Ejec Pyme
hace 4 semanas
Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.**Responsabilidades**:Responsable principal de la Venta.Asesoría, Generación y Promoción de nuevos negocios que impulsen el crecimiento del segmento PYME, Personas Físicas Con Actividad Empresarial, Personas Morales y Nominatarios de su sucursal de asignación, sobre la base del completo conocimiento de los productos, procesos de punta a punta y servicios del segmento.Este puesto demanda un amplio conocimiento del crédito PYME y todos los productos Cash Managment que incluye el apartado de nómina.- Mantener una estrecha relación de negocio con los clientes del segmento, su sucursal de asignación y sus áreas de influencia, siendo punto de contacto entre sus clientes y las áreas centrales del banco para brindar una asesoría integral y servicio de calidad.- Consolidarse como aliado comercial de su sucursal de asignación, generando y derivándoles la cartera de nominatarios para la venta cruzada y el adecuado servicio de postventa del día a día de las empresas y empleados.- Responsable del logro de las metas establecidas en su conjunto por las Direcciones de Segmento PyME, Segmento Business Solutions, Modelo Comercial y las VPs Territoriales, promoviendo y vendiendo los productos y servicios diseñados para el segmento de PYMES (Personas Morales y Personas Físicas con Actividad Empresarial) dentro de su tramo de influencia.- Dominar las características, beneficios, políticas y procedimientos de los productos del segmento PYME, Nómina, Cash Management, crédito, ScotiaPOS y cualquiera otro dirigido al segmento, para brindar la asesoría adecuada y cumplir las expectativas de calidad y servicio de los clientes, revisando periódicamente los manuales y circulares internos, la competencia y la legislación del mercado.- Asegurar la penetración de los productos y servicios en la base de clientes actuales y en los prospectos, entregando servicios de calidad y asesoramiento oportuno.- Identificar a los clientes potenciales (PYME Personas Morales y Persona Física con Actividad Empresarial) para promover y vender las soluciones y productos Pymes y de PFAE incluyendo la nómina, observando las prácticas de la competencia, saliendo de Sucursal para buscar prospectos en su entorno y gestionando proactivamente el portafolio de clientes actuales.- Superar los objetivos de promoción, venta y servicio establecidos en su ScoreCard así como contribuir con el logro de las metas de su sucursal de asignación, derivando la cartera de nuevos nominatarios y ejecutando las estrategias de comercialización con estricto apego al Modelo Comercial.- Garantizar el cumplimiento de sus metas y objetivos mediante la revisión semanal de sus resultados y la alineación en su caso de las estrategias de venta.- Establecer proactivamente con el cliente citas, para promover e impulsar la venta de los productos PyME, Nómina, Cash Management, crédito y otros, estableciendo y cumpliendo con el programa de actividades de venta proactivas (llamadas y citas programadas) para ofrecer soluciones oportunas y con alto valor agregado.o Maximizar la rentabilidad del portafolio de clientes actuales asignado, promoviendo nuevos productos y servicios y fomentando el uso de los productos inactivos.- Atraer proactivamente nuevos prospectos y negocios de acuerdo al Índice de Gestión de Ventas establecido (llamadas y citas programadas) para lograr o superar el compromiso de ventas semanal.- Detectar las necesidades de los clientes, proponer soluciones viables e integrales al negocio, en concordancia con las cuatro piedras angulares, mediante el conocimiento y monitoreo constante de su portafolio de clientes, así como estableciendo una continua comunicación de servicio con ellos.- Dar asesoría con un alto nível de servicio, objetivamente, con claridad y amabilidad tanto a sus clientes como a sus sucursales asignadas para ganar confianza, credibilidad y establecer las bases para una relación de largo plazo.- Fortalecer las relaciones financieras con sus clientes asignados con el fin de retener y crecer el negocio con ellos mediante la venta cruzada, asegurando la satisfacción de los clientes al cubrir sus necesidades financieras, mantenido una comunicación constante, asesorando oportunamente y brindando un excelente servicio.- Supervisar y vigilar el grado de satisfacción de los clientes detectando sus necesidades financieras y monitoreando el comportamiento de los productos y servicios de Scotiabank y de la competencia para poder recomendar acciones necesarias para corregir desviaciones y aprovechar oportunidades.o Atender permanentemente a su sucursal de asignación para resolver las necesidades de los clientes de PYME y Persona Física con Actividad Empresarial nuevos o existentes.- Asegurar la correcta implementación de los productos y/o servicios vendidos a los clientes, dando seguimiento oportuno en todo el proceso d