Líder De Operaciones En Call Center

hace 3 semanas

Xico, México Eficasia A tiempo completo

_**LÍDER DE OPERACIONES CONTACT CENTER PARA CAMPAÑAS DE ATC**_EFICASIA.TEAM LIDER PARA CALL CENTERActividades:1. Difundir los objetivos de la Gerencia y/o Sub Dirección de Operaciones, con el personal a su cargo y realizar la planeación estratégica para lograr las metas.cumpliendo con los estándares de calidad establecidos y las condiciones contratadas por los clientes.2. Apoyar a la Gerencia de Operaciones en coordinar y gestionar de forma óptima los recursos del Centro de Contacto.Informar de forma oportuna cualquier desviación, anomalía detectada, peticiones en relación con el cliente, compromisos y brindar alternativas de solución.3. Dirigir, organizar y desarrollar al equipo de supervisión.coordinar la gestión administrativa de su personal, la solución de conflictos y asegurar el cumplimiento del tiempo de conexión, métricas y procedimientos de Supervisores(as), Coach(es) y Agentes.4. Dar seguimiento a los reportes de calidad, validación, Procesos de Nómina.Calibrar y trabajar de manera oportuna las áreas de mejora para medir, evaluar y retroalimentar al personal a su cargo.**Requisitos**:- Título y/o cédula de licenciatura (OBLIGATORIO)- Experiência como team líder/lider de operaciones en call center campañas inbound- Conocimiento de KPI ´S- Gestión y manejo de personal- Gestión de equipos de trabajo- Conocimiento del negocio- Control Administrativo- Análisis de datos de información- Conocimiento de Office (Excel, Power Point, Word)- Contacto directo y negociación con clientes**Ofrecemos**:- Horario de labores: lunes a viernes de 10:00 a 20:00 hrs.- Sueldo base: $12,000 al mes + bono trimestral (40% sobre sueldo)- Prestaciones de ley+seguro de vida- Contratación inmediata - Plan de carrera, club de beneficiosZona de labores y para la entrevista : Moras 313, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, ***** Ciudad de México, CDMXSi cumples con el perfil asiste directamente a entrevista con la Lic. Karla Olivas o manda whats app al **********Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $12,****** al mesHorario:- Turno de 10 horas- Turno mixtoPrestaciones:- Descuentos y precios preferenciales- Programa de referidos- Seguro de vida- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono mensual

  • Líder de Cobranza en Call Center | Bonos

    hace 2 semanas

    Xico, México Cmg Call Center A tiempo completo

    Una empresa de gestión de llamadas en Veracruz busca un Coordinador Call Center Cobranza para liderar su equipo y asegurar el crecimiento y cuidado del mismo. Se ofrece un salario entre $12,000 y $15,000, capacitación pagada, y prestaciones superiores a las de la ley. Ideal para personas con al menos 2 años de experiencia en call center y gusto por...

  • Líder de Cobranza en Call Center | Bonos

    hace 2 semanas

    Xico, México Cmg Call Center A tiempo completo

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  • Supervisor De Call Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Call Center De México A tiempo completo

    Importante empresa de Call Center líder en servicios Financieros, 100% mexicana con más de 20 años en el mercado, está en búsqueda de tu talento.**Supervisor Jr.- CALL CENTER****Requisitos**:- Escolaridad: Preparatoria terminada o trunca- Experiência: Mínima de 6 meses como supervisor de ventas- Paquetería**:EXCEL** (cruces, formulas, validación y...

  • Gerente De Operaciones En Call Center

    hace 3 semanas

    Xico, México 3R Respuesta Rapida En Reclutamiento A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Gerente de Operaciones Call Center en Benito Juárez, CDMX**Gerente de Operaciones Call Center****Ubicación**:CDMX, Alvaro Obregón, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, zonas aledañas.**Horario**: Lunes a viernes 8 hrs diarias.¿Te apasiona liderar equipos y optimizar operaciones en entornos digitales?¡Esta oportunidad es para...

  • Ejecutivo Call Center Lunes A Viernes

    hace 3 semanas

    Xico, México Call Center De México A tiempo completo

    Contact Center líder, está en búsqueda de talento:**Operador telefónico Call center / Agente Telefónico LUNES A VIERNES**Para diferentes campañas según experiência y expectativas.**Horarios matutinos, vespertinos.**Zona para laborar: a dos calles del metro san Antonio Abad, de la línea azul.**Ofrecemos**:- Sueldo base mensual competitivo y no...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** SOLICITAMOS****EJECUTIVOS DE VENTAS CALL CENTER MEDIO TIEMPO****INGRESOS INICIALES SUPERIORES A LOS 12 MIL****PAGO SEMANAL****SOLO NECESITAS**:TENER MÁS DE 20 AÑOSExperiência mínima en call center o ventas presencialesFacilidad de PalabraBachillerato trunco o...

  • Coordinador Call Center Cobranza

    hace 2 semanas

    Xico, México Cmg Call Center A tiempo completo

    BBVA - Empresa líder en más de 15 estados de la república por expansión solicita : COORDINADOR CALL CENTER COBRANZA OFRECEMOS: Sueldo base de $12,000 A $15,000 (dependiendo la experiência). Capacitación pagada. Prestaciones superiores a las de la ley. Comisiones no topadas. Excelente ambiente de trabajo. HORARIO: Lunes a sábado de 09 : 00 am a 07 : 00...

  • Coordinador Call Center Cobranza

    hace 2 semanas

    Xico, México Cmg Call Center A tiempo completo

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  • Coordinador Call Center Cobranza

    hace 2 semanas

    Xico, México Cmg Call Center A tiempo completo

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  • Call Center No Ventas

    hace 3 semanas

    Xico, México Call Center De México A tiempo completo

    CONTACT CENTER 100% APEGADO AL SECTOR TURISTICO, TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO:- **ASESOR VACACIONAL // CALL CENTER /NO VENTAS**_**Requisitos**:- Sexo: Indistinto- Vivir a máximo 90 min de la zona a laborar- Saber debatir objeciones- De 18 años en adelante- Bachillerato trunco o terminado comprobable-...