Líder de Call Center

Hace 14 horas

Ciudad Cuauhtemoc, Chihuahua, México IGS ASISTENCIA Jornada completa

IGS ASISTENCIA busca un perfil con experiencia en Retención y Fidelización para liderar la torre de control de nuestro Call Center y gestionar equipos de agentes.

La función implica desarrollar y ejecutar estrategias de marketing para impulsar la operación, establecer metas productivas y capacitar al equipo para mejorar su rendimiento, asegurando una experiencia de cliente excepcional y colaborando con otros departamentos.