Atención A Clientes Y Soporte Técnico

hace 2 semanas


Xico, México Central De Alarmas De Mexico Sa De Cv A tiempo completo

_**¿Quiénes somos?**_- **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguroCon más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del México.**_**¿Cuál es el objetivo del puesto?**Brindar un servicio de Soporte Técnico a clientes internos y externos mediantes diversas plataformas de comunicación remotas acorde a los sistemas integrales instalados.**¿Cuáles serían tus principales actividades?**- Revisar, solucionar y dar respuesta a los servicios solicitados (actualización de datos, cambios de claves, ajustes en el sistema de alarma)- Atender las llamadas entrantes- Brindar asesoría de primer nível (restablecimiento de zonas, armar y desarmar un sistema de alarma, silenciar los sonidos del teclado de un sistema de alarma, anular zonas, manejo de aplicación de cada panel)- Generar los tickets de servicios de mantenimiento, mantenimiento correctivo y preventivo, mediante CRM.- Realizar enlaces remotos con los sistemas de alarma a solicitud del cliente.- Generar reportes de comunicación**Requisitos básicos**:- Bachillerato Concluido con Certificado.- Documentación en regla.- Manejo de Plataformas de monitoreo y comunicación, CRM, sistemas de seguridad, atención a clientes.**¿Qué te ofrecemos?**- **Sueldo base $9,****** mensual bruto 100% nominal, Prestaciones de Ley y Superiores y Caja de Ahorro.**- Beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.- Zona a laboral: Metro San AbadTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,****** al mesHorario:- Diurno- Turno de 10 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Seguro de vida- Uniformes gratuitosEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)- Plataformas de Comunicación: 1 año (Obligatorio)- Soporte Técnico Remoto: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Xico, México Soporte Ti A tiempo completo

    Estamos buscando una persona de Soporte técnico en sitio para una empresa lider en tecnología**Requisitos**:- Educación: Carrera en computación o ingeniería en sistemas o de computación o afines- conocimiento en Microsoft 365 (licencias y mantenimiento)- conocimiento en impresoras.- soporte técnico a sistemas relacionados a contabilidad SUA...


  • Xico, México Workbox A tiempo completo

    Importante comercializadora de aspiradoras solicita:**Atención y servicio de Soporte Técnico**El Soporte Técnico y Atención al Cliente, será responsable de proporcionar soporte técnico y atención al cliente de calidad a través de múltiples canales, como el teléfono, correo electrónico y redes sociales.Será responsable de atender problemas y...


  • Xico, México Soporte Infraestructuta A tiempo completo

    ALDO CONTI ITALIABusca personal en el area de Soporte de Infraestructura, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones.Requisitos para el puesto:- Experiência comprobada en soporte técnico y atención a usuarios nível 1, con conocimientos sólidos en resolución de problemas y...


  • Xico, México Desego A tiempo completo

    **Importante Empresa dedicada a la Distribución de Equipos Médicos y Veterinarios, Te invita a formar parte de su equipo de trabajo como**:- **Auxiliar de soporte Técnico**_**Requisitos**:- Escolaridad: Técnico en informática, Administración, electrónica o afín- Edad: a partir de 23 años- Experiência deseable en áreas de soporte técnico o...

  • Atención A Clientes

    hace 2 semanas


    Xico, México Soporte Beewit A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SOPORTE BEEWIT en Milpa Alta, Ciudad de México**:**Estamos en búsqueda de ejecutivos que brinden asistencia vía PHONE/CHAT, a conductores y repartidores que fueron afectados por alguna situación.****TE OFRECEMOS:**SUELDO BASE MENSUAL $5,207 LIBRE DE IMPUESTOS + PRESTACIONES DE LEY****ADICIONAL:- ** APOYO ECONÓMICO POR TOMAR...


  • Xico, México Soluciones Digitales A tiempo completo

    En Soluciones Digitales nos dedicamos al desarrollo de software, soporte técnico, ventas de equipos relacionados a las tecnologías de la información y estamos buscando:**Soporte Técnico****Requisitos**:- **Escolaridad**: Lic. Tecnologías de la información o afín (titulado o pasante)- **Experiência**: 1 año- **Principales Actividades**:- Atención...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Xico, México Talento Y Formación A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talento y Formación en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**Vacante: Soporte Técnico con Experiência en Redes Sociales****Resumen del puesto**:**?**Responsabilidades**:- Tener conocimiento en Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok, y mensajería (WhatsApp, Messenger, etc.).- Diagnosticar y resolver problemas técnicos...


  • Xico, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Barranca Del Muerto -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE ATENCIÓN A CLIENTES/SOPORTE TÉCNICO!**En EFICASIA, buscamos personas como tú para brindar un servicio excepcional y marcar la diferencia.¡Haz parte de nuestro equipo!**Requisitos**:Experiência**:2 años en soporte**...


  • Xico, México Binomia A tiempo completo

    contact Center en búsqueda de Agentes telefónicos.Soporte técnico y atención a clientes.**Requisitos**:Experiência mínima de 5 meses en soporte técnico y/o atención a clientes.Preparatoria.Manejo de PC.Horario disponible 12:00 a 21:00 hrss (1 hora de comida).Disponibilidad para laborar los fines de semana.Ofrecemos:Sueldo base mensual $9,******.Bono...


  • Xico, México Slim Company A tiempo completo

    **CONTRATACIÓN INMEDIATA**Somos una empresa que se dedica a la importación, venta y distribución de equipos tecnológicos.Solicitamos asesoras para atención a clientes de equipos de última tecnología digital y celular, si tienes experiência en venta de equipos de cómputo y/o celulares puedes ser compatible con el puesto!PUEDES POSTULARTE POR ESTE...