Analista De Contracargos

hace 3 semanas

Xico, México Storicard A tiempo completo

Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión.- Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente.- Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Intercambio Doméstico (CID)- Gestionar el proceso de arbitraje ante la Marca de las aclaraciones donde el dictamen de la controversia así lo amerite.- Realizar el dictamen de la aclaración para informar al cliente.- **Requisitos para el puesto**:_De preferencia haber trabajado en un departamento de back office tratando con disputas y aclaraciones de la parte emisora en el producto de tarjeta de crédito o débito, experiência en la gestión de disputas y atención de aclaraciones, así como un buen conocimiento de la normativa cambiaria bancaria.- Capacidad para trabajar de forma independiente y eficiente.- Informar de los hallazgos no identificados en las estrategias para ayudar a mitigar el riesgo de fraude.Identificar mejoras en el proceso de revisión de alertas.- Propone mejoras a los procesos.- **Conocimientos requeridos**_:Conocimiento del CID, y Mastercard, manejo y atención de contracargos,normativa y atención ante entidades reguladoras, creación de dictámenes de aclaraciones.Alto nível de análisis y seguimiento de casos.Paquetería Office (Excel, Word, Power Point) a nível intermedio.**Competencias y habilidades**:Integridad, orientación al resultado, responsabilidad, orientación al servicio y colaboración.Para laborar de Lunes a viernes de 9am a 6pmTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,****** - $11,****** al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Programa de referidosTipos de compensaciones:- Bono de productividadExperiência:- Back office: 1 año (Obligatorio)- manejo de contrato CID -bancarios: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: In person

  • Analista De Contracargos

    hace 3 semanas

    Xico, México Intelyvale A tiempo completo

    Realizar investigaciones en casos de fraude y disputa, resolviendosolicitudes de contracargos- Atención a Cargos No Reconocidos- Manejo del Sistema SAC de Prosa- Envío de reportes de contracargos y aclaraciones- Actividades propias del puestoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,****** - $14,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista De Contracargos

    hace 3 semanas

    Xico, México Claroshop A tiempo completo

    **ANALISTA DE CONTRACARGOS / CONTROVERSIAS BANCARIAS****EXPERIENCIA EN E-COMMERCE****Requisitos**:- **Escolaridad**Licenciatura en Administración, Contabilidad, Economía o afín concluida- **Experiência**de 2 años en e-commerce especializado prevención de fraudes de compras por internet y solución de controversias- **Dominio de Excel...

  • Analista Especialista Contracargos

    hace 3 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team.Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Analista De Controversias Adquirente | Jornada Híbrida

    hace 3 semanas

    Xico, México Bbva Group A tiempo completo

    Un banco internacional está buscando un Analista de Controversias con mínima de 1 año de experiencia en atención de controversias adquirente.Las responsabilidades incluyen mantener la confianza del cliente, atender reclamos y ejecutar contracargos según regulaciones nacionales e internacionales.Se requiere licenciatura en áreas relevantes y...

  • Analista De Aclaraciones

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Tvm A tiempo completo

    **Empresa 100% Mexicana, dedicada al ramo financiero se encuentra en búsqueda de Analista de Aclaraciones****Responsabilidades**- Es responsable de gestionar aclaraciones por cargos no reconocidos (no autorizados, duplicados, fraudulentos, devoluciones, cancelaciones)- Resolver el 100% de las aclaraciones asignadas en menos de 30 días- Realizar el...

  • Analista De Tesorería

    hace 3 semanas

    Xico, México Recórcholis A tiempo completo

    _**ANALISTA DE INGRESOS**_**INDISPENSABLE**:- **Contar con experiência en un puesto similar de ANALISTA DE INGRESOS en tesorería, al menos 1 año**:- **Licenciatura concluida en Administración, Finanzas o a fin.**:- **Vivir a no mas de 1 hora del corporativo****Actividades**:- Revisión de fichas bancarias- Verificación de corte de venta por unidad de...

  • Analista De Ecommerce

    hace 3 semanas

    Xico, México Naviplastic S.A De C.V. A tiempo completo

    Naviplastic es una empresa 100% nacional, dedicada a la fabricación de productos festivos y navideños, enfocada a llevar felicidad a las familias mexicanas.Buscamos tu talento como **ANALISTA DE ECOMMERCE****Requisitos**:- Licenciatura y/o ingeniería en carrera afín, indispensable titulado- Dominio de Excel avanzado (base de datos, tablas dinámicas,...

  • Analista De Aclaraciones Y Conciliación De Cuentas

    hace 3 semanas

    Xico, México Grupo Financiero Ve Por Mas A tiempo completo

    Únete al equipo de BANCO VE POR MÁS como:**ANALISTA ACLARACIONES Y CONCILIACIÓN DE CUENTAS A Y B****ZONA CDMX, AZCAPOTZALCO TECNOPARQUE****Perfil**:- Licenciatura económico administrativo (Titulados, Pasantes o estudiantes, truncos)- Conocimiento en Medios de Pago, Operación Bancaria y Contabilidad- Reglas Operativas Internacionales de MasterCard-...

  • Auxiliar De Fraudes

    hace 3 semanas

    Xico, México Graviti A tiempo completo

    **REQUISITOS**- Lic. Económico - Administrativa (Esp. en estadística, Matemático o Actuaría).- Experiência de 1 a 2 años como Auxiliar o Analista de Fraude (cuenta experiência como Intern).- Manejo de Excel (tablas dinámicas, macros, fórmulas) - intermedio.- Conocimiento en herramientas de prevención de fraude para la autorización de...

  • Analista De Controversias Adquirente

    hace 3 semanas

    Xico, México Bbva A tiempo completo

    Fecha límite para apuntarse : ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos...