Coordinador Bdc

Coordinador de Ventas Digitales**Requisitos**:- Licenciatura económica administrativa, mercadotecnia- Manejo, depuración y análisis de base de datos de clientes.Ejemplo: Symetrical, SAP, Quiter.Deseable Urban Science.- Experiência en ramo comercial automotriz, en puestos de ventas por call center, venta digital y/o en puestos de atención a clientes- Deseable - administraciòn y liderazgo de equipos de trabajo (arriba de 5 personas)- Experiência en medios digitales enfocado al servicio de atención a clientes- Experiência en manejo y reporteo de indicadores de negocioActividades:- Supervisar que los Ejecutivos BDC (Call Center Postventa) o el Asesor de Ventas, cumplan con los procesos establecidos para- el desarrollo de las actividades que deben realizar en el área (1 año de experiência)- Generar bases de datos para asignación de registros a cada Ejecutivo BDC para las llamadas de prospección (1 año de experiência)- Supervisar la correcta atención de llamadas entrantes, citas agendadas y efectivas documentándolas (1 año de experiência)- Supervisar el escalamiento de quejas del Cliente.(2 años de experiência)Establecer y asegurar el cumplimiento de los principales indicadores y objetivos de desempeño del BDC: oportunidades contactadas, oportunidades asignadas, oportunidades con actividad cumplida exitosa y oportunidades efectivas cara a cara contactados.(2 año de experiência)Ofrecemos:- Sueldo base de $**** + comisiones de $**** a $****- Prestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completoHorario:- Turno de 8 horas