It Service Desk Supervisor Mérida Bilingüe

hace 3 semanas

Campeche, México Reclutamiento It A tiempo completo

Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en México Coordinador Especialista de TI Bilingüe para atención a incidencias de los equipos de Mexico y EEUU.- Crecimiento real, desarrollo profesional y financiero, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo:- Ingreso de $25,000 a $30,000 pesos brutos 100% nominales y prestaciones ley, superiores (amplias)- Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m.- Zona de trabajo: Mérida Yucatán (Presencial y Casa)**4 años de experiência como**:- Help desk, technical support, Service desk, IT Business Partner, Customer Support, Soporte a aplicaciones, líder de help desk, coordinador de Service desk, gerente de soporte a aplicaciones, Application support, líder de Service desk, soporte remoto experiência en software o aplicaciones.- Inglés avanzado- Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico.Idealmente conocimiento en Jira, Confluence, Zendesk, Service Manager, BMC, Service Now, etc.- Manejo de equipos de trabajo de 5 personas o más, mesa de ayuda, Service Desk, Help Desk, usuario final.- Experiência dando soporte a proyectos de TI, Software, help desk.- Manejo de métricas y estadísticas de servicios SLA, CTQ; Talk Time, Escalaciones, etc.- Soporte técnico remoto de 1er y 2do nível por diferentes canales (chat, teléfono, redes, mensajería, etc)- Experiência en soporte a usuarios finales (End User Support) sin experiência o conocimiento necesario en computación.- Conocimiento en soporte a aplicaciones como intranet o extranet, portales de e-commerce, portales de compra y venta de productos,- Muy deseable conocimiento en soporte a plataformas como: Suide Adobe, adobe InDesign, Adobe Photoshop, plataformas Ecommerce como Magento, woocommerce, WordPress, Shopify, etc.- Experiência en plataformas de comunicaciones unificadas como Zoom, Cisco, Teams, Meets, etc.**Muy deseable**:- Conocimiento de terminología académica y editorial

  • IT Service Desk Supervisor Mérida Bilingüe

    hace 4 semanas

    Campeche, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en México Coordinador Especialista de TI Bilingüe para atención a incidencias de los equipos de Mexico y EEUU.- Crecimiento...

  • Service Desk Becario It Bilingue Mérida

    hace 4 semanas

    Campeche, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Campeche, Campeche**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin...

  • Help Desk Noc Soc Bilingue Mérida

    hace 4 semanas

    Campeche, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Campeche, Campeche**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 2do nível sin...

  • Especialista Senior Ecommerce Bilingue Mérida

    hace 2 semanas

    Campeche, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Campeche, Campeche**: Sobre nosotros Nos caracterizamos por ser una empresa innovadora, disruptiva y en enfocada en quienes hacemos parte de ella, nos dedicamos a servicios diversos de transformación para el mercado en EEUU y parte de Europa, con base operativa en Mérida, Yucatán; buscamos para nuestro equipo...

  • Analista Junior Precios Contratos Bilingüe Mérida

    hace 4 semanas

    Campeche, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Campeche, Campeche**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA, NFL, MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y siempre buscar el mejor servicio, estamos posicionando nuestra presencia en México,...

  • Business Analyst Bilingue Mérida

    hace 2 semanas

    Campeche, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Campeche, Campeche**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado, nos distingue la calidad en el servicio, altos estándares de calidad y un excelente ambiente de trabajo, te invitamos a integrarte como ingeniero de infraestructura cloud DevOps para administración de los proyectos de la...

  • Supervisor It

    hace 4 semanas

    Campeche, México ASPX A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE IT****Requisitos**:- Ing. en Sistemas o carrera afin- Experiência en manejo de personal- Habilidades comunicativas- Experiência en la gestión de servicios externos de soporte de sistemas e ingeniería de sistemasConocimiento comprobable en:- Sistemas de Redes- Informáticos (IT)- Programación- Telecomunicación- Diseño web.Ofrecemos:-...

  • Business Analyst Bilingue Mérida

    hace 4 semanas

    Campeche, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Somos una empresa con más de 100 años en el mercado, nos distingue la calidad en el servicio, altos estándares de calidad y un excelente ambiente de trabajo, te invitamos a integrarte como ingeniero de infraestructura cloud DevOps para administración de los proyectos de la empresa.Excelente ambiente de trabajo, mucho crecimiento, estabilidad y apoyo:-...

  • Business Analyst Bilingue Mérida

    hace 2 semanas

    Campeche, México Reclutamiento it A tiempo completo

    Somos una empresa con más de 100 años en el mercado, nos distingue la calidad en el servicio, altos estándares de calidad y un excelente ambiente de trabajo, te invitamos a integrarte como Business Analyst, Product Owner, Scrum Master, Project Manager o Analista de Negocio en TI Excelente ambiente de trabajo, mucho crecimiento, estabilidad y apoyo: -...

  • Supervisor Regional

    hace 4 semanas

    Campeche, México La Bella Pandita A tiempo completo

    **Acerca de la Empresa**Empresa 100% Mexicana en crecimiento está en busca de _**"Supervisor de Regional- Zona Merida "**_.**Experiência/Conocimientos**:- Manejo de PC.- Manejo de KPIs- Planeación de objetivos de venta- Manejo de estrategias de venta- Reclutamiento y selección de personal.- Manejo de personal.- Supervisar y capacitar al personal.-...