Analista De Aseguramiento De Calidad

Analista de Aseguramiento de CalidadDESCRIPCION GENERALAnálisis de la calidad en la originación individual de los créditos asegurados conforme a las muestras definidas por el área de riesgo.Análisis de los expedientes de originación de crédito individual y la calidad de la información posterior al otorgamiento del seguro.DESCRIPCION ESPECÍFICA- Analiza la calidad de la cartera hipotecaria asegurada, mediante la identificación de riesgos en los procesos de originación.- Analiza y verifica el proceso de cobranza de los créditos asegurados, identifica riesgos y oportunidades de mejora.- Analiza los documentos de los expedientes de crédito hipotecario de acuerdo con las políticas y criterios de originación establecidos en la póliza maestra por cliente.- Verifica la calidad y veracidad de la información considerando la proporcionada por el cliente, revisando con detalle los documentos del expediente de crédito.- Realiza y verifica los cálculos del análisis de crédito como: aforo del crédito, ingresos mensuales, capacidad de pago y capacidad de endeudamiento, considerando las políticas especificadas en la póliza maestra.- Revisa y verifica la consistencia de los documentos del expediente de crédito, como son: comprobantes de ingresos, buró de crédito, solicitud de crédito, avalúo y escritura de crédito, considerando el perfil del cliente y las condiciones acordadas en la póliza maestra.- Identifica posibles fraudes en la originación de los créditos.- Analiza y verifica la calidad del proceso judicial y extrajudicial en los expedientes o gestiones de cobranza, considerando el perfil del cliente y las condiciones acordadas en la póliza maestra.- Realiza propuestas de decisión para cada uno de los créditos asegurados, resultado de la revisión en auditoria de originación o cobranza para la rescisión o continuación del seguro.- Revisa que los tiempos de proceso de las reclamaciones (SLA), cumplan con los tiempos de pago establecidos en la póliza maestra, identifica los casos que exceden la fecha de pago de 30 días y comunica al área de reclamaciones.- Identifica y propone mejoras al proceso de revisión de la auditoria, así como la simplificación de los reportes emitidos, implementa las mejoras y eficiencias que se identifiquen en el sistema de auditoría.- Realiza y valida el alta en el sistema de las nuevas pólizas de la cartera Flow y/o histórica, asegurándose que el cliente reciba sus certificados y responses, envía los certificados al cliente utilizando el medio de comunicación acordado (correo o CRM).- Administra y opera el módulo de etiquetado para abanderar créditos con características especiales de todos los clientes para consumo de otras áreas como reclamaciones.- Realiza reportes y presentaciones con la información de los aseguramientos, de acuerdo con las necesidades del negocio y las solicitudes de la gerente de originación y emisión.- Realiza las capacitaciones necesarias al equipo de auditoría para lograr mantenerse actualizados en el uso del sistema o temas relevantes propios del sector hipotecario.- Actualiza los cambios en la narrativas y documentos del proceso de auditoría de acuerdo a las necesidades del negocio y cada uno de nuestros clientes.- Participa y proporciona evidencias en las auditorías internas que requiere el negocio para el control y revisión de los procesos de auditoría y emisión.- Responsable de la mejora continua en el proceso y sistema de auditoría de originación- Coordina la recopilación de las evidencias del área de operaciones, para la obtención del distintivo ESR.- Participa en las sesiones del comité de voluntariado para la toma de decisiones de los proyectos de cada año, aporta ideas y comunica al área de operaciones las acciones a realizar.REQUERIMIENTOS DE EXPERIENCIA PROFESIONALExperiência en análisis de crédito hipotecario años _5_Experiência en Cobranza administrativa y judicial deseable años 2COMPETENCIAS TECNICASConocimiento de los conceptos técnicos del cálculo del crédito hipotecario años__5_____Conocimiento en documentos y políticas de crédito y comprobación de ingresos años _5_____Experiência en análisis de crédito años__5_____Conocimiento de procesos y documentos de cobranza años _2___ _Conocimiento en control e identificación de fraudes años 5COMPETENCIAS DE LIDERAZGO- Trabajo en equipo- Excelente comunicación- Organización en el trabajo- Enfocado a resultados- Capacidad de análisis- Trabajo bajo presión- Disponibilidad para viajar- Capacidad para trabajar bajo presión- Flexibilidad para adaptarse a cambios en el lugar de trabajoREQUERIMIENTOS DE NIVEL ACADEMICOEstudios profesionales en administración, contador o similaresREQUERIMIENTOS DE IDIOMA (S) Inglés MedioREQUERIMIENTOS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN: Office y Outlook Medio