Auditor Grupos Fiesta Americana Condesa Cancun
hace 23 horas
Tambourine México es un motor de reservas hoteleras de última generación. Nuestros socios de viajes incluyen algunos de los hoteles más prestigiosos de México y el Caribe.Estamos buscando a nuestro Próximo Agente de Customer Service – Bilingüe para unirse al equipo en Cancún (Zona hotelera) y proporcionar apoyo a nuestros clientes a través de una serie de canales de comunicación. Proporcionar/confirmar información relativa a las reservas. Comprobar las opciones de cambio de fecha para hoteles y/o vuelos. Solicitar información sobre cambios de billetes de avión al departamento de vuelos. Realizar el seguimiento de las solicitudes de cambio de los clientes. Proporcionar información sobre reembolsos. Seguimiento de mensajes de voz. Responder eficazmente a los correos electrónicos en un plazo de 24 horas a partir de su recepción. Alcanzar los objetivos establecidos por el Supervisor de Servicio al Cliente/Agente Líder. Gestionar las solicitudes de cancelación de reservas haciendo lo posible para reprograbar para otras fechas. Seguimiento de solicitudes de transportación con los hoteles o sus proveedores. Dar seguimiento a los pagos declinados, ya sean de estancia, vuelos u otras amenidades. Experiencia comprobada de al menos 2 años en atención al cliente o como Representante de Servicio en sector hotelero, agencias de viaje, call center o similar. Bilingüe: Inglés, escrito y hablado (Requisito indispensable). Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (6*2). Buenas habilidades telefónicas y escucha activa. Capacidad para adaptarse/responder a las diferentes personalidades de los clientes. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para realizar varias tareas a la vez, establecer prioridades y gestionar el tiempo de forma eficaz. Disponibilidad para trabajar de manera presencial. Empleador con igualdad de oportunidades:Tambourine no discrimina, y prohíbe la discriminación y el acoso contra cualquier empleado o solicitante de empleo basado en raza, color, religión, género, expresión de género, sexo, orientación sexual, edad, estado civil, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, estado militar, o cualquier otra característica protegida como se indica por el estado o las leyes locales, en el proceso de contratación, retención, o la promoción del empleado.¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?Acerca de la posición de Auditor de Grupos Fiesta Americana en Cancún, Quintana Roo. Este anuncio describe el rol y los requisitos para el puesto. #J-18808-Ljbffr
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GERENTE GRUPOS Y CONVENCIONES FIESTA AMERICANA CONDESA
hace 1 semana
Yucatán, México Grupo Posadas A tiempo completoGERENTE GRUPOS Y CONVENCIONES FIESTA AMERICANA CONDESA Generar ingresos para cumplir al 100 % con el plan de Banquetes; a través de una óptima operación y logística de todos los eventos, sesiones y conferencias que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear, controlar y asesorar en el cumplimiento de la promesa de venta. Implementar...
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GERENTE GRUPOS Y CONVENCIONES FIESTA AMERICANA CONDESA
hace 1 semana
Yucatán, México Grupo Posadas A tiempo completoGERENTE GRUPOS Y CONVENCIONES FIESTA AMERICANA CONDESA Generar ingresos para cumplir al 100 % con el plan de Banquetes; a través de una óptima operación y logística de todos los eventos, sesiones y conferencias que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear, controlar y asesorar en el cumplimiento de la promesa de venta. Implementar...
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yucatán, México Grupo Posadas A tiempo completoGERENTE GRUPOS Y CONVENCIONES FIESTA AMERICANA CONDESA Generar ingresos para cumplir al 100 % con el plan de Banquetes; a través de una óptima operación y logística de todos los eventos, sesiones y conferencias que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear, controlar y asesorar en el cumplimiento de la promesa de venta. Implementar...
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OPERADOR CONCIERGE VILLAS FIESTA AMERICANA VILLAS CANCUN
hace 1 semana
Yucatán, México Posadas A tiempo completoASISTENTE GRUPOS FIESTA AMERICANA CONDESA Fecha 3 ene. 2026 Ubicación Quintana Roo, MX Empresa grupoposadp2 Misión del Puesto Asegurar el cumplimiento de los estandares de limpieza en pasillos de habitaciones; acceso a roperias de piso y escaleras de servicio. Surtir adecuadamente las roperias de pisos con blancos y felpas de habitaciones. Escolaridad...
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OPERADOR CONCIERGE VILLAS FIESTA AMERICANA VILLAS CANCUN
hace 1 semana
Yucatán, México Posadas A tiempo completoASISTENTE GRUPOS FIESTA AMERICANA CONDESA Fecha 3 ene. 2026 Ubicación Quintana Roo, MX Empresa grupoposadp2 Misión del Puesto Asegurar el cumplimiento de los estandares de limpieza en pasillos de habitaciones; acceso a roperias de piso y escaleras de servicio. Surtir adecuadamente las roperias de pisos con blancos y felpas de habitaciones. Escolaridad...
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FIESTA AMERICANA CONDESA | SUPERVISOR CENTRO DE CONSUMO
hace 1 semana
Yucatán, México Posadas A tiempo completoFIESTA AMERICANA CONDESA | SUPERVISOR CENTRO DE CONSUMO Fecha: 6 dic. 2025Ubicación: Quintana Roo, MXEmpresa: grupoposadp2 Misión del Puesto: Coordinar; Capacitar y Supervisar al personal de servicio del centro de consumo para brindar un servicio de alimentos y bebidas que superen las expectativas de los huespedes y clientes Áreas de Especialización:...
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FIESTA AMERICANA CONDESA | SUPERVISOR CENTRO DE CONSUMO
hace 1 semana
Yucatán, México Posadas A tiempo completoFIESTA AMERICANA CONDESA | SUPERVISOR CENTRO DE CONSUMO Fecha: 6 dic. 2025Ubicación: Quintana Roo, MXEmpresa: grupoposadp2 Misión del Puesto: Coordinar; Capacitar y Supervisar al personal de servicio del centro de consumo para brindar un servicio de alimentos y bebidas que superen las expectativas de los huespedes y clientes Áreas de Especialización:...
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SUPERVISOR RECEPCION FIESTA AMERICANA VILLAS CANCUN
hace 1 semana
Yucatán, México Posadas A tiempo completoSupervisor Recepción Fiesta Americana Villas Cancún Join to apply for the Supervisor Recepción Fiesta Americana Villas Cancún role at Posadas 1 week ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Supervisor Recepción Fiesta Americana Villas Cancún role at Posadas Paquetes Informáticos INNSIST Enviar candidatura ahora » Fecha: 6 dic....
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SUPERVISOR RECEPCION FIESTA AMERICANA VILLAS CANCUN
hace 1 semana
Yucatán, México Posadas A tiempo completoSupervisor Recepción Fiesta Americana Villas Cancún Join to apply for the Supervisor Recepción Fiesta Americana Villas Cancún role at Posadas 1 week ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Supervisor Recepción Fiesta Americana Villas Cancún role at Posadas Paquetes Informáticos INNSIST Enviar candidatura ahora » Fecha: 6 dic....
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GTE CALIDAD FIESTA AMERICANA VILLAS CANCUN
hace 1 semana
Yucatán, México Posadas A tiempo completoGTE CALIDAD FIESTA AMERICANA VILLAS CANCUN Join to apply for the GTE CALIDAD FIESTA AMERICANA VILLAS CANCUN role at Posadas 1 day ago Be among the first 25 applicants Cristal:Food Check, Room Check Paquetes Informáticos: Office Fecha: 4 dic. 2025 Ubicación: Quintana Roo, MX Empresa: grupoposadp2 Misión del Puesto ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS PROCESOS...
