Team Lider De Atención A Clientes

hace 4 semanas

Xico, México Bolsa De Trabajo Edo Mex A tiempo completo

**Importante empresa te invita a formar parte de su equipo de trabajo como**:**Team Lider de Atención a clientes.****_ACTIVIDADES: _**Supervisar el cumplimiento de los objetivos de la empresa, para ello es necesario el desarrollo de una efectiva comunicación con los asesores de ventas y clientes para, optimizar el ritmo de los tramites, dar asesoramiento y motivación al equipo de trabajo, así como crear y re diseñar procesos de servicio.**_¿Qué buscamos??_**- Experiência de 1 a 2 años como líder de áreas de atención a cliente preferentemente vía Chat.- Licenciatura concluida- Conocimiento solido en métricas e indicadores de Call-center con enfoque- Dominio de MS Office y equipos/programas de software de centros de atención telefónica- Excelente comprensión de lectura activa.- Impecable ortografía.- Conocimiento técnico de hardware, software y herramientas de conexión remota.- Vivir en Tecamac Ojo de agua.- **Disponibilidad de horarios: Ya que laboramos de lunes a viernes de 9 a 6 pm.Fines de semana rolados de 10 am a 2 pm.****_Responsabilidades: _**- Manejo de equipo de trabajo- Asegurar una correcta gestión operativa con altos estándares de calidad de la plantilla de agentes telefónicos y de chat- Formación y desarrollo de equipos de trabajo exitosos.- Controlar y mejorar el proceso de ATC, la gestión de trámites y otros procedimientos- Control de indicadores de call center- Elaboración de informes y métricas de contact center- Evaluar el rendimiento con métricas clave (precisión, tiempo de espera en llamadas, etc.)- Cumplimiento de las métricas establecidas para el logro de objetivos definidos por la empresa conforme a las necesidades de operación.2.Gestionar y reducir el número de incidencias por omisiones de gestión o mala ejecución que generen re-trabajo al resto del equipo o bien una mala experiência al cliente- Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de la cultura organizacional- Asegurar la comunicación constante y fluida con el equipo de trabajo**_Beneficios_**- Sueldo fijo $8,000 + Bono- Prestaciones de Ley- Des pues de tres meses adelantos de nomina- Servicio de comedor gratuito (Desayunos)- Somos una empresa comprometida con la inclusión y la diversidad, que no discrimina por motivos de género, edad, discapacidad, origen étnico, orientación sexual, religión, o estado civil._Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,****** al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Uniformes gratuitosTipos de compensaciones:- Bono de productividadEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

  • Team Lider

    hace 4 semanas

    Xico, México Eficasia. Soluciones Integrales En Centros De Contacto. A tiempo completo

    **TEAM LIDER PARA CAMPAÑAS DEL IMSS ATENCION A CLIENTES****Requisitos**:- Licenciatura comprobable **(mínimo 60% de créditos aprobados**, se solicitará constancia, historial con sello y firma o bien carta pasante o certificado de la lic. )- Experiência de 1 año como team lider o supervisor en call center en campañas inbound- Experiência en gestión...

  • Atencion A Clientes/ Mora Temprana/ No Ventas

    hace 4 semanas

    Xico, México Atencion A Clientes Mora Temprana A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES// MORA TEMPRANA// NO VENTASOFRECEMOS:- SUELDO BASE- COMISIONES- BONO DE PRODUCTIVIDAD- MEDIO TIEMPO- PRESTACIONES DE LEY- SEGURO DE GASTOS MEDICOS MAYORES- CONTRATO POR TIEMPO INDEFINIDO- AREA DE COMEDOR- MEMBRESIA DE DESCUENTOS- CRECIMIENTO A CORTO PLAZOTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $5,****** - $8,****** al...

  • Team Lider De Call Center

    hace 4 semanas

    Xico, México Eficasia A tiempo completo

    TEAM LIDER PARA CAMPAÑAS DEL IMSS ATENCION A CLIENTES****Requisitos**:- Licenciatura comprobable **(mínimo 60% de créditos aprobados**, se solicitará constancia, historial con sello y firma o bien carta pasante o certificado de la lic. )- Experiência de 1 año como team lider o supervisor en call center en campañas inbound- Experiência en gestión de...

  • Asesor Telefónico En Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Xico, México Team Bwp A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Team BWP en Benito Juárez, Ciudad de México**:**ATENCIÓN TELEFÓNICA****Brinda información de TELCEL y atiende a nuevos usuarios de la RED 5G****HORARIO**:De 1 pm a 9 pm, sábado de 10 am a 4 pmdescanso en domingoA unos pasos delmetro Viaducto**BENEFICIOS**:**SUELDO BASE NETO $ ********+ BONO DE $700 AL MES**Capacitación pagada...

  • Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Xico, México Beewit Team A tiempo completo

    **ATENCIÓN A CLIENTES VíA CHAT****¡EXPERIENCIA NO NECESARIA!**Te ofrecemos un sueldo mensual **libre de impuestos de $ 5,207 **+ apoyo económico por **capacitación de $ 1,430 + Prestaciones de Ley****Beneficios**:- **Crecimiento laboral** a partir del tercer mes- **Bono **por permanencia desde **$ 400**:- **Bono de $ 300 **por referir amigos o...

  • Empleo Sin Experiencia

    hace 4 semanas

    Xico, México Team 4 Ndm A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Team 4 NDM en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**ATENCIÓN AL CLIENTE TELCEL****SOPORTE A VIAJEROS EN EL EXTRANJERO****A unos pasos del metro Viaducto //****Protocolos de sanidad y médico en site 24 horas****TURNOS DISPONIBLES DE LUNES A DOMINGO**:De 6 am a 2 pmDe 3 pm a 11 pm(descanso rolado cualquier día de la...

  • Atencion A Clientes

    hace 4 semanas

    Xico, México Gaff International S A De Cv A tiempo completo

    **GAFF EMPRESA LIDER EN POLIMEROS SOLICITA POR EXPANSION****"ATENCION A CLIENTES"****Requisitos**:Escolaridad: Carrera técnica o preparatoria concluida.Experiência: 1 a 2 años realizando las siguientes funciones:- Atención a clientes- Seguimiento de clientes.- Reportes o estadísticas- Manejo de Excel 70% se aplica examen.- Captura de información.-...

  • Atención Al Cliente Chat

    hace 4 semanas

    Xico, México Team Bwp A tiempo completo

    **¿No tienes experiência y buscas un empleo por las noches?Nosotros te estamos buscando a ti.**- **Trabaja en el área de atención al cliente para una importante App de movilidad y entrega de alimentos.**_**Necesitas**:- Bachillerato en curso, trunco o concluido (comprobable)- Ser mayor de edad y contar Con INE- Experiência no necesaria- Disponibilidad...

  • Aprendiz de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Xico, México Team Bwp A tiempo completo

    Una empresa de atención a clientes en Veracruz busca integrar nuevos miembros a su equipo para brindar información sobre servicios de Telcel. El puesto requiere edad mínima de 18 años y bachillerato trunco como mínimo. Se ofrece un salario mensual libre de impuestos de $6,223, así como bonos por productividad, asistencia y lealtad. Incluye...

  • Aprendiz de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Xico, México Team Bwp A tiempo completo

    Una empresa de atención a clientes en Veracruz busca integrar nuevos miembros a su equipo para brindar información sobre servicios de Telcel. El puesto requiere edad mínima de 18 años y bachillerato trunco como mínimo. Se ofrece un salario mensual libre de impuestos de $6,223, así como bonos por productividad, asistencia y lealtad. Incluye...