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Scania México busca un profesional para liderar un equipo de representantes de servicio técnico, manteniendo relaciones con clientes clave y colaborando con ventas para resolver consultas complejas.
Será responsable de diseñar e implementar planes de contacto con clientes para comunicar lanzamientos de productos y gestionar quejas, asegurando respuestas adecuadas y promoviendo el desarrollo profesional mediante certificaciones externas cuando sea relevante.