Supervisora (O) De Atención Al Cliente

hace 3 semanas

Xico, México Embotelladora Vieber A tiempo completo

VIEBER, Importante Embotelladora de agua con estabilidad en el mercado, busca que te integres a nuestra fuerza de trabajo como:Supervisora (o) de Atención al ClienteResponsabilidades Principales- Coordinar y supervisar al equipo de atención al cliente.- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en el servicio.- Analizar indicadores de desempeño (KPIs) y generar reportes de resultados.- Resolver incidencias y gestionar quejas o solicitudes especiales.- Proponer mejoras en procesos de atención y experiência del cliente.- Colaborar con otras áreas internas para garantizar soluciones rápidas y efectivas.**Requisitos**:- Experiência previa como supervisor en un entorno de Call Center mínimo 2 años.- Dominio de Excel y software de reportes.- Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.- Capacidad para resolver conflictos y gestionar situaciones difíciles.- Enfoque orientado a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para motivar a los equipos.- Experiência previa como supervisor en un entorno de Call Center mínimo 2 años.- Dominio de Excel y software de reportes.- Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.- Capacidad para resolver conflictos y gestionar situaciones difíciles.- Enfoque orientado a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para motivar a los equipos.Desarrollo del Equipo- Evaluar y validar a los integrantes del equipo.- Dar seguimiento al rendimiento individual, reconocer logros y corregir desviaciones.Reportes y KPIs- Entregar informes diarios y mensuales al Gerente Operativo.- Controlar y analizar los indicadores clave:- Volumen de venta contra cuota de venta- Conquista de clientes nuevos contra cuota de conquista- % Efectividad: Clientes con compra / Clientes visitados- Productividad: Garrafones vendidos / Clientes con compraPerfil Recomendado- Escolaridad: Preparatoria terminada o Técnico.Deseable licenciatura trunca o concluida.- Experiência: 2 a 3 años en supervisión de atención al clienteZona de trabajo en Alcaldía Benito Juárez - Estamos en Calz de Tlalpan entre el metro Portales y NativitasHorario de Lunes a sábado- **Si te interesa la vacante y cubres con el perfil envía tu CV y/o solicitud de empleo por este medio - comunícate al 55*80*06*56*53 Recursos Humanos, a la brevedad nos podremos en contacto**_Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: A partir de $16,****** al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinidoLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor/A-Parque Tepeyac

    hace 3 semanas

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:SUPERVISOR/A DE VENTAS-**PARQUE TEPEYAC**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $8,000.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde el primer...

  • Atención A Clientes- Medio Tiempo

    hace 3 semanas

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, estamos buscando:Ejecutivos telefónicos-**METRO BARRANCA DEL MUERTO/ METRO MIXCOAC****OFRECEMOS**:- **Horario laboral de 6 horas o de tiempo completo**:- **Sueldo base mensual de $6,000 en adelante**:- **Bono de productividad asegurado de $2,000**:- **Prestaciones de ley desde el primer día**:- **Oportunidad de crecimiento**:-...

  • Especialista En Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:Estamos buscando tu talento para brindar atención telefónica eficiente a clientes, capturando correctamente la información en los sistemas correspondientes, asegurando precisión y confidencialidad.**¿Qué necesitas**? Buen...

  • Telefonista Para Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN EL SECTOR ASEGURADOR!****Requisitos**:- Experiência previa en call center (preferible)..- Habilidad para resolver inquietudes y ofrecer soluciones efectivas.- Facilidad para comunicarse por teléfono...

  • Operador Telefónico Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:**¡Te Estamos Buscando!****Operador Telefónico para Atención a Clientes (Sector Asegurador)****Solamente atención a clientes (No ventas, no cobranza)****Funciones principales**:- Realizar llamadas a nuestros asegurados- Resolver dudas,...

  • Agente Telefónico Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:**¡Te Estamos Buscando!****Agente Telefónico para Atención a Clientes (Sector Asegurador)****Solamente atención a clientes (No ventas, no cobranza)****Funciones principales**:- Realizar llamadas a nuestros asegurados- Resolver dudas,...

  • Agente Telefonico Para Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:Forma parte de nuestro equipo de Contact Center como:**¡ASESOR TELEFÓNICO DE ATC!****Requisitos**:- Contar con habilidades de **atención al cliente** (buena comunicación, capacidad de organización, trabajo en equipo y...

  • Ejecutivo De Llamadas Para Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**Ejecutivo de llamadas para ATC.****Zona para laborar**:Tlalpan sur, CDMX.**Horarios**:Lunes a viernes de 8:45 a 18:00 hrs.y sábados de 8:45 a 14:00 hrs.**¡CON O SIN EXPERIENCIA!****Actividades**:- Atención al cliente-...

  • Ejecutivo De Contacto Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**Empresa de giro asegurador busca: Ejecutivo de contacto****Zona para laborar**:Carretera Picacho Ajusco**Condiciones**:- Sueldo integrado de $8,000 (sueldo base y bonos) (CON EXPERIENCIA)- Esquema de trabajo distinto si no...

  • Ejecutivo De Atención Al Cliente Call Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO EJECUTIVO TELEFÓNICO Y CAPTURA!****CDMX Sur - Tlalpan** | **Tiempo completo****Área**: Atención al Cliente / Contact Center**¿Qué harás en este rol?**¡Serás nuestra voz ante el...