Analista De Retención

hace 3 semanas

Xico, México Docplanner A tiempo completo

**Descripción de la empresa**Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones.Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas humana.**Descripción del empleo**Recibir y hacer llamadas a los especialistas que desean dar de baja el servicio y lograr una retención/ recuperación exitosa usando una estrategia en donde se empaten nuestros objetivos con los de los especialistas basada en el análisis de cada perfil.- Dar atención y ofrecer alternativas de retención a las solicitudes de clientes con intención de cancelar el servicio.- Dar seguimiento a los especialistas que se retuvieron para garantizar un excelente servicio.- Analizar indicadores que permitan detectar las incidencias más relevantes con la correcta tipificación de motivos de abandono.- Analizar la efectividad de las acciones con el fin de disminuir la tasa de Churn.- Seguimiento y verificación del pago correspondiente a nuestros servicios.- Contención del cliente tras generarse error de pago.- Ofrecer opciones de formas de pago.**Requisitos**- Ingles Intermedio.- Mínimo un dos años de experiência en Retención de clientes.- Experiência en recuperación de cartera.- Experiência en Retención y seguimiento de Carteras con alto volumen de clientes.- Experiência en Call Center mínimo 1 año.- Experiência en Outbound / Inbound.- Uso de CRM.*Plus si es HubSpot.- Seguimiento puntual a tickets asignados.- Lenguaje y comunicación formal y profesional.- Seguimiento a indicadores.- Organizado y Autogestionable.- Dominio sobre el paquete de productividad de empresas de tecnología (paquete de Google, Slack, HubSpot).**Información adicional**- Sueldo base de $14,000- $16,000 mensuales + bonos.- Prestaciones de Ley + Superiores- 22 días de vacaciones- Día de cumpleaños compensatorio- Totalpass, descuentos con Ticketmaster y más.- Vales de despensa- Seguro de gastos médicos y seguro de vida- Fondo de ahorro- Plan de acciones de la compañía- Clases de ingles con costo preferencial- Esquema hibrido de Lunes a Viernes

  • Especialista En Retencion De Personal

    hace 3 semanas

    Xico, México Contact Center A tiempo completo

    ESPECIALISTA EN RETENCION DEL PERSONAL / Analista Desarrollo Organizacional**Requerimos**:Licenciatura Concluida en Psicología o afinExperiência mínima de 1 a 2 años en puesto similar (Desarrollo Organizacional - Retención de talento)Acostumbrado a trabajar por objetivos**Horario**: Tiempo completo - Lunes a Viernes**Ofrecemos**:Sueldo: $11,000...

  • Analista De Nómina Junior

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios De Atracción Y Retención De Talento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios de atracción y retención de talento en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**Empresa del Ramo Farmaceútico**Solicita**:**Analista de Nóminas Jr.****Requisitos****Escolaridad**:Lic.Contabilidad | Administración |**Conocimientos en**:- Ley Federal de Trabajo- LFT, Ley SS, Infonavit, Impuesto sobre nómina- SUA e IDSE-...

  • Analista De Retencion De Personal Y Talento

    hace 3 semanas

    Xico, México Truper S.A.De C.V A tiempo completo

    **Solicitamos por crecimiento un Analista de Talento y Retención de personal.**Las actividades para realizar son las siguientes:*Mantener los registros del proceso de gestión del talentoactualizados (9 Box, Potencial y Desempeño)*Administrar la logística de los eventos derivados de los procesosde desempeño, talento, formación y retención de...

  • Analista De Cuentas Por Pagar

    hace 3 semanas

    Xico, México Analista Contable A tiempo completo

    Escolaridad: Licenciatura titulados en Contabilidad Publica- Experiência: 2 años en el puesto a fin- Inglés: Indispensable conversacional- Actividades:- 1.verificar las solicitudes de pago de la compra de accesorios/servicios diversos locales;- 2.Verificar los problemas de cumplimiento en torno a los procesos de cuentas por pagar, como la última...

  • Ejecutivo De Retención

    hace 3 semanas

    Xico, México Vieber Agua De Manantial A tiempo completo

    _**VIEBER**_agua de manantial purificada, está en busca de:**EJECUTIVO DE RETENCIÓN DE CLIENTES**FUNCIONES:- Atender llamadas y dar solución inmediata aplicando las políticas de la empresa- Capturar claves y llamadas telefónicas de los clientes- Mantener la base de datos de clientes (altas y bajas)- Negociación con los clientes- Atender quejas y...

  • Analista De Retención De Talento

    hace 3 semanas

    Xico, México Sepsa S. A De C. V. A tiempo completo

    SEPSAEmpresa líder en Seguridad Privada, solicita:ANALISTA DE RETENCION DE TALENTO**Requisitos**:- LIC. EN PSICOLOGÍA, FACTOR HUMANO O GESTIÓN EMPRESARIAL (INDISPENSABLE)- CONOCIMIENTOS EN LEY FEDERAL DE TRABAJO (DESEABLE)- EXPERIENCIA MÍN. 6 MESES EN EL ÁREA (ELABORACIÓN DE FINIQUITOS, DESVINCULACIONES, REPORTES)- DISPONIBILIDAD PARA VIAJAROFRECEMOS:-...

  • Asesor De Ventas Y Retención

    hace 3 semanas

    Xico, México Universidad Internacional De La Rioja En México A tiempo completo

    UNIR, la Universidad en Internet, es un modelo pionero de Universidad, líder en formación online que cuenta con un modelo didáctico orientado a la formación integral de los estudiantes en las competencias que necesita la sociedad actual y en busca de la excelencia académica.Nuestro objetivo es hacer posible el acceso a estudios universitarios a...

  • Ejecutivo De Retención Escolar

    hace 3 semanas

    Xico, México Universidad Internacional De La Rioja En México A tiempo completo

    **SOMOS UNIR MÉXICO UNA UNIVERSIDAD, CON RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL Y CRECIMIENTO EXPONENCIAL.**- Buscamos un:_- Ejecutivo/a de retención escolar_**¿Qué necesitas?**Experiência mínima de 1 año realizando seguimiento y retención de estudiantes.Licenciatura (Pasante o titulado)Disponibilidad para laborar tiempo completo por la tarde.**¿Que te...

  • Ejecutivo De Retención Escolar

    hace 3 semanas

    Xico, México Universidad Internacional De La Rioja En México A tiempo completo

    **SOMOS UNIR MÉXICO UNA UNIVERSIDAD, CON RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL Y CRECIMIENTO EXPONENCIAL.**- Buscamos un:_- Ejecutivo/a de retención escolar_**¿Qué necesitas?**- Experiência mínima de 2 años realizando seguimiento y retención de estudiantes.- Licenciatura (Pasante o titulado)- Disponibilidad para laborar tiempo completo por la...

  • Analista De Recursos Humanos

    hace 3 semanas

    Xico, México Puerto Compositores De Arquitectura A tiempo completo

    **OBJETIVO DEL PUESTO.**Para el puesto de analista de analista de R.H. requerimos que procese datos cualitativos y cuantitativos sobre puestos, compensación y tendencias de empleo.Las responsabilidades del analista de R.H. incluyen medir las tasas de rotación y retención, ayudar a crear planes de contratación y paquetes de compensaciones y...