A tiempo completo

    **Vacante para la empresa New Hires en Azcapotzalco, Ciudad de México**:**TABAJA POR LAS MAÑANAS / SOPORTE Y ATENCION AL CLIENTE**- ¿Estas en busca de tu primera experiência laboral?_- ¡TENEMOS UN LUGAR PARA TI!_**HORARIO**:- De 6:00am a 2:00 solo 6 días a la semana**SOLO TE NECESITAS**:Ser mayor de 18 años en adelante (sin límite)Bachillerato...

  • Seguimiento A Usuarios App De Comida Atención

    hace 3 semanas

    Xico, México People Beewit A tiempo completo

    ¡IMPORTANTE APP LÍDER EN SERVICIO DE VIAJES PRIVADOS Y ENTREGA DE COMIDA A DOMICILIO BUSCA TU TALENTO!**SOPORTE -** **ATENCIÓN A CLIENTES****_¡NO VENTAS!_***** NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS**Apoya a nuestros socios conductores, repartidores y usuarios del aplicativo para cualquier situación respecto al viaje o entrega de...

  • Atención Al Cliente A Usuarios De Importante App

    hace 3 semanas

    Xico, México App De Comida A tiempo completo

    **ATENCIÓN A CLIENTES**Necesitamos personas empáticas, que tengan gusto por el trato a clientes, con ganas de superar metas.Sé parte de nuestro staff y da seguimientos vía chat a conductores y usuarios de la aplicación VTC más importante a nível nacional.**-SIN EXPERIENCIA-****Requisitos**:- Edad: 18 en ADELANTE (no hay límite)- Escolaridad Mínima:...

  • Soporte De Infraestructura

    hace 3 semanas

    Xico, México Soporte Infraestructuta A tiempo completo

    ALDO CONTI ITALIABusca personal en el area de Soporte de Infraestructura, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones.Requisitos para el puesto:- Experiência comprobada en soporte técnico y atención a usuarios nível 1, con conocimientos sólidos en resolución de problemas y...

  • Atención Y Soporte A Usuarios

    hace 3 semanas

    Xico, México Intercam Banco A tiempo completo

    **Intercam Grupo Financiero, somos un Banco 100% mexicano con más de 29 años de trayectoria, especializado en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario.Nuestra filosofía es el "Humanismo financiero" enfocado a tratar con personas con presencia en México, Puerto Rico y Miami.**:Nos encontramos en...

  • Campaña Para App/ Atención A Usuarios

    hace 3 semanas

    Xico, México People Soluciones A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Soluciones en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**_Campaña para APP// Atención a usuarios/ No ventas- **Trabajaras a una cuadra del metro**_Xola (100% PRESENCIAL)_****_¿Qué obtendrás con nosotros?_**Salario base de**_$6,******_** mensual libre de impuestosObtén apoyo económico por la capacitación...

  • Soporte De App

    hace 3 semanas

    Xico, México Atención Al Usuario Chat A tiempo completo

    Una empresa de servicio al cliente busca personal para atención a clientes mediante chat, sin necesidad de experiencia previa.Las responsabilidades incluyen guiar a socios repartidores y resolver dudas sobre la App de envío de comida.Se requiere ser mayor de edad y tener bachillerato trunco o concluido.Se ofrece un salario base de $5,000 mensuales,...

  • Atención A Usuarios De App De Transporte

    hace 3 semanas

    Xico, México Recursos Humanos Bwp A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Recursos Humanos BWP en Tlalpan, Ciudad de México**:**¡Buscamos integrantes para que se unan a nuestro equipo de trabajo!**¡Si quieres tus **mañanas libres y quieres generar $$$$**, la **App líder en movilidad** está en busca de tus habilidades para que brindes atención a sus usuarios!**Horario**:lunes a domingo de** 2 PM a...