Analista De Procesamiento De Cheques Bilingüe

hace 4 semanas

Xico, México Maxitransfers A tiempo completo

Misión del cargo:Ofrecer un servicio excepcional atendiendo consultas y gestionando cheques, resolviendo problemas y asegurando calidad y satisfacción.Funciones del Cargo:Interacción con Clientes/Agentes:•Recibir llamadas entrantes y ofrecer un excelente servicio al cliente.•Manejar un promedio de 40 llamadas diarias, asegurando un tono profesional y amable.•Responder consultas y preguntas por teléfono o correo electrónico con precisión y profesionalismo.Gestión de Transacciones y Verificaciones:•Aclarar motivos de rechazos bancarios o internos de cheques.•Solicitar cancelaciones de cheques.•Gestionar la liberación de cheques en los filtros de retención.•Enviar cartas comprobantes de cheques rechazados.•Realizar ajustes de montos mal capturados en los cheques (ajustes posteriores).•Apoyar a los agentes en el procesamiento de cheques especiales (mayores a $10,000) o cheques emitidos a empresas, respondiendo correos y llamadas para guiarlos en el proceso.Gestión de Información y Reportes:•Registrar quejas, sugerencias y problemas comunes reportados por los clientes.•Enviar reportes relacionados con las operaciones de cheques.•Solicitar altas en la lista de denegación ("deny list") según sea necesario.Optimización del Producto:•Recabar información interna y externa para identificar áreas de mejora en los procesos y en el producto.•Proponer ajustes para mejorar la experiencia del cliente y optimizar la operación.Requisitos:-Experiencia en procesamiento de Cheques-Experiencia en Servicio al cliente-Experiencia en el área de Call Center-Experiencia en Resolución de Conflictos-Flexibilidad de horarioBeneficios:Sueldo de $13,200 brutos mensualesCapacitación pagadaBono mensuales dependiendo del nivel de inglés ***** a ****)Trabajo 100% remotoSeguro de gastos médicos menores, mayores y de vidaVales de despensa 6% mensual30 días de aguinaldo100% prima vacacionalBono de incentivos $**** Home OfficeBecas escolaresBeca open englishCursos de capacitaciónVacaciones de leyPago de visa y pasaporte Cupones de descuentoPréstamos de nóminaCrecimiento a otros departamentos

  • Analista Procesamiento De Información-Bilingüe

    hace 4 semanas

    Xico, México Urbanum A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra Startup Mexicana en el Sector de Bienes Raíces!¿Te apasiona el sector inmobiliario y quieres ser parte de un equipo dinámico y joven?¡Esta es tu oportunidad!Somos una empresa en crecimiento con un ambiente laboral internacional, propositivo y cordial.Buscamos un Analista de Procesamiento de Información-**bilingüe** para integrarse a...

  • Analista De Pagos

    hace 4 semanas

    Xico, México Hsbc A tiempo completo

    -Job descriptionSi está buscando una carrera en la que pueda causar una verdadera impresión, únase al Centro de servicio global (GSC) de HSBC y descubra lo valioso que será.HSBC es una de las organizaciones de servicios bancarios y financieros más grandes del mundo, con operaciones en 64 países y territorios.Nuestro objetivo es estar donde está el...

  • Analista De Documentación Y Procesamiento De

    hace 4 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

    El analista 2 de documentación y procesamiento de préstamos es un puesto profesional en desarrollo.Aplica conocimientos específicos del área en el control, la examinación, el análisis o la evaluación de procesos y datos.Identifica brechas en las políticas y formula políticas.Interpreta datos y realiza recomendaciones.Investiga e interpreta...

  • Analista Contable Bilingüe

    hace 4 semanas

    Xico, México Farmacias De Similares A tiempo completo

    **ANALISTA CONTABLE BILINGÜE****Experiência**:- 2 años de experiência en Contabilidad Internacional (comprobable).- Conocimiento en Impuestos, Fiscal, Normas Internacionales, Normas de Información Financiera.- Experiência en empresas transnacionales (deseable).- Inglés Avanzado (se evaluará).- Excel Avanzado (se evaluará).**Funciones principales**:-...

  • Analista De Mercado Bilingüe

    hace 4 semanas

    Xico, México Reclutamiento Y Seleccion De Personal A tiempo completo

    _**Importante empresa mexicana con más de 20 años en el mercado y líder en el giro de envíos al extranjero, servicios médicos, odontológicos, psicológicos, funerarios, vuelos, viajes, entre muchos servicios más.**_Por crecimiento solicita:**Analista de Investigación de Mercados BILINGÜE****Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en Marketing,...

  • Jefe De Programación Y Procesamiento

    hace 4 semanas

    Xico, México Sinnetic A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos a un Jefe de Programación y Procesamiento de Datos que lidere la operación técnica de nuestros estudios cuantitativos.Será responsable de programar cuestionarios, asegurar la calidad de los datos y automatizar procesos.Este rol es clave para garantizar la eficiencia, precisión y confiabilidad de nuestros...

  • Analista De Monitoreo Y Procesamiento Jr

    hace 4 semanas

    Xico, México Trejo & Asociados A tiempo completo

    **Empresa Financiera solicita**:**ANALISTA DE MONITOREO Y PROCESAMIENTO JR.****OBJETIVO****Ejecutar y reforzar el monitoreo del flujo transaccional en un esquema 24x7 dando atención principal a los canales, nacionales e internacionales y vigilando los níveles de aceptación de nuestros productos.****PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**- Ejecutar monitoreo y...

  • Técnico Analista- Procesamiento De Muestras En

    hace 4 semanas

    Xico, México Laboratorio Me´Dico Polanco A tiempo completo

    Laboratorio Médico PolancoSolicitaTÉCNICO ANALISTAParaCOL.ANÁHUAC (MIGUEL HIDALGO)**Requisitos**:- Título y Cédula como Técnico Laboratorista Clínico.- Experiência mínima de 3 meses en procesamiento de muestras de Microbiología.Funciones:- Procesamiento de muestras en Microbiología.Ofrecemos:- $10,000 brutos mensuales.- Prestaciones de Ley desde...

  • Personal Bilingüe Auxiliar Recursos Humanos-Home

    hace 4 semanas

    Xico, México Agencia De Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de reclutamiento en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**:**ANALISTA DE CAPITAL HUMANO BILINGÜE****Te ofrecemos**:- Prestaciones de ley y 15 Días de vacaciones por año- Sueldo fijo- Horario Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs CON DISPONIBILIDAD DE HORARIO- Tipo de trabajo: Híbrido (90% home office/ 10% presencial)-...

  • Analista De Reclutamiento Y Selección Bilingüe

    hace 4 semanas

    Xico, México Head Hunters Reclutamiento A tiempo completo

    _**ANALISTA RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL BILINGÜE**_- **Estamos en búsqueda de Analista de Reclutamiento y Selección Bilingüe para Call Center**_**Requisitos**:- Licenciatura Terminada en Psicología o Administración- Disponibilidad de tiempo- _Dispuesto a trasladarse zonas Alcaldías Miguel Hidalgo y Benito Juarez_- _Experiência en perfiles...