Team Leader

hace 3 semanas

Puebla, México Imile Delivery A tiempo completo

**ESTAMOS BUSCANDO EL MEJOR TALENTO MEXICANO**Somos una empresa joven enfocada en el sector logístico, contamos con un equipo dinámico distribuido a nível nacional e internacional que se divierte creando desarrollos para el uso real de clientes importantes.Nos gustan los retos, el dinamismo, la innovación y la mejora continua.Por lo tanto, si quieres unirte a una empresa con oportunidades de carrera y crecimiento profesional, te invitamos a unirte a la familia IMile como Team Leader.**Responsabilidades**:1.Responsable de coordinar y organizar la recepción, salida, entrega, inventario, retención y gestión PEPS (Primero en entrar, primero en salir) de los paquetes en el punto, asegurando un flujo operativo eficiente y cumplimiento de los tiempos establecidos.2.Responsable de supervisar los indicadores operativos diarios del punto, como tasa de escaneo de paquetes recibidos, tasa de salida de almacén, tasa de entrega, tasa de retención, tasa de resolución de incidencias y satisfacción del cliente.3.Responsable de implementar los estándares operativos de HQ y del departamento regional de gestión de red, optimizando la disposición del sitio y la gestión de rutas de entrega, promoviendo la mejora en la calidad del servicio del punto.4.Responsable de apoyar al HRBP regional en el reclutamiento, capacitación y evaluación del personal propio y de los repartidores.5.Responsable de colaborar con el departamento regional de gestión de red en la contratación de socios de entrega.6.Responsable de elaborar planes de turnos basados en los horarios de llegada de paquetes y de asignar el personal de manera eficiente.7.Responsable de fomentar un buen ambiente de equipo, mejorando la estabilidad y la asistencia de los empleados.8.Responsable de atender consultas de clientes, resolver quejas y gestionar incidencias dentro del punto, promoviendo la estandarización del servicio al cliente y aumentando la satisfacción del mismo.9.Responsable de controlar los costos operativos del punto (personal, vehículos, materiales, etc.) y mejorar la rentabilidad del punto.10.Responsable de analizar los informes de calidad del punto y formular medidas de mejora y planes de optimización.11.Responsable de implementar las normas de seguridad de la empresa, asegurando la protección de paquetes, personal y activos.12.Responsable de cumplir estrictamente con los procedimientos operativos, previniendo riesgos comerciales y legales.13.Responsable de ejecutar las políticas, normas y objetivos emitidos por HQ, informando periódicamente a los superiores sobre la operación del punto, la situación del personal y los problemas existentes.**Competencias**:1.Educación de nível técnico o superior; se valorarán carreras en logística o gestión.2.Más de 2 años de experiência en paquetería, transporte exprés, logística, cadena de suministro o gestión operativa en el sector manufacturero; se dará preferencia a quienes tengan experiência en gestión de puntos de mensajería.3.Buenas habilidades de gestión de equipos y capacidad de ejecución.4.Atención de servicio al cliente y habilidades de comunicación y coordinación.5.Dominio de software de oficina, como Excel y Word.**Ofrecemos**:Sueldo base (bruto).Prestaciones de ley desde el primer díaVales de despensaTurno Fijo

  • Team Leader

    hace 4 semanas

    Puebla, México Kautex A tiempo completo

    **Team Leader****Description**- Realizar acciones de mejora para eliminar la fluctuación / 7 Desperdicios / Carga, tensión, inconsistencia.- Seguimiento y evaluación del CPM- Participar de forma activa en el sistema de gestión de salud y seguridad ocupacional y medio ambiente.**Qualifications**- Capacidad para resolver problemas y gestionar procesos-...

  • Team Leader

    hace 18 horas

    Puebla, México Kautex A tiempo completo

    **Team Leader** **Description** - Realizar acciones de mejora para eliminar la fluctuación / 7 Desperdicios / Carga, tensión, inconsistencia. - Seguimiento y evaluación del CPM - Participar de forma activa en el sistema de gestión de salud y seguridad ocupacional y medio ambiente. **Qualifications** - Capacidad para resolver problemas y gestionar...

  • Team Leader

    hace 4 semanas

    Puebla, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Puebla, Puebla**:**Por Crecimiento y Expansión nos encontramos en búsqueda de tú Talento.****Estamos Contratando**:**_"Asesor de Calidad para Call Center"_****Requisitos**:**_Sexo:_**Indistinto (preferentemente femenino).**_Escolaridad:_** Media Superior Concluida.**_Edad:_** 25 a 35...

  • Team Leader

    hace 17 horas

    Puebla, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Puebla, Puebla**: **Por Crecimiento y Expansión nos encontramos en búsqueda de tú Talento.** **Estamos Contratando**: **_"Asesor de Calidad para Call Center"_** **Requisitos**: **_Sexo:_**Indistinto (preferentemente femenino). **_Escolaridad:_** Media Superior Concluida. **_Edad:_** 25 a 35 años....

  • Team Leader

    hace 3 semanas

    Puebla, México Starnet Contact Center A tiempo completo

    **Importante Contac Center te invita a formar parte de nuestro équipo de trabajo.**:**_Solicitamos: Team Leader_****Requisitos**:Escolaridad: Media Superior.Experiência: Como asesor de calidad, team leader, supervisor o asistente supervisor de call center (mínima 2 años).Conocimientos: En venta o colocación de productos financieros (tarjetas de...

  • Team Leader

    hace 3 semanas

    Puebla, México Imile Delivery A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo, empresa dedicada al transporte y paquetería IMILE Delivery con cobertura nacional e internacional en más de 14 países esta buscando tú talento como:**"Team Leader "****Beneficios**:Salario BaseBonosVales de DespensaPrestaciones de Ley**Requisitos**:Bachillerato concluidaExperiência en empresas de logística o...

  • Team Leader Aéreo

    hace 3 semanas

    Puebla, México findojobs A tiempo completo

    Tenemos oportunidad para ti como Team Leader Aéreo ubicado en Ciudad de MéxicoObjetivoAdministrar y conducir el rendimiento del equipo de servicio al cliente y especialistas para asegurar el flujo adecuado de los procesos de embarques Aéreos en la industria automotrizResponsabilidades- Desarrollo y supervisión del equipo a cargo- Seguimiento al...

  • Sales Team Leader 1

    hace 22 horas

    Puebla, Puebla, México TaskUs A tiempo completo

    About TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming...

  • Team Leader

    hace 5 días

    Puebla, México Connectingology A tiempo completo

    DescripciónImportante empresa de e-commerce esta en busqueda de un Team leader que sea responsable de:Enfoque en la prevención y cultura de seguridad, asegurando la gestión de equipos de alto desempeño a través del desarrollo y el engagement para el cumplimiento a los estándares operativos.Aplicación de las acciones que promuevan la flexibilidad y la...

  • Team Leader Mis

    hace 3 semanas

    Puebla, México Hsbc A tiempo completo

    Propósito del puesto : El propósito de la posición es incrementar la colocación de productos de Seguros y protección de nuestros clientes siendo líder del grupo de Especialistas de Seguros en el Segmento Premier.El Mobile Insurance Specialists Leader será responsable de una estructura específica de especialistas que buscan cubrir las necesidades de...