Customer Service

**Ejecutivo de Ventas - Customer Service**:**Ubicación**: Perqueria**Horario**: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.y sábados de 09:00 a 14:00 hrs.-Sin problemas de transporte**Objetivo del puesto**:Gestionar y fortalecer relaciones comerciales duraderas con los clientes existentes, impulsando un crecimiento constante en las ventas y garantizando su satisfacción, fidelización y expansión de la cuenta.**Requisitos**:- **Escolaridad**: Licenciatura concluida en Administración, Comercio, Ingeniería o carrera afín.- **Experiência**: Mínimo 2 años en ventas industriales o corporativas (B2B).- **Experiência en atención a clientes por teléfono, gestión de quejas y mantenimiento de estrategias comerciales con cuentas clave.**- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.- **Deseable experiência en ventas logísticas o de promotoría (telefonía móvil o servicios de telecomunicaciones).**- Experiência comprobable en mantenimiento y desarrollo de cartera de clientes.- Dominio de herramientas de gestión comercial (CRM, preferentemente Salesforce).- Habilidad para elaborar y presentar reportes ejecutivos.- Licencia de conducir vigente y automóvil propio.- Disponibilidad para trabajo en campo y desplazamientos locales.**Responsabilidades principales**:- Administrar y dar seguimiento a la cartera actual de clientes industriales.- Detectar oportunidades de crecimiento, ventas cruzadas y renovación de contratos.- Elaborar y presentar reportes ejecutivos de desempeño comercial.- Asegurar la satisfacción y fidelización del cliente mediante un servicio de excelencia.- Gestionar información comercial en sistemas CRM (preferentemente Salesforce).- Cumplir con las metas de ventas establecidas y reportar avances de forma periódica.- Realizar visitas de campo para seguimiento, negociación y cierre de ventas.- Coordinar con las áreas internas la correcta atención y solución de requerimientos del cliente.**Competencias clave**:- Enfoque en resultados y orientación al cliente.- Habilidad de negociación y cierre de ventas.- Análisis y planeación comercial.- Comunicación efectiva y relaciones interpersonales sólidas.- Proactividad y capacidad para trabajar bajo objetivos.