Atención Al Cliente En Ecommerce

hace 3 semanas

Xico, México Cm Top A tiempo completo

CM TOP es una empresa dedicada al comercio electrónico, minorista y mayorista a nível nacional, teniendo gran proyección en crecimiento y dirigida a consumidores de alto valor y que está en búsqueda de **integrar un excelente Representante en Atención al Cliente (Customer Experience)** para garantizar un servicio excepcional y resolutivo a los personas que compran por medio de las plataformas de Ecommerce, asegurando su satisfacción y lealtad hacia las mismas que comercializa la empresa y que ejecute a través de su experiência:- Comunique respuestas de manera eficaz y rápidas a consultas, quejas y solicitudes de los clientes a través de diversos canales de comunicación como: chat, telefónica, correo electrónico y redes sociales.- Colabore con otros departamentos inherentes a la comercialización en la empresa para la resolución de problemas acorde a la operación de ecommerce.- Registre con precisión todas las interacciones con los clientes ofreciendo soluciones proactivas para mejorar la experiência del cliente para fortalecer nuestras marcas- Proporcione información precisa y completa sobre productos y servicios.- Indague y resuelva problemas en tiempo oportuno para asegurar la satisfacción del cliente, minimizando tiempos en respuestas.- Gestione los pedidos apoyando a los clientes en el proceso, así como en el seguimiento y gestión de devoluciones y reembolsos.- Identifique oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente e implemente soluciones que aumenten el grado de eficiencia y satisfacción ante el cliente.**COMPETENCIAS**:- 2 año de experiência comprobable en ATC- Conocimiento de plataforma ecommerce como Amazon, MercadoLibre, Walmart, Liverpool o Coppel.- Manejo avanzado de Paquetería Office.- Organización y responsabilidad.- Actitud positiva y habilidades comunicativas.- Excelente ortografía y redacción.- Pago semanal- Horario: 9:30 am a 7:00 pm de Lunes a SábadoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,****** - $11,****** al mesPago complementario:- Bono de puntualidadEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención A Clientes- Medio Tiempo

    hace 3 semanas

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, estamos buscando:Ejecutivos telefónicos-**METRO BARRANCA DEL MUERTO/ METRO MIXCOAC****OFRECEMOS**:- **Horario laboral de 6 horas o de tiempo completo**:- **Sueldo base mensual de $6,000 en adelante**:- **Bono de productividad asegurado de $2,000**:- **Prestaciones de ley desde el primer día**:- **Oportunidad de crecimiento**:-...

  • Especialista En Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:Estamos buscando tu talento para brindar atención telefónica eficiente a clientes, capturando correctamente la información en los sistemas correspondientes, asegurando precisión y confidencialidad.**¿Qué necesitas**? Buen...

  • Telefonista Para Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN EL SECTOR ASEGURADOR!****Requisitos**:- Experiência previa en call center (preferible)..- Habilidad para resolver inquietudes y ofrecer soluciones efectivas.- Facilidad para comunicarse por teléfono...

  • Becario De Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Especialistas En Ecommerce A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un **Becaria de Atención a Clientes** con experiência mínima de 6 meses para unirse a nuestro dinámico equipo.Esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente y adquirir nuevas habilidades.**Responsabilidades**:- Brindar soporte y atención a clientes por diferentes por Whatsapp y redes sociales- Resolver dudas y...

  • Operador Telefónico Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:**¡Te Estamos Buscando!****Operador Telefónico para Atención a Clientes (Sector Asegurador)****Solamente atención a clientes (No ventas, no cobranza)****Funciones principales**:- Realizar llamadas a nuestros asegurados- Resolver dudas,...

  • Agente Telefónico Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:**¡Te Estamos Buscando!****Agente Telefónico para Atención a Clientes (Sector Asegurador)****Solamente atención a clientes (No ventas, no cobranza)****Funciones principales**:- Realizar llamadas a nuestros asegurados- Resolver dudas,...

  • Agente Telefonico Para Atención A Clientes

    hace 2 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:Forma parte de nuestro equipo de Contact Center como:**¡ASESOR TELEFÓNICO DE ATC!****Requisitos**:- Contar con habilidades de **atención al cliente** (buena comunicación, capacidad de organización, trabajo en equipo y...

  • Atencion A Clientes Ecommerce

    hace 3 semanas

    Xico, México Bro A Sis A tiempo completo

    **ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE****(MERCADO LIBRE)****ACTIVIDADES**- Atención a clientes dentro de la plataforma de Mercado Libre- Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos- Supervisar la publicación de contenido- Actualización de productos, precios e inventarios**Requisitos**:- CONOCIMIENTO EN MERCADO LIBRE-...

  • Atención A Clientes Para Ecommerce

    hace 3 semanas

    Xico, México Bro A Sis, S.A. De C.V. A tiempo completo

    ATENCIÓN AL CLIENTE PARA ECOMMERCE(No Call Center)RESPONSABILIDADES- Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre)- Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos- Supervisar la publicación de contenido- Actualización de productos- Actualización de precios- Actualización de...

  • Ejecutivo De Llamadas Para Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**Ejecutivo de llamadas para ATC.****Zona para laborar**:Tlalpan sur, CDMX.**Horarios**:Lunes a viernes de 8:45 a 18:00 hrs.y sábados de 8:45 a 14:00 hrs.**¡CON O SIN EXPERIENCIA!****Actividades**:- Atención al cliente-...