Subcoordinador de atención a clientes bilingue

Términal tiene una oportunidad para ti como Subcoordinador de Atención a Clientes

REQUISITOS:

• Licenciatura o Ingeniería en Comercio Exterior, Relaciones Internacionales o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en actividades administrativas (preferentemente en giro aduanero).
• Inglés avanzado INDISPENSABLE (80 % hablado, escrito y comprensión).
• Manejo de paquetería Office básico-intermedio.
• Disponibilidad para rolar turnos y descansos.
• Vivir cerca del Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA).

PRINCIPALES FUNCIONES:

• Coordinación del equipo de trabajo.
• Brindar atención y seguimiento a clientes nacionales e internacionales.
• Atender dudas, inconformidades y dar seguimiento a sus solicitudes.
• Dar seguimiento y mantener actualizado el estatus de la carga de los clientes.
• Elaborar y actualizar reportes operativos para el seguimiento de las actividades del área.

OFRECEMOS:

• Prestaciones de ley.
• 13 % en Fondo de Ahorro.
• 10 % en vales de despensa.
• 40 % de prima vacacional.
• 30 días de aguinaldo.
• Seguro de vida.
• Apoyo de comidas.

Beneficios:

• Caja de ahorro
• Opción a contrato indefinido
• Seguro de vida
• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa