Ingeniero de Soporte JR

hace 1 semana

San Pedro Garza García, México Custos Consulting A tiempo completo

Objetivo del puestoBrindar soporte técnico y seguimiento post-implementación de soluciones de ciberseguridad asegurando la satisfacción del cliente resolviendo incidencias y promoviendo lealtad y continuidad en la relación comercial.Responsabilidades principalesAtender solicitudes dudas y requerimientos de clientes relacionados con los servicios de ciberseguridad.Realizar diagnósticos básicos de incidentes y coordinar su resolución con el área técnica.Dar seguimiento a los compromisos adquiridos en las fases de soporte y mantenimiento.Actualizar y mantener registros y documentación de las incidencias y soluciones brindadas.Participar en campañas de fidelización y programas de mejora continua del servicio.Comunicar formalmente las actualizaciones o cambios en los servicios a los clientes.Apoyar en la capacitación básica del cliente en el uso correcto de las soluciones.Escalar oportunamente casos complejos al equipo técnico o a niveles superiores.Apoyo a la venta de soluciones en nuevos clientes en caso de requerirse.RequisitosCompetencias y habilidades requeridasOrientación al cliente y habilidades de comunicación.Capacidad para resolver problemas básicos de tecnología.Proactividad y orientación a la mejora continua.Organización y registro de información.Con conocimiento general en ciberseguridad y servicios TI.Trabajo en equipo y habilidades de priorización.DisponibilidadDisponibilidad para atención en horarios flexibles o en turnos.Capacidad para trabajar en ambientes dinámicos y respuesta rápida.Required Education:Ciberseguridad de preferenciaKey SkillsInternshipAccounts ReceivableGeneratorComputer OperatingCorporate Risk ManagementEmployment DetailsEmployment Type: Full TimeExperience: yearsVacancy: 1Monthly Salary: 10000 - 10000 #J-18808-Ljbffr

  • Ingenieros JR

    hace 1 semana

    San Pedro Tlaquepaqu, Brazil, México Foxconn Gdl A tiempo completo

    Importante oportunidad para Ingenieros JR en FOXCONN GDLComo Ingeniero JR, serás parte de proyectos desafiantes que contribuyen al avance tecnológico y a la excelencia operativa.Tu rol implicará el soporte técnico en el desarrollo de soluciones innovadoras, la colaboración en proyectos de mejora continua y el análisis de procesos para optimizar la...

  • Ingeniero Jr

    hace 4 días

    San Pedro Tlaquepaqu, Brazil, México Foxconn Gdl A tiempo completo

    Importante oportunidad para Ingeniero Jr en FOXCONN GDL.Buscamos un profesional de distintas carreras con habilidades sólidas para unirse a nuestro equipo dinámico.Serás responsable de apoyar en el desarrollo y mantenimiento de sistemas de producción, asegurando la eficiencia y calidad en los procesos. Tu rol implicará colaborar con equipos...

  • Desarrollador Web Jr y Soporte It

    hace 22 horas

    San Pedro Garza García, México TalentoSOS SA DE CV A tiempo completo

    **TalentoSOS SA DE CV busca Desarrollador web jr y soporte it en San Pedro Garza García, Nuevo León**:Clínica ubicada en San Pedro Garza García busca personal para el área de desarrollo web ysoporte IT.**Requisitos**:- Lic. en informática, ciencias de la computación, ingeniería de software o afines- Ingles Avanzado- Experiência 2 añosActividades o...

  • Desarrollador Web Jr y Soporte It

    hace 22 horas

    San Pedro Garza García, México TalentoSOS SA DE CV A tiempo completo

    **TalentoSOS SA DE CV busca Desarrollador web jr y soporte it en San Pedro Garza García, Nuevo León**: Clínica ubicada en San Pedro Garza García busca personal para el área de desarrollo web ysoporte IT. **Requisitos**: - Lic. en informática, ciencias de la computación, ingeniería de software o afines - Ingles Avanzado - Experiência 2...

  • Ingeniero de soporte

    hace 24 horas

    San Pedro Garza García, N. L., México People Cloud A tiempo completo

    Ubicación: San Pedro Garza García, Nuevo León. Forma presencial.Tipo de Contrato: Tiempo CompletoReporta a: Gerente de Soporte TécnicoAcerca de NosotrosPeopleCloud es un líder en soluciones de software de recursos humanos que ayuda a nuestros clientes a optimizar sus procesos y alcanzar sus objetivos. Buscamos a un profesional apasionado por la...

  • Project Manager Jr

    hace 3 semanas

    San Pedro Garza García, México HFS Group A tiempo completo

    **Importante consultora inmobiliaria, San Pedro Garza García, N.L.****Solicita: Project Manager Jr.**Lic. en Administración, Ing. Industrial, Lic. Mercadotecnia, Ing. Sistemas o Afin.Experiência en gestión de CRM o soporte administrativo.Requerimientos:- Manejo de CRM (Hubspot deseable)- Conocimiento básico en automatización, conectores, flujos y...

  • Ingeniero de Pruebas Jr.

    hace 6 días

    San Pedro Tlaquepaqu, Brazil, México Foxconn Gdl A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Foxconn MéxicoSomos la empresa líder en fabricación de productos electrónicos, ofreciendo nuestros servicios de fabricación avanzados y de calidad a todos nuestros clientes internacionales.Estámos en búsqueda de tu talento como INGENIERO DE PRUEBAS JR con conocimiento en equipos y metodologías de prueba, programación,...

  • Ingeniero de Servicios Data Center

    hace 1 semana

    San Pedro Garza García, Nuevo León, México CiiSA - Consultoría Integral de Informática A tiempo completo

    Ingeniero de Servicios Data Center / NetworkingRequisitosIngeniería en Administración de Sistemas, IEC o carrera a fin+1 año Soporte básico de Switches, routers, AP+1 año en administración de servidoresVirtualización y Ciberseguridad (deseable)Conocimientos o destrezas:Estudios o certificación en redes (CCNA)Soporte LAN y WLANAdministración de...

  • Ingeniero de manufactura

    hace 15 horas

    San Pedro Garza García, México Daimler Buses México A tiempo completo

    Overview At Daimler Truck group we are one of the world's largest commercial vehicle manufacturers, with over 40 production sites around the globe and more than 100,000 employees. We offer light, medium and heavy duty trucks, city and intercity buses, coaches and bus chassis. Tailored financial services are also part of our portfolio. Daimler Buses Mexico is...

  • Ingeniero de manufactura

    hace 12 horas

    San Pedro Garza García, México Daimler Buses México A tiempo completo

    Overview At Daimler Truck group we are one of the world's largest commercial vehicle manufacturers, with over 40 production sites around the globe and more than 100,000 employees. We offer light, medium and heavy duty trucks, city and intercity buses, coaches and bus chassis. Tailored financial services are also part of our portfolio. Daimler Buses Mexico is...