Empleos actuales relacionados con Sistemas / Helpdesk / Soporte Telefónico - Zapopan - Cds Parking
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Jefe de Helpdesk
hace 1 semana
Zapopan, México VadetoGroup A tiempo completoEmpresa Mayorista en Tecnología con presencia en Mexico, EU y España, busca tu talento para formar parte del equipo de TI, solo debes de contar con los siguientes conocimientos/requisitos:**Experiência como jefe de Area**:- Areas de Soporte Técnico IT, despeñándose como coordinador, supervisor o jefe (2 años).- Administración de herramientas de...
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Jefe de Helpdesk
hace 1 semana
Zapopan, México VadetoGroup A tiempo completoEmpresa Mayorista en Tecnología con presencia en Mexico, EU y España, busca tu talento para formar parte del equipo de TI, solo debes de contar con los siguientes conocimientos/requisitos: **Experiência como jefe de Area**: - Areas de Soporte Técnico IT, despeñándose como coordinador, supervisor o jefe (2 años). - Administración de herramientas de...
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Becario de Sistemas
hace 1 semana
Zapopan, México Arioac A tiempo completo_Empresa de Software dedicada a implementar herramientas de análisis, realizar actualizaciones, validar técnicamente dispositivos y optimizar buscadores_- Está buscando _**Becarios de Sistemas y Soporte.**_**Ubicación de las oficinas**en Plaza Aleira:Los Robles Sur 249, Parques Zapopan, 45138 Nuevo México.**Requisitos**:- Ser estudiante activo de la...
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Becario de Sistemas
hace 1 semana
Zapopan, México Arioac A tiempo completo_Empresa de Software dedicada a implementar herramientas de análisis, realizar actualizaciones, validar técnicamente dispositivos y optimizar buscadores_ - Está buscando _**Becarios de Sistemas y Soporte.**_ **Ubicación de las oficinas**en Plaza Aleira: Los Robles Sur 249, Parques Zapopan, 45138 Nuevo México. **Requisitos**: - Ser estudiante activo...
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Analista de Sistemas de La Información
hace 3 semanas
Zapopan, México VRS Estructuras A tiempo completoEmpresa 100% Mexicana dedicada a la fabricación de estructuras de acero, se encuentra en búsqueda de tu talento como:Analista de sistemas de la información**Requisitos**:- Tecnólogo, licenciado o ingeniero en sistemasConocimientos:- Soporte a usuarios- Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware- Control de inventarios- Excel avanzado- BSA-...
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Analista de Sistemas de La Información
hace 1 día
Zapopan, México VRS Estructuras A tiempo completoEmpresa 100% Mexicana dedicada a la fabricación de estructuras de acero, se encuentra en búsqueda de tu talento como:Analista de sistemas de la información**Requisitos**:- Tecnólogo, licenciado o ingeniero en sistemasConocimientos:- Soporte a usuarios- Mantenimiento preventivo y correctivo de software y hardware- Control de inventarios- Excel avanzado-...
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Becario de Sistemas
hace 2 semanas
Zapopan, México Arioac A tiempo completoRequisitos - Carrera: Sistemas, programación, desarrollo web o afin - Semestre: mínimo 50% de la carrera - Sexo: Indistinto - Edad: Indistinto - Horario: Matutino o Vespertino por 5 horas diarias (de lunes a viernes) Habilidades: Habilidad analítica Solución de problemas Comunicación oral / escrita Servicio al cliente Conocimientos: Soporte de TI...
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Becario de Programación de Sistemas
hace 2 semanas
Zapopan, México Arioac A tiempo completo**Becario de Desarrollo de Sistemas y Programación****Requisitos**- Carrera: Sistemas, programación, desarrollo web o afin- Semestre: mínimo 50% de la carrera- Disponibilidad de Horario: Matutino o Vespertino por 5 horas diarias (de lunes a viernes)**Habilidades**:- Habilidad analítica- Solución de problemas- Comunicación oral / escrita- Servicio al...
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Agente de Soporte Técnico/modalidad Hibrido
hace 4 semanas
Zapopan, México VENTEKS A tiempo completo**Somos una empresa dedicada al diseño electrónico y desarrollo de soluciones de TI.****Requisitos**:- Bachillerato terminado- **INDISPENSABLE RADICAR EN AREA METROPOLITANA DE GUADALAJARA**:- DISPONIBILIDAD DE HORARIO, PARA TRABAJAR TURNO DE 8 HRS DE LUNES A DOMINGO CON 2 DIAS DE DESCANSO ROTATIVOS- Disponibilidad de trasladarse a la Col Chapalita, 2 dias...
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Agente de Soporte Técnico/modalidad Hibrido
hace 2 semanas
Zapopan, México VENTEKS A tiempo completo**Somos una empresa dedicada al diseño electrónico y desarrollo de soluciones de TI.****Requisitos**:- Bachillerato terminado- **INDISPENSABLE RADICAR EN AREA METROPOLITANA DE GUADALAJARA**:- DISPONIBILIDAD DE HORARIO, PARA TRABAJAR TURNO DE 8 HRS, VESPERTINO DE LUNES A DOMINGO CON 2 DIAS DE DESCANSO ROTATIVOS- Disponibilidad de trasladarse a la Col...
Sistemas / Helpdesk / Soporte Telefónico
hace 4 semanas
Hola con nosotros CDS PARKING encontraras un ambiente juvenil, estable, con buen sueldo, prestaciones de ley, donde podrás aprender y crecer.Te buscamos a ti que tienes una excelente actitud y gusto por solucionar a nuestros clientes**OBJETIVO DEL PUESTO**:Dar soporte remoto al sistema automático de estacionamientos, ayudando a facilitar su manejo.**FORMACIÓN ACADEMICA.**- Licenciatura/Ingeniería en Sistemas, Informatica o Tecnologías de la información.**CONOCIMIENTOS**:- Configuración y conexiones Redes y servidores- Electrónica básica- Saber manejar sistemas operativos como WINDOWS, MACINTOSH, LINUX.**IDIOMAS**: Ingles avanzado 70% hablado**SEXO**: Indistinto**ESTADO CIVIL**:Indistinto**Edad**: *********COMPETENCIAS**:**EFICIENCIA**: Capacidad de producir resultados significantes con el mínimo desperdicio de esfuerzo.**ORGANIZACIÓN Y PLANEACION**: planea, organiza, agenda de manera eficiente y productiva enfocándose en las prioridades.**CAPACIDAD ANALITICA**:capacidad para estructurar y procesar información cuantitativa y cualitativa y obtener conclusiones profundas y relevantes de la información, siempre hace las preguntas correctas y profundas sobre la información, va mas allá de lo evidente.**PROACTIVIDAD**: actúa sin que le digan que hacer, se adelanta y siempre propone ideas nuevas para mejorar su área de responsabilidad y también en otras áreas de la empresa.**CUMPLE CON LO PROMETIDO Y LOS ACUERDOS**: cumple la gran mayoría del tiempo con lo que promete, se compromete o se le pide en los tiempos establecidos y con calidad en la tarea a realizar.**FUNCIONES PRINCIPALES: (Día, Semana, Mes)**- Recibir las llamadas de los clientes.- Como principal función debes ser un solucionador.- Diagnosticar, seguir protocolos de reparación y mantenimiento.- Asignar al tecnico que atendera al cliente.- Programar rutas de los técnicos.- Mantener actualizado el expediente de cada cliente.- Coordinar el área de soporte asegurando que cumplan los tiempos y las metodologías y procesos definidos.- Respetar los procesos de soporte técnico y Auditar que los técnicos bajo su mando los este llevando a cabo.- Presentar reporte de fallas y propuestas de mejoras en procesos, funcionalidades, etc. en producto a través de la Orden de trabajo a desarrollo.- Gestión del tiempo: Planeación, Trimestral, Mensual, semanal y diaria.Incluyendo: Fijar Metas, Evaluar si se cumplió la meta, Planear en base (capacidad vs demanda), Organizar reuniones con su personal.- Controlar y Auditar el stock de refacciones y consumibles.- Diseñar, documentar, implementar y mejorar los procesos de su área de responsabilidad.- Rendir cuentas: Asistir a la junta semanal para presentar su planeación, avances, reportes y demás que se soliciten.- Capacitar en manera de mejora continua a clientes y colaboradores.- Supervisar que se mantenga en orden herramientas, mesas de trabajo, camioneta, etc..Respetando los estándares mínimos; sin embargo no limitándose a aportar mejoras.- Medir el tiempo y los estándares de calidad establecidos- Llevar un perfecto registro y control de incidencias para solucionar problemas fuente- Presentar el reporte de costo de operación del departamento ¿Cuánto cuesta operar soporte?- Generación de reportes: Monitoreo del buen funcionamiento de los equiposTipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSalario: Hasta $14,****** al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitos- Vacaciones superiores a las de leyHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPago complementario:- Bono de permanencia- Bono de productividad- Bono trimestralExperiência:- Atención a Clientes: 3 años (Deseable)- Helpdesk: 3 años (Obligatorio)- manejo de personal: 3 años (Deseable)
