Banamex Asesor de Tarjetas de Crédito

## For additional information, please review .**Descripción del puesto**Abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a través de la colocación de productos y servicios, apegado a políticas y procesos, tanto de la institución como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.**Funciones:*** Identificar y abordar estratégicamente al cliente.* Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.* Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.* Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.* Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.* Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito.* Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución.* Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.* Conocer y lograr sus metas y objetivos.* Limpieza y orden del lugar de trabajo.**Horarios de trabajo institucionales:*** Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves.* Horarios rotativos, de 8 horas diarias.**Requisitos:*** Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura* Deseable experiencia en ventas* Deseable atención y servicio al cliente.* Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales.* Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet.**Competencias y Habilidades:*** Extraordinaria actitud* Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)* Dinamismo* Aprendizaje continuo* Seguridad al ofrecer el servicio y producto* Proactividad* Negociación en las ventas.* Resolutivo / con iniciativa* Creatividad* Adaptación al cambio* Negociación en ventas* Trabajo en equipo* Trabajo por objetivos**Ofrecemos:*** Sueldo base + variable* Seguros: Gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo.* Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.* Plan de ahorro para el retiro.* Contratación directa con el Grupo Financiero.* Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.* Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones:15 días, Prima vacacional: 60%.* Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).* Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).* Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).* Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.* Reparto de utilidades.* Plan de carrera.------------------------------------------------------**Job Family Group:**Consumer Sales------------------------------------------------------**Job Family:**Field Sales------------------------------------------------------**Time Type:**Full time------------------------------------------------------**Most Relevant Skills**Please see the requirements listed above.------------------------------------------------------**Other Relevant Skills**For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.------------------------------------------------------*Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.**If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review* *.* *View Citi’s and the poster.*
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