Recepción

**REQUISICIÓN DE PERSONAL****Puesto**:Recepcionista**Fecha de requisición**:21/07/22**Área**:Recepción**Puesto a quien reporta**:Encargado de recepción**Departamento**:Operaciones**Cliente**:The Grand Lounge Elite**-De personas**4**Tipo de servicio**:Reclutamiento1) Misión de puesto:**2) Descripción Específica**:Dar la bienvenida y facilitar al huésped su ingreso y registro en el Lounge, de forma ágil y cordial.**_1_****3) Perfil del Puesto**:a) Genero:Indistintob) Edad:20 a 40 añosc) Estado Civil:Indistintod) Escolaridad:Secundariae) Experiência:1 añof) Conocimientos Teórico Prácticos:- Paquetería office- Calidad en el servicio (Servicio al huésped)- Sector turísticog) Habilidades específicas.Habilidad para expresar ideas y/o sentimientos de manera verbal, escrita y/o no verbal a diferentes personas, de manera clara, en el momento y de la manera correcta para lograr el objetivo.Capacidad para aceptar cambios en los métodos y condiciones del trabajo.Integración en un equipo de trabajo, compartiendo conocimientos e ideas, aceptando la retroalimentación del grupo en busca de un fin común.Hacer referencia al compromiso, a un alto sentido del deber y al cumplimiento de las obligaciones en las diferentes situaciones de la vida, así como hacerse cargo de cada acto y sus consecuencias.Estabilidad emocional ante situaciones de estrés y exigencias provocadas por la naturaleza del puesto.Capaz de actuar ordenada y perseverantemente, siguiendo hábitos, normas y procesos establecidos, haciendo lo que es necesario hacer en el momento indicado y de la manera correcta.Facilidad para expresarse con brillantez y de manera espontánea.Cooperación con el equipo de trabajo, mostrando buen trato a compañeros y externos a la empresa, siempre con disciplina y en búsqueda de soluciones.Capacidad para la aplicación de conocimientos y temple necesario para controlar o manejar una situación crítica, transformándola en situaciones de colaboración y confianza.Es el proceso mediante el cual se llevan a cabo diversas acciones para resolver un conflicto mediante procesos de razonamiento.Capacidad para llegar en el horario establecido a realizar sus tareas, a los lugares que debe concurrir.j) IdiomasInglés 70%k) OtrosSueldo:Por DefinirHorario:Jornada de 8 hrs.Turnos rolados- Matutino (6:00 a 14:00)- Vespertino 15:00 a 23:00)- Nocturno (23:00 a 7:00)Tipo de contratación y prestaciones que aplican:Contrato por tiempo indeterminado (con evaluación en los primero 3 meses)Sueldo BrutoCotización al 100% ante el IMSSVales de restaurante cumplidos los 6 meses ($30 por día laborado)En los primero 6 meses se otorga un platillo del menú de colaboradores, cumplidos los 6 meses entra el beneficio de los vales.Lugar de Trabajo:Aeropuerto Internacional de CDMX4) RESPONSABILIDAD:**Directa**Encargado de Recepción**Número de personas a cargo**:**Nombre de puestos a cargo**:N/AEncargado de Recepción**5)Competencias Laborales****a) Solución de Problemas**:**Marque con "X" la que corresponda****La solución de problemas en el puesto está asociada con situaciones que **1. No requieren profundo análisis de problemas2. Son repetitivas que soluciona con su experiência.3. Son similares que soluciona mediante juicio y criterio.4. Son diferentes y novedosas que requieren interpretación y evaluación.5. Son de investigación y descubrimiento que requieren análisis detallado.**_2_****b) Toma de decisión**:**Marque con "X" la que corresponda****El ocupante **a) Toma decisiones que exigen solo la iniciativa normal.b) Consulta cualquier decisión con su jefe.c) Planea su trabajo y toma decisiones de cierta importancia de acuerdo con instrucciones.d) Planea su trabajo y puede modificar sus métodos de trabajo.e) Establece planes y programas de acción de su Departamento, basado en las estrategias y directrices del Área a la que pertenece.f) Establece planes y programas de acción de su Área, de acuerdo con las estrategias de la Organización.**6) EQUIPO DE TRABAJO ASIGNADO**a) De seguridad personalb) De trabajo,**7) Observaciones adicionales o requerimientos especiales del puesto.**RevisiónAutorizaciónLWS Linkwork SolutionsFO01-LWS-RS-002 Marzo ******Job Type**: Por tiempo indeterminado**Salary**: $4,****** - $9,****** per month**Benefits**:- Vales de restauranteSchedule:- RotativoEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Recepción: 1 año (Obligatorio)- Oficina: 1 año (Obligatorio)