Analista De Atención A Clientes

hace 3 semanas

Xico, México Storicard A tiempo completo

**Sobre la posición**:Responsable de brindar a los clientes resoluciones y apoyo en el equipo de Atención al Cliente.El objetivo general de esta función es resolver problemas de clientes externos y proporcionar soporte constante al cliente.**Principales responsabilidades**:- Atención de llamadas de entrada para brindar asesoría acerca de su tarjeta de crédito referente a saldos, fechas de corte, intereses, conciliaciones de saldo, etcétera.- Resolución de dudas sobre su tarjeta de crédito- Aclaraciones sobre cargos no reconocidos- Canalizar al área correspondiente en caso de ser necesario**Lo que estamos buscando**:**Experiência**:- Preparatoria concluida- 1+ años de Experiência en atención al cliente para tarjeta de crédito o débito de algún banco, fintech, o industria financiera con tarjeta de crédito y o debito (por medio de llamada telefónica)- Disponibilidad de horario y trabajar de forma presencial en las oficinas (CDMX)**Competencias y habilidades**:- Comunicación eficiente, tanto escrita como oral.- Buena ortografía y redacción.- Capacidad de resolver problemas de los clientes de manera efectiva y óptima.- Capacidad de toma de decisión y poder trabajar bajo presión.- Capacidad para manejar conversaciones difíciles- Paciencia y empatía- Conocimiento básico de tecnología: conocimiento básico del funcionamiento de aplicaciones y funcionamiento- Habilidad para manejar información confidencial- Habilidad para trabajar en equipo o individualmente- Conocimiento básico y pleno de los KPIs de atención al cliente en un call center- Adaptable y muy abierto a los cambios organizaciones y de procesosTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,****** - $10,****** al mesHorario:- Incluye fines de semana- RotativoPrestaciones:- Programa de referidosTipos de compensaciones:- Bono de productividadEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente para banca o fintech: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista De Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Total Play S, A De C.V A tiempo completo

    ¡¡¡ÚNETE A LA MEJOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES!!!POR EXPANSIÓN TOTALPLAY SOLICITA: _**Analista de Atención a clientes**_**OFRECEMOS**:- Sueldo base de $9,000 mensuales- Bono Variable $4,000- Labor de Oficina- Prestaciones de ley desde el primer día- Capacitación Pagada- Uniformes- Estabilidad laboral**Requisitos**:- Experiência en Call Center en...

  • Analista De Atencion Al Cliente

    hace 3 semanas

    Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    **Oferta de Trabajo: Analista de Atención al Cliente**Centro de Atracción de Talento está buscando un Analista de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento.**Responsabilidades**:- Analizar y resolver problemas complejos relacionados con el servicio al cliente.- Colaborar estrechamente con diferentes departamentos para garantizar una...

  • Atencion A Clientes/ Mora Temprana/ No Ventas

    hace 3 semanas

    Xico, México Atencion A Clientes Mora Temprana A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES// MORA TEMPRANA// NO VENTASOFRECEMOS:- SUELDO BASE- COMISIONES- BONO DE PRODUCTIVIDAD- MEDIO TIEMPO- PRESTACIONES DE LEY- SEGURO DE GASTOS MEDICOS MAYORES- CONTRATO POR TIEMPO INDEFINIDO- AREA DE COMEDOR- MEMBRESIA DE DESCUENTOS- CRECIMIENTO A CORTO PLAZOTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $5,****** - $8,****** al...

  • Analista De Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Italika A tiempo completo

    ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTEITALIKA.Empresa número uno en la creación y distribución de motocicletas.Se encuentra buscando: Analista de servicio al cliente.Si te gusta el trato con el cliente de manera telefónica, has colocado servicios, dado seguimiento, llamadas de cobranza.Este empleo es para ti, nos encontramos en búsqueda de: Analista de...

  • Analista De Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Agencia De Reclutamiento A tiempo completo

    Empresa dedicada al transporte con 30 años en el mercado solicita:**ANALISTA DE ATENCION A CLIENTES EXPERIENCIA EN TRANSPORTE (CENTRO AMERICA Y MÉXICO)**Actividades:- Envío de status de los servicios en transito y aduanas- Atención especializada con los clientes de los estatus de los cruces de las unidades- Trazabilidad de fechas de carga y descarga-...

  • Analista De Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Transportes Blindados Tameme S.A De C.V A tiempo completo

    TRANSPORTES BLINDADOS TAMEME, EMPRESA CON 35 AÑOS EN EL GIRO DE LA SEGURIDAD PRIVADA, POR EXPANSIÓN EN SUS SERVICIOS SOLICITA:**"ANALISTA DE ATENCION A CLIENTES"****Requisitos**:- Documentación Oficial en orden- Experiência: Mínimo un año realizando funciones similares- Bachillerato concluido, Carrera Técnica en áreas administrativas- Manejo de...

  • Analista De Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Autotransportes De Carga A tiempo completo

    **Empresa de Autotransporte solicita**:**Analista de Servicio al Cliente****Requisitos**:- Preparatoria Terminada- Excel básico a intermedio- Experiência de Atención a clientes vía telefónica y/o Whats App- Seguimiento y solución de quejas de clientes.- Deseable que conozca el ramo de transporte o logística**Funciones y actividades a realizar**:-...

  • Analista De Calidad Atencion A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**:**ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER ATC**Objetivo: Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores**OFRECEMOS**:- Sueldo base $6,500- Bono de productividad $2,500- Prestaciones de ley inmediatas- Estabilidad y...

  • Analista De Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    CAT - CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTOAseguramos tu talentoSomos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus...

  • Analista De Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Giant Motors Latinoamerica Sa. De C.V. A tiempo completo

    Giant Motors Latinoamérica, empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles: JAC MotorsEstá en búsqueda de**:Analista de Atención a Clientes****Requisitos**:- Escolaridad: Lic. Administración, Relaciones Comerciales, Comunicación o afín terminada (No Estudiantes, No Truncos, No Técnicos)- Experiência: Mínimo 2...