Customer Experience Agent

hace 4 semanas

Cajeme, México Intugo A tiempo completo

ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTORESPONSABILIDADES:1. ACEPTAR LLAMADAS ENTRANTES DE NUESTROS CLIENTES RELACIONADAS CON DIFERENTES SITUACIONES DE SERVICIO AL CLIENTE2. TOMAR PAGOS Y SABER GUIAR A LOS CLIENTES PARA REALIZAR LOS PAGOS POR SU CUENTA3. SABER CÓMO LEER SALDOS DE PRÉSTAMOS Y HACER AJUSTES DE PAGO4. COMPROMISO DE RESOLUCIÓN EN PRIMERA LLAMADA, CON SENTIDO DE URGENCIA Y MÁXIMA PROFESIONALIDAD.5. MINIMIZAR LA TRANSFERENCIA DE LLAMADAS TELEFÓNICAS DE UN DEPARTAMENTO A OTRO6. ASEGURAR LA ENTREGA DE UN EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE MEDIANTE EL PROCESAMIENTO RÁPIDO Y PRECISO DE LLAMADAS, COMUNICACIÓN,Y COORDINAR CON OTROS DEPARTAMENTOS PARA RESOLVER CONSULTAS.7. RESPONDER PREGUNTAS RELACIONADAS CON EL SEGURO, INCLUYENDO EL ESTADO DE LAS RECLAMACIONES Y LA INFORMACIÓN BÁSICA DE LAS RECLAMACIONES8. CONOCIMIENTO DE LOS REQUISITOS DEL SEGURO DE LA EMPRESA Y LAS POLÍTICAS DE EXCEPCIÓN PARA SEGUROS EXTERNOS9. PROPORCIONAR A NUESTROS CLIENTES DETALLES DE BENEFICIOS Y COBERTURAS DEL SEGURO DE PROTECCIÓN COLATERAL DE LA EMPRESA10. REALIZAR ARREGLOS DE PAGO ADECUADOS PARA NUESTROS CLIENTES QUE ESTÁN EN MOMENTO11. APLICAR TÁCTICAS DE NEGOCIACIÓN DE COBRO EN LA ETAPA TEMPRANA PARA MANTENER A LOS CLIENTES AL DÍA O MENOS EN LA ETAPA DE MOROSIDADTURNO:ENTRENAMIENTO 8:30AM A 6:06PMHORARIO OPS 8:30AM A 6:06PM O 9:00AM A 6:36PMNOTA: EN VERANO EL HORARIO SE MUEVA A 1 HORA MAS TARDE, POR HORARIO DE VERANOSALARIO Y BENEFICIOS:SALARIO DIARIO $320 MXN PESOS, BONO DE ASISTENCIA SEMANAL $230, BONO PROD $1,000, INGRESO BRUTO MENSUAL $15,069, INGRESO NETO MENSUAL $13,000 APROX//INGRESO NETO SEMANAL APROX$**** ** PRIMEROS 1-2 MESES NO RECIBIRÁN BONO DE PROD ($**** NETO POR SEMANA APROX.)** // FONDOS DE AHORRO 4%// BONO DE NAVIDAD DE 20 DÍASUBICACIÓN:A UN LADO DE PLAZA DEL SOLTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $15,****** - $21,****** al mesPrestaciones:- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidad

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas

    Cajeme, México Intugo Call Center A tiempo completo

    En intugo Obregón estamos solicitando personal bilingüe para nuestros puestos de cobranzas bilingües, en este puesto se tiene contacto con clientes de una empresa de e.u. para definir fechas de pago, registrar adeudos y otras actividades relacionadas con el departamento de cobranza. Este puesto es presencial con 2 días de descanso a la semana.$13,500 +...

  • Customer Service Agent

    hace 3 horas

    Cajeme, México Intugo Call Center A tiempo completo

    En intugo Obregón estamos solicitando personal bilingüe para nuestros puestos de cobranzas bilingües, en este puesto se tiene contacto con clientes de una empresa de e.u. para definir fechas de pago, registrar adeudos y otras actividades relacionadas con el departamento de cobranza. Este puesto es presencial con 2 días de descanso a la semana. $13,500 +...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 4 semanas

    Cajeme, México Jinzai A tiempo completo

    **EMPRESA IMPORTANTE UBICADA EN OBREGON****SOLICITA EJECUTIVOS TELEFONICOS BILINGUES****Campaña SP+ (Obregon)****INICIO 30 DE JUNIO**- **SE TRABAJA EN EL SITE-****Dos dias de Descanso**.**OFRECEMOS****Capacitación Pagada al 100% de Lunes a Viernes****Sueldo base mensual $$15,000mxn brutos****Pago Catorcenal****Crecimiento Oportuno.****Bono de...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 4 horas

    Cajeme, México JINZAI A tiempo completo

    **EMPRESA IMPORTANTE UBICADA EN OBREGON****SOLICITA EJECUTIVOS TELEFONICOS BILINGUES****Campaña SP+ (Obregon)****INICIO 30 DE JUNIO**- **SE TRABAJA EN EL SITE-****Dos dias de Descanso**.**OFRECEMOS****Capacitación Pagada al 100% de Lunes a Viernes****Sueldo base mensual $$15,000mxn brutos****Pago Catorcenal****Crecimiento Oportuno.****Bono de...

  • Accounts Receivable

    hace 4 semanas

    Cajeme, México Accutec Latam A tiempo completo

    Supports the Accounts Receivable Specialist located in our US corporate office by:**ACCOUNTS RECEIVABLE**:- Posting customer payments after verifying transactions from the lock box andprocessing bank remittances.- Ensuring the timely posting of payments, to keep the customer's recordsupdated and avoid trying to collect invoices already paid.- Maintaining the...

  • Cad Designer

    hace 1 semana

    Cajeme, México AccuTec Latam A tiempo completo

    _**PERFIL DE LA POSICIÓN**:_- **Experiência Laboral**:Deseable experiência en el área de Cadena de Suministro en industria maquiladora.- **Escolaridad**:Ingeniería/Licenciatura- **Edad**:+18- **Idiomas**: Inglés 80% conversacional y escrito- **Basic Purpose and Objective**:_The product designer needs the capability to receive & design products...

  • Cad Designer

    hace 1 semana

    Cajeme, México AccuTec Latam A tiempo completo

    _**PERFIL DE LA POSICIÓN**:_ - **Experiência Laboral**:Deseable experiência en el área de Cadena de Suministro en industria maquiladora. - **Escolaridad**:Ingeniería/Licenciatura - **Edad**:+18 - **Idiomas**: Inglés 80% conversacional y escrito - **Basic Purpose and Objective**:_ The product designer needs the capability to receive & design products...