Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Supervisor de Mesa de ServicioEmpresa líder en telecomunicaciones con mas de 13 años de experiencia en el sector de las TIC’S te invita a formar parte de nuestros colaboradores como:RequisitosLicenciatura en sistemas o afín.1 año o más como supervisor deseable.DescripciónSupervisar el ciclo de vida de los incidentes y solicitudes.Supervisar seguimiento y documentación de las solicitudes.Crear reportes a nivel ejecutivo para los SLA del cliente.Asegurar el cumplimiento de KPIs.Disponibilidad para atender llamadas de escalamiento.HabilidadesToma de desiciones.Compromiso.Responsabilidad.Comunicación efectiva.Trabajo en equipo.Conocimientos técnicosOffice.Herramientas de gestión de tickets.Conocimientos básicos en redes.Conocimientos básicos en sistemas operativos.Conocimiento en ITIL deseable.Nuestros procesos son gratuitos. Cumplimos con políticas de no discriminación, brindado oportunidades, condiciones y formas de tato sin importar el origen, la religión, el color, las preferencias sexuales ni las condiciones físicas.Si estas interesado postúlate por este medio. #J-18808-Ljbffr
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Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Monterrey, México People Cloud A tiempo completo**Mesa de ayuda - Soporte TécnicoEXPERIENCIA**: Experiência en mesa de ayuda / soporte, soporte telefónico, remoto, correo.Experiência en soporte técnico a computadoras, lap top, impresoras, etc.REQUISITOS.Buena presencia.Habilidad de seguimiento a tareas y solución de problemas.De fácil y rápido aprendizaje.Servicial / amable / cordial en su trato...
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Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Monterrey, México ZENTIUS A tiempo completo**Buscamos egresados de las carreras Ingeniero en tecnología de software / Licenciado en tecnologías de información para MESA DE AYUDA.***Fuertes conocimientos en tecnología de la información*Deseable inglés intermedio*Disponibilidad inmediata**Para Desarrollarse en**:*Registro y seguimiento de tickets.*Brindar asistencia técnica a usuarios*Ayudar en...
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Técnico de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completoÚnete a la mejor consultoría de TI como **Técnico de mesa de ayuda**Estudios**:Lic informática o sistemas**Sexo indistintoExperiência 2 años como soporte técnico 1.5/2:- Funciones administrativas- Gestión temas técnicos- Incidencias- Inventarios- Resolución de tickets- Escalabilidad- ETC- Soporte Niv 2 Remoto.**Debe de conocer escritorios remotos y...
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Mesa de Ayuda Sap/ 4 Hana
hace 1 semana
Monterrey, México MILLO TECHNOLOGIES A tiempo completoConsultoria Gold Partner SAP Buscamos para nuestro equipo de trabajo Monterrey Gome Morin Ing. en MESA DE AYUDA SAP/4 HANA Experiência mas de 3 años Requisitos carrera terminada titulado Ingles intermedio **Requisitos**: Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $20,000.00 al mes Horario: - Lunes a viernes - Turno matutino Lugar de trabajo: In...
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Líder de Mesa de Ayuda: Gestión de Incidentes y SLA
hace 2 semanas
Monterrey, México Integra Soluciones A tiempo completoUna empresa líder en telecomunicaciones busca un Supervisor de Mesa de Servicio para supervisar el ciclo de vida de incidentes y solicitudes, asegurando el cumplimiento de KPIs y creando reportes a nivel ejecutivo. Se requiere una licenciatura en sistemas o afín y al menos un año de experiencia como supervisor. Además, deben poseer habilidades como...
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Mesa de Ayuda
hace 6 días
Monterrey, México GARAGE Y TALLERES SA DE CV A tiempo completo¿Buscas aplicar conocimientos de tecnologías de la información y no cuentas con experiência?Estamos contratando recién egresado de carreras como: Administración, Tecnologías de la información, Sistemas, o afín.**Necesitamos**:- Carrera terminada en administración, mantenimiento de sistemas electrónicos, informática, o afines.- Experiência...
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Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Monterrey, México AUTOS Y TRASLADOS SA DE CV A tiempo completo¿Eres **recién egresado **y buscas oportunidad de crecimiento en **sistemas**? Empresa **líder** de transportes en Monterrey busca egresado de carrera afín a sistemas para posición en mesa de ayuda, brindando apoyo en **soporte técnico **en equipos de **cómputo y redes **a los colaboradores de la misma. **Necesitamos**: - Carrera terminada en...
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Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Monterrey, México AUTOS Y TRASLADOS SA DE CV A tiempo completo¿Eres **recién egresado **y buscas oportunidad de crecimiento en **sistemas**?Empresa **líder** de transportes en Monterrey busca egresado de carrera afín a sistemas para posición en mesa de ayuda, brindando apoyo en **soporte técnico **en equipos de **cómputo y redes **a los colaboradores de la misma.**Necesitamos**:- Carrera terminada en...
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Analista de Mesa de Ayuda y Monitoreo 24/7
hace 4 días
Monterrey, México Integra Soluciones A tiempo completoUna empresa de soluciones tecnológicas busca un Analista de Mesa de Ayuda en Monterrey. El puesto incluye proporcionar soporte técnico 24/7 y requiere al menos 5 años de experiencia en entornos Windows. El candidato ideal dominará la resolución de problemas de hardware y software, y tendrá sólidas habilidades de atención al cliente. Se ofrecen...
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Mesa de Ayuda Hispano
hace 6 días
Monterrey, México DXC Technology A tiempo completo**Ejecutivo de Mesa de Ayuda Español - DXC Technology - Presencial** En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la...