Soporte Administrativo- SLA's

hace 3 semanas


Mexico City Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

Brindar apoyo en la gestión administrativa, elaboración de reportes y KPIs básicos, así como en el seguimiento de proyectos, coordinación con proveedores y ejecución de tareas técnicas elementales, asegurando una comunicación constante y efectiva con el cliente. Áreas de Experiencia y Habilidades Especiales Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Licenciatura en Administración o carrera afín. 6 meses o menos de experiencia en funciones administrativas o de soporte técnico (puede ser servicio social, prácticas o becario). Deseable conocimiento del sector retail. Comunicación efectiva con equipos internos y externos. Habilidad para realizar presentaciones. Elaborar y actualizar reportes semanales y/o mensuales sobre el avance de proyectos y métricas del área (KPIs). Registrar y dar seguimiento a incidencias y entregables. Apoyar en la documentación de proyectos con el cliente (minutas, cronogramas, bitácoras, avances). Dar seguimiento a solicitudes o requerimientos del cliente, canalizándolos al responsable correspondiente. Validar agendas, visitas y entregas de proveedores. Contratación directa por Toshiba, 100% en nómina. Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, vales de fin de año, vales de vacaciones). Seguro de vida y gastos médicos mayores con cobertura dental y visual (para el empleado y familiares directos). Fondo de ahorro para empleados, topado al límite de la ley. Vales de despensa. Plan de pensión. 12 días de vacaciones más 6 días flotantes. #J-18808-Ljbffr


  • Post Sales Specialist

    hace 3 semanas


    Mexico City Midot México, S de RL de CV A tiempo completo

    El Especialista Post-Venta es responsable de brindar un servicio de alta calidad que combina la asistencia técnica tradicional de primer y segundo nivel en el uso de nuestra plataforma y un enfoque proactivo en la retención. Se encarga de resolver incidentes y consultas de los clientes en toda la región de Latinoamérica de manera oportuna, asegurando su...

  • Post Sales Specialist

    hace 3 semanas


    Mexico City Midot México, S de RL de CV A tiempo completo

    El Especialista Post-Venta es responsable de brindar un servicio de alta calidad que combina la asistencia técnica tradicional de primer y segundo nivel en el uso de nuestra plataforma y un enfoque proactivo en la retención. Se encarga de resolver incidentes y consultas de los clientes en toda la región de Latinoamérica de manera oportuna, asegurando su...


  • Mexico City Open Service A tiempo completo

    DescripciónSomos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando...


  • Mexico City BNP Paribas Cardif A tiempo completo

    ¡Estamos buscado tu talento!Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo como Coordinador Soporte Socios Sus principales funciones son: Documentar los procesos que se realizan derivado de la solución de incidentes. Resolver las incidencias asignadas dentro de los tiempos de SLA. Dominio del funcionamiento de los aplicativos Comunicación de los...


  • Mexico City Capgemini A tiempo completo

    Reclutador: David Reyes Posición: Soporte de Aplicaciones WEBUbicación: CDMXIndustria: RetailModalidad de trabajo: RemotoTus funciones:Soporte de aplicaciones WebMonitoreo de procesosAtención de incidentes y requerimientosAtención y resolución de tickets (incidentes y requerimientos)Uso de Service Now y documentación en la base de datos de...

  • Ing. Soporte Primer Nivel

    hace 3 semanas


    Mexico City Taltere A tiempo completo

    Ing. Soporte Primer Nivel.BuscamosEscolaridad: Licenciatura en curso proceso de titulación o pasante en Sistemas Informática telecomunicaciones o carrera afín.1 año de experiencia en soporte técnico especializado o mesa de ayuda.Experiencia deseable en servicios gestionados (MSP)Conocimiento en gestión de identidades fundamentos de redes y protocolos...

  • Ing. Soporte Primer Nivel

    hace 3 semanas


    Mexico City Taltere A tiempo completo

    Ing. Soporte Primer Nivel.BuscamosEscolaridad: Licenciatura en curso proceso de titulación o pasante en Sistemas Informática telecomunicaciones o carrera afín.1 año de experiencia en soporte técnico especializado o mesa de ayuda.Experiencia deseable en servicios gestionados (MSP)Conocimiento en gestión de identidades fundamentos de redes y protocolos...


  • Mexico City Syngenta Group A tiempo completo

    Una empresa líder en innovación agrícola busca un Asistente Administrativa HR en Ciudad de México. El candidato ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en roles similares y un manejo completo del paquete de Office. Las responsabilidades incluyen la gestión de procesos administrativos y el soporte a la Gerencia de Recursos Humanos. La posición...


  • Mexico City Krolls Telcomm A tiempo completo

    Estamos buscando un talentoso y apasionado profesional para desempeñarse en el puesto de Gerente de Administración y Finanzas. El candidato ideal apoyará a la Dirección en el análisis financiero, administrativo y sus proyectos, construyendo modelos financieros para nuevos proyectos, asegurando control presupuestal, soporte en la gestión, apoyo en...


  • Mexico City Krolls Telcomm A tiempo completo

    Estamos buscando un talentoso y apasionado profesional para desempeñarse en el puesto de Gerente de Administración y Finanzas. El candidato ideal apoyará a la Dirección en el análisis financiero, administrativo y sus proyectos, construyendo modelos financieros para nuevos proyectos, asegurando control presupuestal, soporte en la gestión, apoyo en...