Lider De Control Operativo

hace 4 semanas

Xico, México Kiimak May A tiempo completo

**KONIBIT (Empresa Multinacional) solicita**:**Líder de Control Operativo**Escolaridad**: Lic Concluida en carrera Económico administrativa (TITULADO)**Experiência: Mínimo de 5 años como gerente en áreas de Administración de ventas, Business inteligence, Mesas de Control.Conocimiento y manejo de métricas de call center, AHT, SLA, ASA, %ABANDONO, CSAT, FCR, Calidad 85% -90% CSAT, NPS calificación, apego, fidelización de marca*,- **Conocimientos técnicos en herramientas de gestión de datos, Tableau, Power BI, Excel, Bases de Datos, Software de dimensionamiento de personal,**_**Inglés Intermedio-Avanzado**Funciones:1. Gestionar el grupo que genera, administra y mejora los diferentes reportes referentes al análisis de data de los proyectos internos de la compañía.2. Gestionar el grupo que administra las bases de datos para las campañas hacia los clientes.3. Definir las políticas de Administración de ventas y gestión del grupo orientado a monitorear el pago de compensaciones fijas y variables de los asesores de activaciones, tmkt y otros grupos que generen compensación variable.4. Definir las políticas junto con las áreas operativas y Monitorear la cantidad de personal necesario de Call Center para atender la demanda de llamadas, chats y correos, tanto en inbound como outbound.5. Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos en el área.Reportar operaciones relevantes, inusuales apegándose a las políticas, normas y filosofía institucionales.6. Determinar los indicadores de desempeño del personal a cargo, envió de mail con la tipificación al cliente, control de asistencia y desempeño de los analistas de datosHorario de trabajo: Lunes a Viernes 9 a 6 pmZona de trabajo: Metro San JoaquínTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $30,****** al mesHorario:- Turno de 8 horas

  • Personal Operativo Para Control De Plagas

    hace 4 semanas

    Xico, México Mantix - Control De Plagas A tiempo completo

    SE REQUIERE PERSONAL OPERATIVO PARA CONTROL DE PLAGASEXPERIENCIA NO REQUERIDA, SÓLO GANAS DE APRENDER Y QUE BUSQUEN ESTABLECERSE EN UN LUGAR.LICENCIA DE CONDUCIR, NECESARIO SEPA MANEJARDISPONIBILIDAD DE HORARIO*SUELDO NETO* MAS TIEMPO EXTRA, MÁS PRESTACIONES DE LEY, MAS CAPACITACIÓN Y CRECIMIENTO CONSTANTE.FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO:Realizar los...

  • Lider Operativo

    hace 4 semanas

    Xico, México Gideas A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GIDEAS en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:GIDEAS, somos una Agencia de Publicidad con diferentes proyectos a nível nacional, con más de 20 años de experiência en el mercado busca tu talento como:*** Lider Operativo****Actividades**:- Coordinar a ejecutivos de cuenta y coordinadores- Canjes, fotos, reportes en excel-...

  • Lider De Excelencia Operativa

    hace 4 semanas

    Xico, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completo

    Grupo Synlab México, Líder en Diagnóstico ClínicoSolicita : Líder de Excelencia OperativaEmpresa líder en Sector Salud busca un Senior experto en procesos con amplia experiência en el trabajo con áreas Retail, Multisucursales y Healtcare.Si te apasiona la estandarización de parámetros en los procesos y tienes habilidades en la elaboración y...

  • Lider Operativo Trade Marketing

    hace 4 semanas

    Xico, México Gideas A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GIDEAS en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Importante Agencia de Marketing solicita por crecimiento:Lider Operativo Trade Marketing**Requisitos**:Licenciatura en administración o afinExperiência mínima de 3 años como lider operativo de personal en Trade MarketingExperiência mínima de 3 años realizando las siguientes...

  • Lider De Proceso De Excelencia Operativa

    hace 4 semanas

    Xico, México 99Minutos.Com A tiempo completo

    Importante Empresa Transnacional solicita "Lider de Proceso de Excelencia Operativa"**Escolaridad Deseable**:Ingenieria Industrial,Logistica ó Licenciatura a fin**Experiência**:Conocimiento operativo en Ultima Milla y Almacen min. 3 años, con experiência en paqueterías y Mensajerias, Proyectos, Mejora Continua.**Sofware y Conocimientos**:Manejo de...

  • Líder Operativo

    hace 4 semanas

    Xico, México findojobs A tiempo completo

    **Empresa internacional de seguridad patrimonial esta buscando**:**Líder Operativo para la zona norte (Cuautitlán)**Género Indistinto**EXPERIENCIA EN**:Cobertura de turnos en serviciosManejo de personalConocimiento en seguridad patrimonialLicencia de conducirConducir estándar y automáticoDisponibilidad de horario**Ofrecemos**:**Atractivo sueldo de...

  • Mesa De Control Almacén

    hace 4 semanas

    Xico, México Control Designs A tiempo completo

    **Descripción del empleo**Empresa lider en el ramo de la telecomunicación solicita:MESA DE CONTROL ALMACÉN-COMPRAS**IMPORTANTE** es para trabajar en el centro históricoBuscamos personal con tolerancia a la frustración, que sepa manejar el estrés, que sea muy dinámico y realice varias actividades a la vez, con mucha iniciativa y compromiso.Experiência...

  • Auditor Centro De Control Operativo

    hace 4 semanas

    Xico, México Inter-Con Servicios De Seguridad Privada S.A De C.V A tiempo completo

    **INTER-CON SEGURIDAD PRIVADA**ESTAMOS BUSCANDO TU TALENTO COMO:**Auditor De Centro de Control Operativo**- *Miguel Hidalgo*_**Requisitos**:- Género: Indistinto- Edad: 25 a 45 años- Escolaridad: Preparatoria*Experiência en Seguridad Privada (Conocimiento de roles).- Excel Básico**FUNCIONES**:Analizar la informacion proporcionada por operaciones de...

  • Líder De Control Documental

    hace 4 semanas

    Xico, México Prodemex Sa De Cv A tiempo completo

    Líder de Control Documental - Proyectos HospitalariosEstamos en búsqueda de un Líder de Control Documental especializado en el sector de la construcción de hospitales, con experiência en la implementación de métodos de documentación y programas de gestión para el resguardo de información.**Requisitos**:- Formación académica: Ingenieros o...

  • Lider Operativo De Ciberseguridad

    hace 4 semanas

    Xico, México Bebeeseguridad A tiempo completo

    Responsable de Ciberseguridad: Desafíos y OportunidadesSomos una empresa líder en soluciones de ciberseguridad y estamos buscando a un/a Responsable Operativo de CyberSOC para liderar nuestras operaciones diarias.Cumplir con la misión del Centro de Operaciones de Ciberseguridad es un rol estratégico que requiere habilidades sólidas en liderazgo,...