Supervisor Bilingüe

hace 4 semanas

Xico, México Comdata Group A tiempo completo

IMPORTANTE CALL CENTER, POR CRECIMIENTO SOLICITA SUPERVISOR BILINGÜE CONTRATACIÓN INMEDIATASe responsabiliza directamente del grupo de agentes que tiene a su cargo así como el cumplimiento de las métricas del servicio asignado.Depende del Responsable de Servicio / Coordinador Operativo y/o Jefe de Proyecto.**Funciones**:Responsable de grupo, se encarga de coordinar el equipo de personas asignadas.Ofrece soporte a los operadores y asegura la calidad del grupo y su motivación.Los mantiene informados de cualquier cambio o modificación del servicio, los guía en la mejora de sus resultados.Atiende llamadas difíciles y da pautas de acción a los agentes para su debida atención.Controla adherencias, pausas, tiempos de descanso, etc. según lo establecido.Controlar la disciplina en sala para el buen funcionamiento del servicio en caso de estar en site.Actúa de interlocutor del empleado en relación a sus ausencias, consultas de nómina, etc., realizando la gestión administrativa correspondiente.Asegura la cohesión del equipo a su cargo, previniendo y resolviendo pequeños conflictos que puedan tener para mantener el buen clima, en los servicios que se requiera.Informar puntualmente a los agentes de sus objetivos, resultados, posicionamiento dentro del equipo, estrategias, etc.Alternativamente, también puede prestar apoyo administrativo al Responsable de Servicio y/o al Jefe de Proyecto.Realizar escuchas aleatorias de su equipo de trabajo para ver el desarrollo y el cumplimiento de scripts y procesos del servicio prestado.Apoyo en todas aquellas actividades que el jefe inmediato considere necesarias.**Escolaridad**:Titulación Media o Ciclo Formativo Superior (esta titulación podrá ser sustituida por al menos 2 años de experiência demostrada en las funciones).**Conocimientos específicos**:Conocimientos de Ofimática a nível medio.(Microsoft Office, procesador de palabras, hojas de cálculo, etc.)Conocimientos de Internet.Conocimiento comercial de productos y servicio al cliente según proyecto asignado.**Experiência**:Experiência en servicios similares ocupando ya el puesto de supervisor o bien, con experiência de al menos 6 meses como agente dentro del mismo servicio.**Idiomas**:B1/B2**TE OFRECEMOS**:Sueldo mensual base, en el banco de tu preferencia.Excelente ambiente laboralPrestaciones de Ley, desde tu 1er díaCuponera para cines, tiendas de ropa, restaurantes, etc.Descuentos en gimnasiosLiberación de servicio social o prácticas profesionalesTE INTERESA ??Postúlate por este medio y en un momento nos contactamos contigoNO TE QUEDES FUERA DE ESTA GRAN OPORTUNIDAD.

  • Supervisor Bilingue

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios De Administracion De Talento C.V A tiempo completo

    Empresa especializada en el ramo **TURISTICO** con mas de 30 años brindando servicio Hotelero, Restaurantero, Viajes, etc.**SUPERVISOR DE CALL CENTER EN CAMPAÑAS BILINGUES****Requisitos**:- Ingles **AVANZADO**:- Experiência como **SUPERVISOR EN CAMPAÑAS BILINGUES**:- Lic. en administración hotelera y turismo o afin **TITULADO O EN PROCESO DE...

  • Supervisor De Cartera Bilingüe

    hace 19 horas

    Xico, México Consorcio Jurídico A tiempo completo

    Por expansión solicitamos personal para el puesto de Supervisor de cartera BILINGÜE .Propósito general del puestoSupervisar las labores de cobranza de los ejecutivos telefónicos a su cargo y apoyar al Coordinador de Cartera.(ventas, atención a clientes, cobranza deseable)BeneficiosBono fijo de $8,000Prestaciones de ley.Oportunidad de...

  • Supervisor Bilingüe

    hace 4 semanas

    Xico, México Seguridad Privada Polanco Y Santa Fe A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA DE SEGURIDAD SOLICITA**:**"SUPERVISOR BILINGÜE DE SEGURIDAD PRIVADA"**- **ZONA DE TRABAJO**:POLANCO-CDMX**:- **HORARIO: 12X36****Requisitos**:- **Experiência** **reciente de al menos 2 años como Supervisor, Jefe de servicio o Jefe de Turno en Seguridad Privada**:- **Bachillerato concluido** como mínimo.**INDISPENSABLE contar con...

  • Supervisor Bilingüe Turismo

    hace 4 semanas

    Xico, México Operadora Arozarena Sa De Cv A tiempo completo

    **ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN AMIGO TOURS!****Supervisor bilingüe operativo**En **Amigo Tours**, somos una empresa líder en el sector turístico, ofreciendo experiências únicas a nuestros viajeros en **8 países** de América Latina y Europa.Con más de 240 tours operados directamente cada día, seguimos en expansión y buscamos incorporar a un nuevo...

  • Supervisor De Cartera Bilingüe

    hace 4 semanas

    Xico, México Consorcio Jurídico A tiempo completo

    Una firma de cobranza está buscando un Supervisor de cartera BILINGÜE en Ciudad de México.El candidato ideal deberá supervisar a su equipo en las labores de cobranza y apoyar al Coordinador de Cartera.Es necesario tener al menos 21 años, un año de experiencia en atención al cliente, y conocimiento en técnicas de cobranza.Se ofrece un bono fijo de...

  • Supervisor Bilingüe Atc 18,000

    hace 4 semanas

    Xico, México Talentomania Rh A tiempo completo

    Empresa líder en su ramo, solicita:**Supervisor Bilingüe/ Customer Service/ Eventos****Requisitos**:Formación desde bachillerato concluidoInglés conversacional avanzadoExperiência en campañas de atención a cliente o soporte técnico.Experiência en clientesDeseable: Facilidad para aprender funcionalidad de herramientas**Funciones**:Representará una...

  • Supervisor De Ventas Call Center Bilingüe

    hace 4 semanas

    Xico, México Kempton Asset Management A tiempo completo

    _**Supervisor de Ventas**_**(VACANTE 100% BILINGÜE)****Compensación y Beneficios**:Sueldo base $25,000 + Comisiones sin topeVales de despensa.12 días de vacaciones al año.30 días de aguinaldo.Bonos atractivosHorario: L- V de 9:00 am a 6:00 pm.**Acerca del puesto**Liderar y motivar a un equipo de ventas para lograr y superar los objetivos...

  • Supervisor De Contact Center Bilingue

    hace 4 semanas

    Xico, México Cx A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO SUPERVISOR DE OPERACIONES BILINGÜE (PORTUGUÉS)!****¡Contratación inmediata!** Si tienes experiência como supervisor en un contact center, dominas el idioma portugués y buscas una oportunidad laboral estable y bien remunerada, ¡te estamos buscando!**¿Qué buscamos?**- **Escolaridad**: Licenciatura trunca, pasante o en...

  • Supervisor De Contact Center Bilingue

    hace 4 semanas

    Xico, México Colsis Latam A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO SUPERVISOR DE OPERACIONES BILINGÜE (PORTUGUÉS)!****¡Contratación inmediata!** Si tienes experiência como supervisor en un contact center, dominas el idioma portugués y buscas una oportunidad laboral estable y bien remunerada, ¡te estamos buscando!**¿Qué buscamos?**- **Escolaridad**: Licenciatura trunca, pasante o en...

  • Supervisor Bilingüe

    hace 4 semanas

    Xico, México Comdata Group A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER, POR CRECIMIENTO SOLICITA SUPERVISOR BILINGÜE !!CONTRATACIÓN INMEDIATA¡¡Se responsabiliza directamente del grupo de agentes que tiene a su cargo así como el cumplimiento de las métricas del servicio asignado.Depende del Responsable de Servicio / Coordinador Operativo y/o Jefe de Proyecto.**Funciones**:Responsable de grupo, se...