Supervisor Call Center

hace 4 semanas

Xico, México Cen Cel A tiempo completo

Estamos buscando un Supervisor de Call Center apasionado y enfocado en resultados para unirse a nuestro equipo en CENCEL- TELCELComo Supervisor del Call Center, serás responsable de liderar y coordinar a un equipo de representantes de servicio al cliente para garantizar que se cumplan los objetivos establecidos y se brinde el más alto nível de satisfacción al cliente.Además, serás responsable de asegurar la calidad de las interacciones con los clientes y de garantizar que el equipo cumpla con los estándares de rendimiento y productividad establecidos.**Requisitos**:- Experiência previa como Supervisor de Call Center o en un rol similar.- Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar a un equipo.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Orientación al cliente y excelencia en el servicio.- Fuertes habilidades de resolución de problemas.- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas y prioridades.- Conocimientos y experiência en el uso de herramientas y sistemas de call center.- Capacidad para analizar datos y métricas para identificar tendencias y oportunidades de mejora.**Responsabilidades**:- Supervisar y coordinar a un equipo de representantes de servicio al cliente.- Establecer y comunicar objetivos claros y medibles para el equipo.- Realizar seguimiento y evaluación del desempeño individual y del equipo.- Proporcionar retroalimentación y entrenamiento continuo para mejorar las habilidades y conocimientos del equipo.- Resolver cualquier problema o conflicto que surja dentro del equipo.- Monitorear las llamadas y los correos electrónicos de los representantes para garantizar la calidad y precisión del servicio al cliente.- Analizar métricas y datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora.- Colaborar con otros departamentos para garantizar la resolución eficiente de problemas y la satisfacción del cliente.- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y prácticas en la gestión de call centers.Si tienes un historial exitoso como Supervisor de Call Center y estás buscando un nuevo desafío, queremos conocerteOfrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo y un paquete de beneficios competitivo.Postula ahora y únete a nuestro equipo

  • Supervisor De Call Center

    hace 4 semanas

    Xico, México Call Center De México A tiempo completo

    Importante empresa de Call Center líder en servicios Financieros, 100% mexicana con más de 20 años en el mercado, está en búsqueda de tu talento.**Supervisor Jr.- CALL CENTER****Requisitos**:- Escolaridad: Preparatoria terminada o trunca- Experiência: Mínima de 6 meses como supervisor de ventas- Paquetería**:EXCEL** (cruces, formulas, validación y...

  • Supervisor De Call Center

    hace 4 semanas

    Xico, México Connect Center A tiempo completo

    * Supervisor deCall Center****Requisitos**:- Indispensable Manejo de Excel- Experiência como supervirso de call center (ventas, ATC, cobranza, etc)- LiderazgoHabilidades:- Capacidad de Negociación- Resolución de Problemas- Excelente capacidad de comunicación efectiva- Trabajo sobre objetivosOfrecemos:- Sueldo base- Prestaciones de ley- Comisiones-...

  • Supervisor De Call Center

    hace 4 semanas

    Xico, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**:**SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES****CALL CENTER****ACTIVIDADES**:- Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación)- Reportes- Retroalimentación a...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 4 semanas

    Xico, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** SOLICITAMOS****EJECUTIVOS DE VENTAS CALL CENTER MEDIO TIEMPO****INGRESOS INICIALES SUPERIORES A LOS 12 MIL****PAGO SEMANAL****SOLO NECESITAS**:TENER MÁS DE 20 AÑOSExperiência mínima en call center o ventas presencialesFacilidad de PalabraBachillerato trunco o...

  • Supervisor

    hace 4 semanas

    Xico, México Call Center Ndm A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CALL CENTER NDM en Nezahualcóyotl, Estado de México**:**Supervisor de Call Center****VENTAS DE PLOMERIA****NECESITAS**:- **Escolaridad: Bachillerato**:- ** 1 año de experiência en Call Center (Campañas de Venta)**:- ** Conocimiento en KPI ´S**:- ** Experiência en cotizaciones de servicios**:- ** Conocimientos en plomería...

  • Líder de Cobranza en Call Center | Bonos

    hace 3 semanas

    Xico, México Cmg Call Center A tiempo completo

    Una empresa de gestión de llamadas en Veracruz busca un Coordinador Call Center Cobranza para liderar su equipo y asegurar el crecimiento y cuidado del mismo. Se ofrece un salario entre $12,000 y $15,000, capacitación pagada, y prestaciones superiores a las de la ley. Ideal para personas con al menos 2 años de experiencia en call center y gusto por...

  • Líder de Cobranza en Call Center | Bonos

    hace 3 semanas

    Xico, México Cmg Call Center A tiempo completo

    Una empresa de gestión de llamadas en Veracruz busca un Coordinador Call Center Cobranza para liderar su equipo y asegurar el crecimiento y cuidado del mismo. Se ofrece un salario entre $12,000 y $15,000, capacitación pagada, y prestaciones superiores a las de la ley. Ideal para personas con al menos 2 años de experiencia en call center y gusto por...

  • Ejecutivo De Call Center

    hace 4 semanas

    Xico, México Lo Marca Call Center A tiempo completo

    Por motivo de Expansion, nos encontramos en busqueda de tu talento para integrarte al mejor equipo de trabajo a nível nacional como:EJECUTIVO DE CALL CENTEROFRECEMOS:- Sueldo base.- Diferentes esquemas de comisón.- Prestaciones de ley.- Comedor gratuito.- Capacitación pagada- Medios turnos- Pagos semanales y puntualesSOLO NECESITAS:- Ser mayor de edad.-...

  • Supervisor De Call Center

    hace 4 semanas

    Xico, México Epeople Consulting A tiempo completo

    Para empresa dedicada a la elaboración de pigmentos para plásticos buscamos**SUPERVISOR DE CALL CENTER**Carrerta Tec.o Lic.Zona de trabajo: IztacalcoExperiência:De al menos 4 años como Supervisor de Call Center, experiência en ventas y atención a clientes, establecer metricas, supervisión de 8 personas, reportes de resultados, resolver problemas,...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 4 semanas

    Xico, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**_BUSCAMOS_****_EJECUTIVOS DE CALL CENTER MEDIO TIEMPO_****_SOLO LABORAS 5 HORAS AL DÍA_****CITAS AL 5 5 _ 2 0 7- 7 8 5 _ 31 CON ANDREA ROSAS**EXPERIENCIA MINIMA EN CALL CENTER O VENTAS PRESENCIALESFacilidad de PalabraDisponibilidad de horario.Facilidad para afrontar...