Técnico de Soporte a Infraestructura TI

hace 7 días


Santiago de Querétaro, México KI Industries, Inc. A tiempo completo

Técnico de Soporte a Infraestructura TI Acerca de KI Industries, Inc.KI Industries, fundada en 1964, es una compañía global especializada en el diseño y fabricación de componentes plásticos decorativos y piezas de fundición a presión para la industria automotriz y de línea blanca. Con presencia en Estados Unidos, Asia y México, somos reconocidos por nuestra ingeniería de precisión, calidad y servicio al cliente.En nuestras plantas de Querétaro fomentamos un entorno de trabajo colaborativo, innovador y enfocado en la mejora continua, brindando oportunidades reales de crecimiento profesional. Acerca del puesto: En KI México buscamos un Técnico de Soporte a Infraestructura TI que se integre a nuestro equipo de Sistemas para brindar soporte de primer y segundo nivel a los usuarios finales, garantizando la operación eficiente de equipos, software y redes dentro de la organización.El candidato ideal es una persona analítica, con habilidades para resolver problemas técnicos de forma ágil, mantener una comunicación clara con los usuarios y asegurar la continuidad de los servicios tecnológicos en planta y oficinas. Responsabilidades principales: Brindar soporte técnico a usuarios finales (presencial y remoto). Instalar, configurar y mantener hardware, software y periféricos. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. Gestionar incidencias y solicitudes en la plataforma de ticketing. Colaborar en la documentación y actualización de procedimientos internos. Apoyar en la administración de redes y en la resolución de incidencias de conectividad. Requisitos: TSU o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Redes o Comunicaciones o afín Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico a usuarios finales (hardware, software y redes). Conocimiento en sistema operativo Windows. Experiencia con herramientas de ticketing (ServiceNow, Service Desk, u otras). Conocimientos de redes LAN/WAN, VPN, DHCP, DNS y conceptos básicos de seguridad informática. Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera rápida y eficiente. Habilidades de comunicación y orientación al servicio. Deseable contar con certificaciones ITIL Foundation o Microsoft Certified. Ubicación: Parque Industrial QuerétaroHorario: Lunes a viernes, 8:00 - 17:30 horasOfrecemos: Prestaciones superiores a las de ley Estabilidad laboral Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa global #J-18808-Ljbffr


  • Técnico en Soporte

    hace 1 semana


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Gen Ti A tiempo completo

    Buscamos un Profesional Técnico en Soporte IT con un enfoque integral en la resolución de incidentes, optimización de activos tecnológicos y continuidad operativa. El perfil combina habilidades técnicas avanzadas en hardware y software con una adecuada gestión del tiempo, priorización de incidencias y documentación de soluciones, asegurando que la...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México KI Industries A tiempo completo

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  • Santiago de Querétaro, México KI Industries, Inc. A tiempo completo

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  • Soporte Técnico On-Site

    hace 2 semanas


    Santiago de Querétaro, México DXC Technology Inc. A tiempo completo

    Una empresa de tecnología global está buscando un Ingeniero de Soporte Técnico en Querétaro. El rol implica brindar soporte técnico en las instalaciones del cliente, gestionando tareas de infraestructura y aplicando habilidades de comunicación efectivas. Se requiere un año de experiencia y conocimientos sobre hardware, software y redes. La cultura de...

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    hace 2 semanas


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  • Querétaro, México GEN TI A tiempo completo

    **PERFIL OPERATIVO EN CAMPO** Estamos en búsqueda de un Técnico en Soporte y Reparación con un enfoque operativo, resolutivo y con alta disposición para el trabajo en campo. Esta posición está diseñada para personas con iniciativa, capacidad técnica comprobada y disposición para atender servicios directamente en sitio, adaptándose a distintos...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Gen Ti A tiempo completo

    Especialista en Soporte Técnico.Buscamos un especialista en soporte técnico, mantenimiento y reparación de equipos. Con especialidad en impresoras Canon, Epson y conocimiento básico en equipos Brother, realizando diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo, reparación de equipos y atención a usuarios, tanto en laboratorio como en sitio,...


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