Front Office Manager

hace 4 semanas


Santiago de Querétaro, México Hotel Hércules A tiempo completo

**MUST HAVE**- **Minimum 5 years experience as a Front Office Manager**- **Mininum 5 years in Luxury Hotel**- **Proficient in English**- **Opera Cloud experience a plus**- **Able to train for luxury standards****Objectivo**:- Asegura que todos los estándares están comprendidos y se realizan en el Front Desk y Reservaciones- Asegura que las auditorías de satisfacción al invitado están por arriba de los 90% (Front Desk y Reservaciones)- Verifica que las tarifas estén alineanadas y categorías de room pool tengan congruencia con el sistema OPERA Y con Revenue Manager- Realiza balanceo de tarifas- Verifica tarifas de compset y verifica modificaciones potenciales por compset, localidad, fechas, renovaciones, pick-up, etc- Reforzar comunicacion entre Front Office y Housekeeping y Reservaciones- Control de los requerimientos (SPECIAL CODES) de perfil de invitado y Amenidades planeadas.- Control de los contratos & convenios (Corporativos, Travel Agents & Wholesalelers)- Verificar Beneficios consortia en reservaciones y tarifas en sistema- Reforzar control de las reservaciones ingresadas el dia anterior- Revisar tarifas de localidad, market share, black-outs, blockeos y tarifas bars y racks- Revisa asignación de cuartos y ascensos otorgados- Control todo los reportes operativos- Control de Upsell (llevar un reporte mensual) - Rack Rates, Walk-ins- Asiste al Gerente con seguimiento de cotizaciones y Group Blocks- Asiste al Gerente y Exec.HKP para inspeccion de cuartos cuando es nescario- Asiste al Revenue Manager en reservaciones, tarifas, balanceo de sistema, generación de reportes, compset, etc.- Asiste equipo de Front Office con check in o check out cuando la operacion lo requiere- MOD Front Desk- Check all the reservations, in order to secure that every guest received their correct benefits depending on the package or promotions booked- Cotiza grupos para agencias y compañías (solo habitaciones e impuestos)- Asegura que el hotel sea exitoso mediante un correcto manejo del sitema, bloqueo de habotaciones, asignación de habitaciones, balanceo de tipo de habitaciones para realzar y asegurar la venta exitosa y mayores oportunidades de revenue opportunities- Bloqueo de VIPs y miembros para el correcto ascenso en tipo de habitaciones y la mayor generación de revenue- Manejo del inventario en habitaciones Fuera de Órden y Fuera de Servicio, dando cercano siguimiento con los departamentos invoucrados de Housekeeping, Ingeniería, Front Desk y actualizando esto mismo con el departamento de Revenue Management- Asiste al Gerente a realizer la verificación, seguimiento y pagod e comisiones para agencias de viaje y/o tour operadores en casos específicos.- Asiste al departamento de finanzas a la elaboración de Facturas en moneda USD- Entrena al departamento de Front Office siempre y en lo necesario, asegurándose que todos los estandares y SOPs estén actualizados en sean realizados adecuadamente- Encargado en avisar inmediatamente al comité operativo/ejecutivo, si algun Staff o Invitado tienen algun problema o situación- Aseguro la excelente comunicación del departamento con otros departmanetos**Requisitos**:- Ingles avanzado (la entrevista se realizará en ingles)Tipo de puesto: Tiempo completoTipo de jornada:- Turno de 8 horasExperiência:- front office manager: 5 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Front Office Manager

    hace 4 semanas


    Santiago de Querétaro, México Jardín De Cerveza Hércules A tiempo completo

    (EXPERIENCIA NECESARIA MINIMA DE 5 AÑOS)Ofrecemos:Sueldo base mensual a tratar en entrevistaPago quincenalPrestaciones de ley desde el primer díaComedor gratuito diario dentro de las instalacionesUniformesLunes a domingo con 1 día de descanso a la semanaHorario rotativoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: A partir de $20,******...


  • Santiago de Querétaro, México GTA Telecom de México A tiempo completo

    Una empresa de telecomunicaciones en Querétaro busca un Front Office Engineer. El candidato ideal debe tener un título en Ingeniería en Telecomunicaciones y experiencia en monitoreo de redes, gestión de tickets e incidentes. Se requiere buen nivel técnico de inglés y disponibilidad inmediata. El trabajo es presencial, con horarios variables de lunes a...


  • Santiago de Querétaro, México GTA Telecom de México A tiempo completo

    Una empresa de telecomunicaciones en Querétaro busca un Front Office Engineer. El candidato ideal debe tener un título en Ingeniería en Telecomunicaciones y experiencia en monitoreo de redes, gestión de tickets e incidentes. Se requiere buen nivel técnico de inglés y disponibilidad inmediata. El trabajo es presencial, con horarios variables de lunes a...

  • Asistente Administrativo

    hace 4 semanas


    Santiago de Querétaro, México Fleet Manager A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Fleet Manager en Norte Cerca De Plaza Sendero -Querétaro, Querétaro**:**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO AUXILIAR ADMINISTRATIVO**Estamos en busca de Talento por expansión de proyectos, queremos gente que quiera formar parte de nuestro crecimiento.**Requisitos**:- Edad de 25 a 35 años- Escolaridad Preparatoria o...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Monex A tiempo completo

    Agradecemos tu interés en formar parte de nuestro gran equipo de colaboradoresDesarrollar el análisis y diseño de procesos/productos para Front Office.Gestionar la configuración de procesos/productos en Murex, así como su impacto con otros sistemas/áreas (MO/BO/Accounting/Fiscal/Riesgos).Fungir como punto de enlace entre el Front Office y las demás...


  • Ciudad de México MONEX GRUPO FINANCIERO A tiempo completo

    En Monex creamos un ambiente laboral inclusivo y diverso, basado exclusivamente en las competencias y habilidades de los candidatos, sin hacer ninguna distinción basada en motivos de origen étnico, nacionalidad, universidad, de procedencia, cultura, sexo, género, edad, condición social, estado civil, económica, salud, religión, apariencia física,...

  • Front Office Engineer

    hace 3 semanas


    Santiago de Querétaro, México GTA Telecom de México A tiempo completo

    Descripción En GTA Telecomunicaciones, somos una empresa con más de 20 años de experiencia en el mercado, en donde manejamos proyectos para diferentes clientes tanto nacionales como internacionales, actualmente estamos buscando… PERFIL: FRONT OFFICE ENGINEER / HUAWEI Escolaridad: Ingeniería en Telecomunicaciones o carrera afín. Ubicación: Parque...

  • Front Office Engineer

    hace 3 semanas


    Santiago de Querétaro, México GTA Telecom de México A tiempo completo

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  • Front Office Engineer

    hace 3 semanas


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  • Ciudad de México MONEX GRUPO FINANCIERO A tiempo completo

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