Call Center Sales Supervisor

hace 1 semana

Cancún, México Resortglobalnetwork A tiempo completo

En Resort Global Network estamos creciendo y buscamos un/a Call Center Sales Supervisor con fuerte enfoque en resultados, liderazgo operativo y pasión por el desarrollo de equipos. Si tienes experiencia en ventas outbound, disfrutas acompañar a los agentes en su crecimiento y quieres formar parte de una empresa dinámica e innovadora del sector turístico, esta oportunidad es para ti¿Qué harás en este rol?Liderar, acompañar y motivar a un equipo de agentes de ventas outbound.Dar seguimiento diario al desempeño del equipo para asegurar el cumplimiento de KPIs: conversión, revenue, calidad y productividad.Ejecutar estrategias definidas por la Gerencia de Ventas.Brindar coaching constante, retroalimentación y apoyo en piso para maximizar resultados.Asegurar el apego a procesos, scripts, políticas de calidad y ética comercial.Detectar áreas de oportunidad y proponer mejoras operativas.Elaborar reportes básicos de desempeño y resultados del equipo.Colaborar con áreas clave como Capacitación, Workforce y Calidad para garantizar la excelencia operativa.Contribuir a un ambiente de trabajo positivo, enfocado en cultura, disciplina y resultados.+2 años de experiencia liderando equipos de ventas en call centerExperiencia en el sector turismo, vacation ownership, hospitality o viajes.Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y manejo de equipos.Capacidad para trabajar con objetivos exigentes.Inglés avanzado (capaz de comprender reportes y comunicarse de forma profesional).Conocimiento de KPIs de ventas, métricas operativas y uso de CRM.Disponibilidad para laborar de forma presencial en Cancún, Q. Roo.Lo que te ofrecemos en RGN:Salario base + atractivo esquema de override.Comedor gratuitoPrestaciones superiores a las de la ley.Ambiente de trabajo joven, profesional, colaborativo y orientado a resultados.Oportunidades reales de crecimientoProgramas de desarrollo y formación continua.Acceso a descuentos especiales en hospedaje, servicios turísticos, actividades deportivas, entretenimiento y educación en universidades.Reconocimiento constante a tu desempeño.Nos encanta celebrar el talento que transforma #J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de Ventas Call Center

    hace 3 semanas

    Cancún, México Pricetravel A tiempo completo

    **Descripción**:¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! OPORTUNIDAD LABORAL COMO SUPERVISOR DE VENTAS EN CALL CENTEREn PriceTravel, agencia de viajes mexicana líder en el sector, estamos buscando un Supervisor de Ventas para nuestro Call Center. Si eres una persona dinámica, con experiência en liderazgo y enfoque en resultados, ¡esta es tu...

  • Sales Coach for Call Center

    hace 1 semana

    Cancún, México IA Remodeling A tiempo completo

    **About IA Remodeling** IA Remodeling is a leading U.S.based construction and remodeling company. Our call center in Mexico is the driving force behind our customer engagement efforts, focusing on appointment setting and sales. We are committed to excellence, and our team is key to our success. **Job Overview** In this position, you will collaborate...

  • Growth-Focused Call Center Sales Leader – Cancún

    hace 1 semana

    Cancún, México Resortglobalnetwork A tiempo completo

    Una empresa en el sector turístico en Cancún busca un/a Supervisor/a de Ventas de Call Center. Este rol implica liderar y motivar un equipo de ventas outbound, asegurando el cumplimiento de KPIs y el desarrollo de agentes. Se requiere experiencia previa en call center y sector turismo. Ofrecemos un salario base competitivo, comedor gratuito y un ambiente...

  • Call Center Agent

    hace 4 semanas

    Cancún, México Reserv Tambourine A tiempo completo

    **Tambourine** is one of the fastest-growing hospitality & tourism marketing firms. Combining best-in-class tech with creative design, we revolutionize e-commerce for hotels, resorts and destinations.**This is an On-site position at our Cancun Office**.Our New Sales Agents will generate sales primarily through inbound and outbound calls using call center...

  • Call Center Agent

    hace 2 semanas

    Cancún, México Tambourine A tiempo completo

    Tambourine is one of the fastest-growing hospitality & tourism marketing firms. Combining best-in-class tech with creative design, we revolutionize e-commerce for hotels, resorts and destinations. We are seeking for a Bilingual Call Center Agent - New Sales to join our team in Cancun (Zona Hotelera) for our business unit Reserv (booking engine) . Our ideal...

  • Call Center Agent

    hace 4 días

    Cancún, México Tambourine A tiempo completo

    Tambourine is one of the fastest-growing hospitality & tourism marketing firms. Combining best-in-class tech with creative design, we revolutionize e-commerce for hotels, resorts and destinations. We are seeking for a Bilingual Call Center Agent - New Sales to join our team in Cancun (Zona Hotelera) for our business unit Reserv (booking engine) . Our ideal...

  • Supervisor de Servicio Al Cliente Call Center

    hace 7 días

    Cancún, México Pricetravel A tiempo completo

    **Descripción**: ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! OPORTUNIDAD LABORAL COMO SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE EN CALL CENTER! En PriceTravel seguimos fortaleciendo a nuestros equipos del Contact Center con el objetivo de ofrecer el servicio de Calidad que nuestros clientes merecen. Un líder inspirador es pieza clave para lograr objetivos alineados a la cultura...

  • Call Center Agent

    hace 2 semanas

    Cancún, México Tambourine A tiempo completo

    Tambourine is one of the fastest-growing hospitality & tourism marketing firms. Combining best-in-class tech with creative design, we revolutionize e-commerce for hotels, resorts and destinations. We are seeking for a Bilingual Call Center Agent - New Sales to join our team in Cancun (Zona Hotelera) for our business unit Reserv (booking engine). Our ideal...

  • Floor Manager for Call Center

    hace 2 semanas

    Cancún, México IA Remodeling A tiempo completo

    We are seeking a **Floor Manager** to oversee and optimize the daily operations of our call center in Cancun, Mexico. This role requires a blend of operational leadership, team development, and effective communication in a fast-paced and results-driven environment.**Key Responsibilities**- **Operational Management**:Oversee the daily performance of the call...

  • Bilingual Call Center Agent

    hace 3 días

    Cancún, México Jako Herrajes A tiempo completo

    A leading hospitality marketing firm is seeking a Bilingual Call Center Agent for their Cancun office. The ideal candidate will handle inbound and outbound calls, generating sales while ensuring high customer satisfaction. Responsibilities include following scripts, identifying customer needs, and upselling products. Candidates should have at least 1 year of...