Gerente Gerente De Ventas Y Servicio
hace 3 semanas
Objetivo (Propósito general del puesto) Supervisar los procesos operativos del área de servicio para un Grupo de Distribuidores asignado, a través de visitas físicas de manera regular asegurando la operación eficiente de acuerdo con las pautas, políticas, procedimientos y expectativas de Mazda de México.Adicional, debe fungir como consultor y enlace principal entre Mazda y su red de distribuidores para el cumplimiento de los objetivos del negocio y la satisfacción de nuestros clientes.Gestionar y asegurar el inventario de partes, de acuerdo a los KPI ´S establecidos en la organización.Desarrollar con cada distribuidor la planificación y sometimiento de pedidos sugeridos con base el programa de 7 técnicas, asegurando tener una adecuada gestión del departamento de partes, a través de indicadores clave (fill rate, orden sugerida y clasificación / ubicación de inventario ABC).Colaborar en la solución de problemas a clientes cuyos vehículos están inmovilizados por piezas en pedido pendiente.Asegurar un proceso de seguimiento adecuado a los pedidos especiales de los clientes y las piezas denegadas.Monitorear que los precios de las partes sean los autorizados por Mazda brinda seguimiento constante para evitar el envejecimiento del inventario.Medir la productividad y eficiencia de los talleres de servicio de cada agencia.por medio de sistemas de post venta # Asegurar la experiencia del Cliente, de acuerdo a los KPIS de la organización, cumpliendo los procedimientos y políticas Participar activamente en el seguimiento de la encuesta de satisfacción del cliente y casos CAC, para asegurar que cada procedimiento, proceso y experiencia sea una gran experiencia recibida.Supervisar y monitorear el cumplimiento de los procesos en las instalaciones de los concesionarios, siendo facilitador para generar y rastrear los planes de acción creados en conjunto y asegurar sus óptimas condiciones y alineación con la marca y medidas de seguridad.# Gestionar los procesos administrativos y legales que convenga hacia la venta, buscando cuidar cumplir con los estándares de calidad.Implementar y medir los procesos de operaciones a través de auditorías, que implican la inspección in situ desde el contacto proactivo hasta la validación de la satisfacción del cliente posterior a la entrega del vehículo.Asegurar que el concesionario tenga los recursos (humanos, materiales e instalaciones) óptimos para cumplir adecuadamente con los procesos requeridos por Mazda Revisar los estándares de calidad en instalaciones a través de auditorías 5`S, procesos de venta, etc.Apoyar al departamento jurídico al recopilar la información requerida para enfrenta los casos PROFECO.Apoya al área de producto en el control y validación de programas de incentivos.Asegura la exitosa implementación de nuevos programas de marca (Digitalización, SalesForce, etc.).Asegurar la exitosa implementación de nuevos programas de marca (Servicio Express, Digitalización PV, tableros electrónicos, 7 técnicas de almacenamiento, etc.).Experiencia previa: experiencia y tiempo Ventas Atención al Cliente Automotriz Manejo de idiomas: cuales y que nivel Ingles Manejo de herramientas tecnológicas, softwares específicos Excel intermedio/avanzado (obligatorio/preferente) SAP Concur (deseable) Oracle Business Intelligence (deseable)
-
Gerente De Agencia
hace 3 semanas
Xico, México Gerente De Agencia A tiempo completoGerente de AgenciaObjetivo del puesto: Asegurar la rentabilidad del punto de venta maximizando la promoción de motocicletas y/o refaccionesFUNCIONES PRINCIPALES- Responsable de la apertura y cierre del punto- Asegurar que los vendedores y/o mecánico tengan amplio conocimiento del producto- Brindar atención y servicio personalizado a clientes buscando...
-
Gerente De Credito Y Cobranza
hace 3 semanas
Xico, México Gerente Créditos Y Cobranza A tiempo completoBuscamos un Gerente de Crédito y Cobranza para unirse a nuestro equipoEn esta posición, serás responsable de gestionar las operaciones de crédito y cobranza, asegurando la recuperación de deudas y el mantenimiento de relaciones sólidas con clientes.Tus habilidades analíticas serán cruciales para optimizar nuestros procesos de crédito y mejorar la...
-
Gerente General De Restaurante
hace 3 semanas
Xico, México Gerente General De Restaurante Con Ingles Intermedio A tiempo completoImportante restaurante de la CDMX es solicitando**Gerente general de Restaurante****Requisitos**:- ü -Escolaridad: Lic. en Administración de empresas o afín- ü -Ingles intermedio- ü Experiência mínima de 2 años**Actividades**:- Dirigir y supervisar tareas de barra, servicio y administración del lugar, así como la buena operación de la cocina bajo...
-
Gerente De Servicio
hace 3 semanas
Xico, México Automovilistica Andrade S.A De C.V A tiempo completo**GERENTE PARA EL ÁREA DE SERVICIO****_REQUISITOS: _**- **Experiência**: + 3 a 5 años como Gerente en el área de ventas, servicio, o a fin_**Escolaridad**: Ing. mecánica, industrial o afín**Objetivos de la posición**- Ser un estratega y líder, el cual se encarga de dirigir, planificar, diseñar, controlar y ejecutar los planes de servicio, con la...
-
Gerente De Servicio
hace 3 semanas
Xico, México Applebee'S A tiempo completo**ÚNETE AL GRAN EQUIPO COMO GERENTE DE SERVICIO "APPLEBEES"****FUNCIONES**Se encarga de gestionar, supervisar y controlar todo el trabajo y procesos dentro del restaurante para lograr el funcionamiento óptimo del mismo, basado en el servicio, calidad en los alimentos; garantizando la satisfacción del cliente interno y externo, la productividad, ventas,...
-
Gerente De Servicio
hace 3 semanas
Xico, México Grupo Mandarin House A tiempo completo**ÚNETE AL GRAN EQUIPO COMO GERENTE DE SERVICIO "APPLEBEES"****FUNCIONES**Se encarga de gestionar, supervisar y controlar todo el trabajo y procesos dentro del restaurante para lograr el funcionamiento óptimo del mismo, basado en el servicio, calidad en los alimentos; garantizando la satisfacción del cliente interno y externo, la productividad, ventas,...
-
Gerente De Servicio Automotriz
hace 3 semanas
Xico, México Jasman Automotriz S.A. De C.V. A tiempo completoOverviewGrupo JASMAN empresa líder en el mercado llantero automotriz con mas de 50 años de presencia a Nivel Nacional solicita GERENTE DE SERVICIO AUTOMOTRIZRequisitos de experienciaExperiencia: 10 años como Gerente de Servicio, Post Venta, Body Shop; indispensable giro AUTOMOTRIZEscolaridadEducación: Nivel Superior Licenciatura o Ingeniería,...
-
Gerente De Servicio Automotriz
hace 3 semanas
Xico, México Jasman Automotriz S.A. De C.V. A tiempo completoOverview Grupo JASMAN empresa líder en el mercado llantero automotriz con mas de 50 años de presencia a Nivel Nacional solicita GERENTE DE SERVICIO AUTOMOTRIZ Requisitos de experiencia Experiencia: 10 años como Gerente de Servicio, Post Venta, Body Shop; indispensable giro AUTOMOTRIZ Escolaridad Educación: Nivel Superior Licenciatura o Ingeniería,...
-
Gerente De Servicio Automotriz
hace 3 semanas
Xico, México Jasman Automotriz S.A. De C.V. A tiempo completoOverview Grupo JASMAN empresa líder en el mercado llantero automotriz con mas de 50 años de presencia a Nivel Nacional solicita GERENTE DE SERVICIO AUTOMOTRIZ Requisitos de experiencia Experiencia: 10 años como Gerente de Servicio, Post Venta, Body Shop; indispensable giro AUTOMOTRIZ Escolaridad Educación: Nivel Superior Licenciatura o Ingeniería,...
-
Gerente De Servicio Automotriz
hace 3 semanas
Xico, México Jasman Automotriz S.A. De C.V. A tiempo completoOverview Grupo JASMAN empresa líder en el mercado llantero automotriz con mas de 50 años de presencia a Nivel Nacional solicita GERENTE DE SERVICIO AUTOMOTRIZ Requisitos de experiencia Experiencia: 10 años como Gerente de Servicio, Post Venta, Body Shop; indispensable giro AUTOMOTRIZ Escolaridad Educación: Nivel Superior Licenciatura o Ingeniería,...
