Soporte Técnico
hace 4 días
Descripción y detalle de las actividades Proporcionar configuraciones de equipo como portátiles, ordenadores de escritorio, tabletas, escáner. Proporcionar un servicio al cliente claro y conciso en comunicación telefónica, verbal y escrita, por correo electrónico en inglés. Proporcionar soporte técnico para resolver los problemas de hardware y software de los usuarios. Coordinar el servicio o reemplazo de productos defectuosos de proveedores y fabricantes. Proporcionar apoyo oportuno a los clientes internos. Realizar gestión de usuarios y soporte de aplicaciones. Dar seguimiento a las incidencias reportadas a través del sistema de tickets. Monitorear los tickets asignados para proporcionar resoluciones oportunas y comunicar actualizaciones o problemas a los clientes. Adherirse a la escalada interna, la seguridad y los procesos para generar reportes. Diagnosticar y resolver problemas basados en la prioridad y la urgencia. Trabajar estrechamente con el equipo de TI para abordar problemas y proyectos futuros. Desarrollar materiales de capacitación y / o proporcionar capacitación para nuevos empleados. Implementar mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras y servidores. Colaborar eficazmente con otros miembros del equipo de oficina de servicio de . Ofrece soporte para sistemas operativos basados en Windows, aplicaciones de Microsoft Office y otros paquetes de software. Cumplir todos los SLA y KPIs definidos para garantizar la calidad de la resolución y la satisfacción del cliente. Ofrecer asistencia informática al personal y a las operaciones de TI de los . Experiencia y requisitos Licenciatura en Ingeniería, Tecnología de la Información o disciplina equivalente 1 a 2 años de experiencia trabajando en soporte técnico o papel similar. Experiencia en el trabajo con un sistema de Tickets. Experiencia con Office 365. Excelente comunicación y habilidades de servicio al cliente necesarias Comunicación en inglés (hablado y escrito). Capacidad para comunicarse y solucionar problemas de manera eficaz. Conocimiento básico de sistemas operativos comunes, bases de datos, redes y otras tecnologías de la información. Enviar CV con fotografía Indispensable que viva por el área del 2000 Beneficios Beneficios de acuerdo a la LFT #J-18808-Ljbffr
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Tijuana, México Distribuidora Excel A tiempo completoExcel Distribuidora esta contratando Soporte Técnico **Requisitos**: - Estudios de licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales o afín, con experiência de más de 1 año en el Soporte técnico orientado al cliente. Gestión de Sistemas Informáticos. Soporte Técnico. Conocimiento en administración y soporte de sistemas Operativos (Windows...
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Soporte Técnico
hace 3 semanas
Tijuana, México OMNIBUS DE MEXICO S.A DE CV A tiempo completo¡TRANSPORTES Y AUTOBUSES DEL PACIFICO TIENE UNA OPORTUNIDAD PARA TI!SOLICITAMOS: SOPORTE TECNICO- 1 AÑO EXPERIENCIA EN SOPORTE TECNICO- TECNICO EN SISTEMAS O INFORMATICAOFRECEMOS:PRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER DÍA DE TRABAJOFORMA PARTE DE NUESTRA GRAN FAMILIATipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,400.00 - $11,300.00 al...
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Soporte Técnico
hace 22 minutos
Tijuana, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo**NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO PARA LA ATENCIÓN DE SUCURSALES BANCARIAS** **¿QUÉ NECESITAS?** - Experiência:Mínima de **6 meses **en adelante en **SOPORTE TÉCNICO**: - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas, Informática, Telemática - No tener compromiso laboral ni escolar - Disponibilidad de viajar en...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Tijuana, México Autobuses ABC A tiempo completoAutobuses ABC solicita: SOPORTE TECNICO **Requisitos**: - Conocimiento en cableado estructurado - Soporte en Redes, CCTV, DVR y NVR - Conociemiento en armado de computadoras - Conocimiento en Office - Experiência en instalación de camaras - Experiência en soporte tecnico - Proactivo Interesados postularse por este medio o via WhatsApp 6641201338 Tipo...
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Soporte Técnico
hace 6 días
Tijuana, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo**NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO PARA LA ATENCIÓN DE SUCURSALES BANCARIAS** **¿QUÉ NECESITAS?** - Experiência:Mínima de **6 meses **en adelante en **SOPORTE TÉCNICO**: - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas, Informática, Telemática - Vivir en Chihuahua - No tener compromiso laboral ni escolar -...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Tijuana, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo**NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO PARA LA ATENCIÓN DE SUCURSALES BANCARIAS** **¿QUÉ NECESITAS?** - Experiência:Mínima de **6 meses **en adelante en **SOPORTE TÉCNICO**: - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas, Informática, Telemática - Vivir en Chihuahua - No tener compromiso laboral ni escolar -...
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Soporte Técnico Ti
hace 2 semanas
Tijuana, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo**Empresa dedicada en brindar soluciones en Tecnologías de Información a niv****el nacional desde hace más de veinte años, basados en nuestra fuerza principal, "el factor humano"****Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.****Zona de trabajo TIJUANA****¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!!** REQUISITOS**:-...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Tijuana, México SANKO ELECTRONICA A tiempo completoActividades.- Resolver errores de Windows y paquetería Office- Instalar Hardware y software- Montar y desmontar equipos de computo- Realizar mantenimiento de equipos de computo- Resolver problemas de Ethernet, Wi-Fi y gestión de nodos- Dar soporte a impresoras, copiadoras, escáner- Realizar diagnósticos de posibles fallas de equipos de computo-...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Tijuana, México iShop Mixup TechPeople A tiempo completo**Vacante para la empresa iShop Mixup TechPeople en Tijuana Otay -Tijuana, Baja California**: ¿Eres fan de APPLE? ¿Conoces el sistema operativo iOS? ¡Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV! - Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de**90sucursales en toda la República.** Estamos buscando un Especialista en...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Tijuana, México techpeople iShop Mixup A tiempo completo**Vacante para la empresa techpeople iShop Mixup en Tijuana Otay -Tijuana, Baja California**: ¿Eres fan de APPLE? ¿Conoces el sistema operativo iOS? ¡Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV! - Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de**90sucursales en toda la República.** Estamos buscando un Especialista en...
