Operativo. (A) Gestión De Operaciones

Atrévete a vivir la experiência de sentirte parte de**MAPFRE** e intégrate a una empresa altamente orientada al desarrollo personal y profesional de sus colaboradores (as), no pierdas la oportunidad de formar parte de ella como:**OPERATIVO.(A) GESTION DE OPERACIONES****Los requisitos son los siguientes**:Escolaridad: Lic. trunca en área económico- administrativa oafines.Experiência en:**El ramo Asegurador, procesos y sistemas de gestión,****conocimientos comerciales, supervisión de equipos de trabajo y administración.**Disponibilidad de horario.**Habilidades**:- Empuje e Iniciativa- Orientación al resultados- Orientación al desarrollo- Trabajo bajo presión.- Administrado (a).- Con iniciativa.- Generador (a) de soluciones.- Altamente organizado (a)**Conocimientos**:Excelente manejo de Excel.Conocimiento en atención a clientes,Conocimiento en todos los ramos de seguroAdministración**Actividades**:- Seguimiento de folios, cotizaciones y emisión, tiempos de respuesta e incidencias de operación que afecten el servicio del área comercial- Implementar las políticas y procedimientos dictados por la unidad en el área comercial.- Validación de perfiles, autorización de usuarios, reingeniería de procesos y participación en la implementación de los mismos- Revisión de requerimientos, para garantizar los tiempos de respuesta y níveles de servicio, capacitación.- Consulta de RAM / Tiempos de respuesta a través de RAM de cada ramo- Revisión de usuarios de Op.(a) analistas comerciales- Envió de comunicados al área comercial- Proporcionar informe de actividades al o la Responsable / Coordinador (a) del centro territorial de operaciones- Reuniones con áreas para actualización seguimiento de procesos- Verificación de flujos operativos- Validación de nuevos usuarios RAM, modificaciones y/o correcciones- Revisión de reportes al Pool de Op.(a) analistas comerciales- Apoyar en la supervisión de los Op.(a) analistas comerciales- Atención telefónica a oficinas foráneas- Atención vía mail a oficinas foráneas, aliados (as) y clientes (as)- Elaborar matriz de riesgos y controles- Ejecutar pruebas sobre controles (cumplimiento)- Preparar informe de hallazgos sobre control interno**Ofrecemos**:- Excelente ambiente laboral.- Aprendizaje continúo.- Paquete de prestaciones superiores a las de la ley.Zona a laborar: Puebla, Puebla.- BuscamosTalentoMAPFRE_**Envíanos tu CV a la dirección de correo indicada en los datos de contacto, por favor especifica en asunto el nombre de la vacante.**Jugar en equipo nos hace GRANDES por ello**MAPFRE **es un GRAN lugar para trabajar; envía cuanto antes tu CV al correo que se menciona debajo de esta publicación.Visita la página de MAPFRE para conocer nuestro Aviso de Privacidad**"En MAPFRE México la inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos que el proceso de integración de Colaboradores (as) es una etapa crucial en la que identificamos personas que comparten nuestros valores y principios, confiamos en que su incorporación nos fortalece como institución al aportar su talento, conocimientos y experiência. La confianza es la base de nuestro actuar, es por eso que certificados médicos, certificados de no embarazo y VIH, dejan de tener relevancia y no son requisito para incorporar nuevos colaboradores (as). La permanencia y el crecimientos de los Colaboradores (as) en MAPFRE está vinculada al compromiso, actitud y deseos de superación, elementos que son base de nuestra Responsabilidad Social."