Líder De Atención Al Cliente

hace 4 semanas

Xico, México Gxo Logistics A tiempo completo

Bienvenidos a GXO, en donde Diseñamos las cadenas de suministro más rápidas, inteligentes y eficientes.En **GXO,** tenemos la experiência de apoyar las actividades comerciales de algunos de los sectores más complejos y de mayor crecimiento en el mundo.Aportamos ventajas significativas a cada uno de nuestros clientes en cuanto a tecnología, escala y experiência, además de una característica única: soluciones logísticas personalizadas que transforman los retos en fortalezas competitivas.Tenemos un compromiso con la innovación que cambia las reglas del juego y es una de las características que definen la tecnología logística de GXO.Estamos **_diseñando cadenas de suministro_** que transforman la logística de hoy y se adelantan al futuro.En GXO Te estamos buscando**Líder de atención al cliente****Principales Responsabilidades**:- Licenciatura: Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios internacionales, Administración o afines al rubro de logística.- Años de experiência profesional en puesto similar: 1 año- Años de experiência profesional general: 5 años- Excel: Básico/ Intermedio: Tablas dinámicas, fórmulas, reporteos.- Inglés: NA- Paquetería Office: Word, Power point, Outloock.- Disponibilidad para viajar: NO- Programas o herramientas: SAP.**Requisitos Principales**:- Asegurar que las estrategias estén alineadas de acuerdo con las especificaciones se servicio del cliente y los lineamientos corporativos.- Supervisar y evaluar al personal de forma recurrente para garantizar los níveles en la calidad del servicio.- Desarrollar estrategias de mejora, estándares de venta y servicio al cliente dentro del contexto general de la cuenta.- Monitorear y evaluar las áreas de oportunidad de acuerdo con la retroalimentación de los clientes para asegurar una atención eficaz y satisfactoria, ofreciendo sugerencias a corto y largo plazo, corrigiendo errores en los procesos según sea necesario.- Definir y establecer las estrategias de comunicación entre el área de servicio al cliente, desarrollando una planificación de mejora a mediano y largo plazo.- Desarrollar y mantener motivado al equipo de servicio al cliente dando visibilidad sobre la línea del equipo.- Determinar la estructura del equipo, asignando los roles, responsabilidades y estableciendo los objetivos para las funciones de servicio al cliente.- Evaluar una cultura de calidad, excelencia en el servicio para clientes internos, flexibilidad y conciencia de costos.- Gestionar y coordinar el desarrollo de los métricos con los miembros del equipo, monitoreando también el desempeño individual.- Gestionar los recursos apropiados y el compromiso del personal para el logro de los objetivos y metas asignadas.- Cumplir con las metas establecidas de los programas mensuales e instrucciones que apliquen dentro de la cuenta.- Desarrollar una buena comunicación con la finalidad de una mejora continua, fomentando los valores de la empresa.**GXO Logistics at full potential**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $22,****** - $23,****** al mesHorario:- Turno de 12 horasPuede trasladarse/mudarse:- Cuautitlán Izcalli, Méx.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)Educación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

  • Atención A Clientes- Medio Tiempo

    hace 4 semanas

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, estamos buscando:Ejecutivos telefónicos-**METRO BARRANCA DEL MUERTO/ METRO MIXCOAC****OFRECEMOS**:- **Horario laboral de 6 horas o de tiempo completo**:- **Sueldo base mensual de $6,000 en adelante**:- **Bono de productividad asegurado de $2,000**:- **Prestaciones de ley desde el primer día**:- **Oportunidad de crecimiento**:-...

  • Especialista En Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:Estamos buscando tu talento para brindar atención telefónica eficiente a clientes, capturando correctamente la información en los sistemas correspondientes, asegurando precisión y confidencialidad.**¿Qué necesitas**? Buen...

  • Telefonista Para Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN EL SECTOR ASEGURADOR!****Requisitos**:- Experiência previa en call center (preferible)..- Habilidad para resolver inquietudes y ofrecer soluciones efectivas.- Facilidad para comunicarse por teléfono...

  • Agente Telefónico Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:**¡Te Estamos Buscando!****Agente Telefónico para Atención a Clientes (Sector Asegurador)****Solamente atención a clientes (No ventas, no cobranza)****Funciones principales**:- Realizar llamadas a nuestros asegurados- Resolver dudas,...

  • Operador Telefónico Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

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  • Agente Telefonico Para Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:Forma parte de nuestro equipo de Contact Center como:**¡ASESOR TELEFÓNICO DE ATC!****Requisitos**:- Contar con habilidades de **atención al cliente** (buena comunicación, capacidad de organización, trabajo en equipo y...

  • Ejecutivo De Llamadas Para Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**Ejecutivo de llamadas para ATC.****Zona para laborar**:Tlalpan sur, CDMX.**Horarios**:Lunes a viernes de 8:45 a 18:00 hrs.y sábados de 8:45 a 14:00 hrs.**¡CON O SIN EXPERIENCIA!****Actividades**:- Atención al cliente-...

  • Ejecutivo De Contacto Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**Empresa de giro asegurador busca: Ejecutivo de contacto****Zona para laborar**:Carretera Picacho Ajusco**Condiciones**:- Sueldo integrado de $8,000 (sueldo base y bonos) (CON EXPERIENCIA)- Esquema de trabajo distinto si no...

  • Ejecutivo De Atención Al Cliente Call Center

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO EJECUTIVO TELEFÓNICO Y CAPTURA!****CDMX Sur - Tlalpan** | **Tiempo completo****Área**: Atención al Cliente / Contact Center**¿Qué harás en este rol?**¡Serás nuestra voz ante el...

  • Ejecutivoa De Atención Al Cliente Y Captura De Datos

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan -Tlalpan, Ciudad de México**:**Ubicación**: A 10 min de six flags**Área**: Atención al Cliente**Tipo de puesto**: Tiempo completo**Descripción del puesto**:Estamos en búsqueda de un(a) **Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Captura de Datos** para...