Gerente De Call Center/ Jr
hace 2 semanas
Vacante**:Gerente Junior de Call Center - Fintech** Acerca de la posiciónEstamos en búsqueda de un **Gerente Junior de Call Center** para una empresa del sector **Fintech**, con enfoque en cobranza.Buscamos un perfil dinámico que garantice la operación diaria del centro de contacto, supervise al equipo de agentes y asegure el cumplimiento de indicadores clave.**Habilidades**:Conocimiento básico en módulos de gestión como asistencia y capacitación.Capacidad básica de análisis de datos, usando Excel, SQL básico o herramientas de BI para generar reportes.Buenas habilidades de comunicación interdepartamental y capacidad de aprendizaje.Capaz de cumplir objetivos y ejecutar tareas bajo supervisión.**Responsabilidades**- Supervisar y coordinar al equipo de agentes de call center.- Monitorear el cumplimiento de guiones, protocolos y tiempos de atención.- Asignar y dar seguimiento a carteras de clientes (ventas, cobranza o servicio).- Monitorear la calidad de llamadas y chats, brindando retroalimentación constante.- Elaborar y reportar indicadores de desempeño (KPI's) como llamadas efectivas, promesas de pago, ventas cerradas y productividad.- Escalar incidencias a las áreas correspondientes (Crédito, Riesgo, Tecnología, Producto).- Asegurar el cumplimiento de normativas financieras y de protección de datos.Proponer mejoras en procesos y participar en proyectos de optimización.**Requisitos**Experiência en fintech, comercio electrónico, banca, seguros o productos de software es una ventaja.1-2 años de experiência laboral relevante (prácticas o puestos formales), preferible experiência en trabajo en equipo o liderando pequeños grupos- Conocimiento en indicadores de call center (TMO, NPS, productividad, recuperación, etc.).- Manejo de reportes y control de métricas.- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y resolución de problemas.- Deseable experiência en sector financiero, fintech o servicios digitales.**Ofrecemos**- Sueldo base- Prestaciones de ley desde el primer dia- Oportunidad de crecimiento a Gerente Senior.- Capacitación constante en el sector fintech.- Ambiente laboral dinámico y colaborativo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20,****** - $25,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial
-
Supervisor De Call Center
hace 2 semanas
Xico, México Call Center De México A tiempo completoImportante empresa de Call Center líder en servicios Financieros, 100% mexicana con más de 20 años en el mercado, está en búsqueda de tu talento.**Supervisor Jr.- CALL CENTER****Requisitos**:- Escolaridad: Preparatoria terminada o trunca- Experiência: Mínima de 6 meses como supervisor de ventas- Paquetería**:EXCEL** (cruces, formulas, validación y...
-
Reclutador Call Center
hace 2 semanas
Xico, México Info Call Mkt A tiempo completo**MARKETING R&M IMPORTANTE EMPRESA DE CALL CENTER SE ENCUENTRA EN BUSCA DE RECLUTADOR JR PARA CALL CENTER**ACTIVIDADES- Trabajar en la búsqueda de talentos requeridos por la Empresa- Revisar y analizar currículums- Presentar la compañía a los nuevos empleados y guiarlos a través del proceso de contratación y capacitación.**HABILIDADES**- Más de 6...
-
Ejecutivo Call Center
hace 2 semanas
Xico, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** SOLICITAMOS****EJECUTIVOS DE VENTAS CALL CENTER MEDIO TIEMPO****INGRESOS INICIALES SUPERIORES A LOS 12 MIL****PAGO SEMANAL****SOLO NECESITAS**:TENER MÁS DE 20 AÑOSExperiência mínima en call center o ventas presencialesFacilidad de PalabraBachillerato trunco o...
-
Reclutador Call Center
hace 2 semanas
Xico, México Call Center Financiamiento A tiempo completoSomos una empresa en crecimiento y buscamos reclutador jr con experiência en call centerOfrecemos:Sueldo $10,000 libres mensualesBonos de $1,000 por cumplimiento de objetivoPrestaciones de ley desde el inicioFunciones:- Publicación de vacantes- Difusión en redes sociales- Atraccion de talento- Entrevistas- Realizar filtrosHorario: Lunes a viernes 8:00 a...
-
Call Center No Ventas
hace 2 semanas
Xico, México Call Center De México A tiempo completoCONTACT CENTER 100% APEGADO AL SECTOR TURISTICO, TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO:- **ASESOR VACACIONAL // CALL CENTER /NO VENTAS**_**Requisitos**:- Sexo: Indistinto- Vivir a máximo 90 min de la zona a laborar- Saber debatir objeciones- De 18 años en adelante- Bachillerato trunco o terminado comprobable-...
-
Líder de Cobranza en Call Center | Bonos
hace 1 semana
Xico, México Cmg Call Center A tiempo completoUna empresa de gestión de llamadas en Veracruz busca un Coordinador Call Center Cobranza para liderar su equipo y asegurar el crecimiento y cuidado del mismo. Se ofrece un salario entre $12,000 y $15,000, capacitación pagada, y prestaciones superiores a las de la ley. Ideal para personas con al menos 2 años de experiencia en call center y gusto por...
-
Líder de Cobranza en Call Center | Bonos
hace 1 semana
Xico, México Cmg Call Center A tiempo completoUna empresa de gestión de llamadas en Veracruz busca un Coordinador Call Center Cobranza para liderar su equipo y asegurar el crecimiento y cuidado del mismo. Se ofrece un salario entre $12,000 y $15,000, capacitación pagada, y prestaciones superiores a las de la ley. Ideal para personas con al menos 2 años de experiencia en call center y gusto por...
-
Ejecutivo Call Center Lunes A Viernes
hace 2 semanas
Xico, México Call Center De México A tiempo completoContact Center líder, está en búsqueda de talento:**Operador telefónico Call center / Agente Telefónico LUNES A VIERNES**Para diferentes campañas según experiência y expectativas.**Horarios matutinos, vespertinos.**Zona para laborar: a dos calles del metro san Antonio Abad, de la línea azul.**Ofrecemos**:- Sueldo base mensual competitivo y no...
-
Call Center No Ventas
hace 2 semanas
Xico, México Call Center De México A tiempo completoCONTACT CENTER 100% APEGADO AL SECTOR TURISTICO, TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO:- **ASESOR VACACIONAL // CALL CENTER**_- **Agenda cita al ********** con Lic. Francisco Hinojosa**_**Requisitos**:- Sexo: Indistinto- Vivir a máximo 90 min de la zona a laborar- Saber debatir objeciones- De 18 años en adelante- Bachillerato trunco o...
-
Call Center
hace 2 semanas
Xico, México Call Center De México A tiempo completoAtención a clientes y ventasBuscamos PERSONAL Ejecutivo de atención a clientes y Ventas apasionado por altos ingresosDescripción:- Experiência de 6 meses como Ejecutivo de Retención, Cierres, Inversiones o Ventas- Conocimiento de PC, Forex, Excel (No indispensable)- Asesorar a clientes registrados ya en la plataformas- Gestionar las relaciones continuas...
